Организационная структура

Организационная структура – а) формализованная структура ролей и постов организации (с позиций западных практиков); б) взаиморасположение и связь составных частей (А.Л. Свенцицкий)

Функции оргструктуры (по Г.Кунц и С.О' Доннел):

1) внесение полной ясности относительно целей и задач (кто и что делает)

2) внесение полной ясности относительно ответственности (кто и за что отвечает)

3) устранение препятствий, мешающих деятельности организации

4) создание коммуникативной сети для обеспечения процесса принятия решений и организации исполнения

Оргструктура д. обеспечивать эффективность организации:

Критерии оценки оргструктуры (Кунц, Доннел):

1) Степень отражения целей и планов организации

2) Фиксация объема полномочий

3) Отражение внешней среды (экономических, научно-технических, политических, этических предпосылок деятельности)

Так, в Советское время, партийная организация была открыта для жалоб граждан, учитывала и чутко реагировала на обращения…

4) Учет общечеловеческих и индивидуальных особенностей членов организации (привычки, недостатки, потребности)

Критерии оценки оргструктуры по Свенцицкому:

1) централизация

2) формализация

3) сложность (уровень дифференциации)

Можно выделить вертикально-сложную (много уровней управления) и горизонтально-сложную (много подразделений)

Организованность коллективной деятельности оценивается по следующим характеристикам:

· наличие органов управления (руководства)

· максимальная близость процессов руководства и лидерства (или взаимосогласованность и взаимосодействие)

· управляемость организации (способность следовать внешним организационным и управляющим воздействиям, исполнительность)

· способность к самоорганизации и самоуправлению

Эффективность группы зависит также от степени взаимовлияния ее членовна результат совместной работы. Чем больше это взаимовлияние, тем менее эффективна группа. Если коэффициент взаимного влияния (во сколько раз деятельность одного члена группы оказывает большее влияние на результат работы партнера, чем на собственный) чрезмерно высок и превышает допустимый (К > Кдоп), то групповая задача считается неразрешимой.

ВИДЫ ОРГСТРУКТУР

Выделяют следующие разновидности групповой организации деятельности:

1. формальная и неформальная (Барнард)

2. иерархическая, демократическая, динамическая (гибкая) (Р. Акофф)

3.

Исследования показали, что увеличение управленческих уровней способствует росту коммуникативных проблем (чем больше таких уровней, тем больше вероятность искажения информации – испорченный телефон!!!). С другой стороны, известно как эффективна плоская организация – на примере «полевых командиров», партизанских отрядов… Преимущества высокой структуры: тесный контроль;

Преимущество плоской: личная инициатива и творчество.

Может иметь значение и общепринятая классификация (применяемая в разных отраслях психологических знаний):

· Иерархическая структура управления (каждый член коллектива на своем уровне управляет частным объектом, а вместе они составляют совокупный единый объект) Например, дежурная смена химкомбината.

· Распределение функций управления единым объектом (с целью снятия перегрузки).

· Дублирование (для повышения надежности системы). Количество дублеров снижает вероятность ошибки, что видно по формуле: r_n=1–(1-r₁)ⁿ; где r₁ – вероятность безошибочной работы одного сотрудника, а r_n – вероятность безошибочной работы n сотрудников. Такая структура встречается при организации диверсий терактов (например, для осуществления теракта в Тушине на фестивале рок-музыки, были задействованы несколько террористок-смертниц)

· Последовательная работа цепочки управления. Например, государственные учреждения.

Важны также для групповой эффективности групповая сплоченность, ценностно-ориентационное единство группы (ЦОЕ) и психологическая совместимость членов группы. На основании наличия или отсутствия данных признаков, выделяют следующие виды групп:

· номинальная группа (общими являются только цели);

· связанная группа (общие цели, взаимные симпатии членов группы);

· консолидированная группа (общие цели, взаимные симпатии, распределение функций между членами группы);

· гомфотерная группа (цели, симпатии, распределение функций, а также психологическая совместимость и высокий уровень готовности к конкретной деятельности). Такие группы наиболее эффективны. Примером такой группы может служить группа «Альфа» времен штурма Дворца Амина, которая составом в 40 человек преодолела 2000-е охранение, выполнив поставленную задачу.