Документы по делу клиента.

Все документы консультанта по делам клиентов хранятся в личной папке консультанта – номенклатура дело клиента. Содержание дела строго конфиденциально.

По каждому из дел оформляются следующие виды документов:

- Личная карточка клиента (ЛКК);

- План первой встречи с клиентом (план интервью);

- Резюме первой встречи с клиентом (резюме интервью);

- План консультации;

- Итоговый отчет по делу.

Резюме интервью составляется консультантом непосредственно после проведения интервью, исходя из информации, предоставленной клиентом (как вербальной, так и подтвержденной соответствующими документами). В резюме интервью указываются:

1. Ф.И.О. клиента.

2. № ЛКК.

3. Ф.И.О. консультанта.

4. Ф.И.О. специалиста по проблеме.

5. Краткое описание дела.

6. Деление фактов на доказанные и недоказанные (с указанием способов доказывания), свидетельствующие в пользу клиента и против него.

7. Формулирование интересов и ожиданий клиента.

8. Предварительный правовой диагноз (какие права клиентов нарушены).

9. Правовой прогноз проблемы (возможна ли защита и восстановление нарушенных прав клиента; какими способами).

10. Тестирование социальных последствий с учетом предполагаемого правового прогноза.

11. Итоги интервью (спланированные в ходе интервью действия консультанта и клиента; план действий, выстроенный на основе анализа интервью).

12. Примечания рабочего характера (характеристика клиента; трудности, возникшие в ходе интервью, их анализ и возможные пути преодоления; время, затраченное на интервью).

13. Дата составления.

14. Подпись консультанта с расшифровкой.

Резюме интервью визируется у методиста-преподавателя.

Положение о Юридической клинике Российской таможенной академии утвержденно Приказом № 740 от 17.08.2011 года «О создании студенческой правовой консультации (юридической клиники).

В соответствии с Положением о юридической клинике, последняя является структурным подразделением юридического факультета Российской таможенной академии.

В своей деятельности Клиника руководствуется Конституцией Российской Федерации, законодательством Российской Федерации, приказами и распоряжениями Федеральной таможенной службы, приказом Минобразования России от 30.09.1999 № 433 «О правовых консультациях ("правовых клиниках") для населения на базе вузов, осуществляющих подготовку юридических кадров», Уставом государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Российская таможенная академия» Федеральной таможенной службы, приказами и распоряжениями начальника Российской таможенной академии.

Полное официальное наименование Клиники: Юридическая клиника Российской таможенной академии.

Клиника имеет собственный штамп и бланк.

Юридический адрес Клиники: 140009, г. Люберцы, Комсомольский пр., д. 4.

Принципы деятельности клиники: законность, гуманизм, добровольность оказания бесплатной правовой помощи, открытость для желающих, конфиденциальность полученной информации, демократизм, добросовестность и ответственность.

Список использованных источников:

Нормативно-правовые документы

1. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ (с изм. от 21.07.2011) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // Российская газета. – 2006. – 29 июля.

2. Приказ Минобразования РФ от 24.07.2000 № 2286 «Об утверждении Примерной инструкции по делопроизводству в высшем учебном заведении» // Официальные документы в образовании. – 2001. – №7.

3. Приказ ФТС РФ от 18.10.2004 № 160 (ред. от 27.05.2011) «О Типовой инструкции по делопроизводству и работе архива в таможенных органах» [Электронный ресурс] // СПС «Консультант Плюс».

Основная литература

1. Делопроизводство. Подготовка служебных документов / Ю.М. Демин. – 3-е изд. доп. и перераб. – СПб: Питер, 2009. – 256 с.

Дополнительная литература.

1. Боровик И.Е. Оказание бесплатной правовой помощи в Японии в соответствии с Законом о всесторонней юридической поддержке (сравнительный анализ с законодательством России) // Адвокат. – 2010. – № 11. – С. 47 - 61.

2. Бугаренко А.И. Бесплатная юридическая помощь в некоторых зарубежных странах // Адвокатская практика. – 2010. – № 5. – С. 43 - 46.

3. Бугаренко А.И. К вопросу об истории права на бесплатную юридическую помощь в России // Адвокатская практика. – 2011. – № 1. – С. 43 - 47.

4. Донцова Ю. Юридическая помощь даром. Возможно ли это? // ЭЖ-Юрист. – 2011. – № 36. – С. 2.

V. Контрольные вопросы для самопроверки

1. Каковы понятие, элементы и основные этапы оформления юридического документа?

2. Какие виды юридических документов Вы знаете?

3. Какие документы оформляются по делу клиента (досье)?