Власть, основанная на вознаграждении.

Наиболее старой и эффективной формой власти руководителя является вознаграждение. Мотивирующая роль «пряника» давно доказана практикой. Однако, используя данную форму власти, руководитель должен помнить: ожидаемое подчиненным вознаграждение должно быть адекватным согласию изменить свое поведение в результате влияния руководителя.

Всем известна такая форма влияния, как «личное одолжение», которое часто не требует особых усилий со стороны руководителя, но очень высоко ценится подчиненными.

Если руководитель использует власть, основанную на вознаграждении, то оно (вознаграждение) должно быть предложено исполнителю обязательно. В противном случае это будет, как попытка обмана, а она может сработать только один раз. Обман всегда подрывает авторитет человека, особенно, если он руководитель. Поэтому хороший руководитель должен научиться соизмерять силу влияния и возможности в вознаграждении.

Экспертная власть.

Источником экспертной власти могут пользоваться как подчиненные, так и руководители. Власть руководителя, в данном случае, проявляется через разумную веру в его компетенцию и знания. Однако руководитель может использовать данную форму власти, если он неоднократно подтверждал свою квалификацию видимыми достижениями. Авторитет знаний оказывает действенное влияние на поведение исполнителей.

Эталонная (референтная) власть.

Харизма - это власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера. В данном случае имеет место проявление таких потребностей человека, как принадлежности и уважение.

Желание подчиненного подражать лидеру, которого он уважает и обожает, делает его послушным при любом влиянии, оказываемом руководителем.

Законная власть.

Она основана на традиционном подчинении исполнителя своему руководителю. Эта форма власти широко используется в Японии, где традиции играют важную роль в деятельности предприятий. Традиционная власть имеет действие только тогда, когда руководитель имеет устойчивый авторитет, подтвержденный его способность»: удовлетворить потребности подчиненных.

Дополнительно к вышеназванным формам власти следует добавить еще две, имеющие место в практике менеджмента.

Власть, построенная на связях.

Она основана на «связях» лидера с влиятельными или важными особами внутри и за пределами организации. Руководитель, имеющий такие связи, добивается подчинения, потому что другие стремятся завоевать его расположение или из боязни впасть в немилость у человека с такими влиятельными связями.

Информационная власть.

Эта форма власти основана на том, что руководитель владеет или имеет доступ информации, которая окружающими воспринимается как ценная. Эта форма власти влияет на других из-за всеобщей потребности в информации или желании быть в курсе событий.

Умелое использование руководителем рассмотренных форм власти создает условие баланса власти в организации (рис. 5.4). При проектировании структуры аппарат; управления следует стремиться подбором и расстановкой кадров обеспечить и поддерживать разумный баланс власти.