МЕЖДУНАРОДНЫЕ ФЛАГМАНСКИЕ МАГАЗИНЫ

Поддержание международной сети флагманских магазинов на первый взгляд может показаться излишней расточительностью со стороны fashion-ретейлеров категории люкс. Ни одна компания не признается в нерентабельности такого флагмана, однако значительные капиталовложения, требующиеся для открытия нового магазина, и высо­кие операционные расходы, связанные с его повседневной работой, заставили многих специалистов и аналитиков говорить о магазинах подобного рода как об убыточных по­казательных примерах — по крайней мере, не содействующих прибыльности компании. Но если международные флагманские магазины действительно не приносят непосред­ственной прибыли, то, вероятно, их функция заключается в чем-то другом. Возможно, нарушая правила бережливого управления бизнесом, эти дорогостоящие торговые точки приносят доход своему делу иным, косвенным образом, который и оправдывает продолжение их существования даже в случае, если затраты на содержание превосходят приносимую ими прибыль.

Общее определение флагманских магазинов, основанное на трех ключевых характе­ристиках, предложил Козинец (Kozinets, 2002).

1. Они торгуют товарами только одного бренда.

2. Они принадлежат компании.

3. Они работают не столько ради прибыли компании, сколько для формирования имид­жа бренда.

Позже мы вернемся к приведенной выше дефиниции, чтобы определить, является ли она достаточной, в полной мере представляющей все аспекты международного флагман­ского магазина в секторе моды класса люкс.

На рисунке 14.1 изображена схема, позволяющая изучить феномен международного флагманского магазина. В ней выделены четыре ключевых аспекта:

• расположение и место;

• стратегическая цель;

• положение флагмана в иерархии дистрибуции на внешнем рынке;

• язык флагманских магазинов.

В оставшейся части главы каждый из вышеозначенных аспектов будет подробно изучен.

Рисунок 14.1. Составляющие флагманского магазина в секторе моды класса люкс