Охрана труда и пожарная безопасность.

5.1 Копия приказа ответственного за пожарную безопасность, охрану труда.

5.2 Копии аттестационных удостоверений на ответственного по охране труда и пожарной безопасности.

5.3 Журнал первичного инструктажа на рабочем месте.

5.4 Журнал первичного противопожарного инструктажа на рабочем месте.

5.5 Журнал проверки знаний по технике безопасности с группой электробезопасности I

5.6 Инструкции по охране труда работников.

5.7 План эвакуации.

Организация работы сотрудников

6.1 Положение об аптечной организации

6.2 Правила внутреннего трудового распорядка

6.3 Должностные инструкции работников.

6.4 Приказ на ответственного за качество товара в аптеке.

6.5 Приказ об утверждении способа хранения лек. средств в аптеке

6.6 Приказ о назначение ответственного по учету препаратов с ограниченным сроком годности.

6.7 Документы на сотрудников. На каждого в отдельном файле.

- трудовой договор ( личная подпись )

- договор о материальной ответственности ( личная подпись )

- должностная инструкция ( личная подпись)

- приказ о назначении на должность

- копии диплома, свидетельства о браке ( при необходимости)

- сертификат оригинал и копия

- медицинская книжка (оригинал)

Внутренние документы по организации работы аптек

7.1 Инструкция работы заведующей.

7.2 Инструкция работы кассира – операциониста.

7.3 Стандарты качественного обслуживания.

7.4 Требования к мерчандайзингу.

7.5 Требования к внешнему виду сотрудников.

7.6 Внутренние распоряжения и приказы.

7.7 Распоряжение заведующей аптекой по распределения обязанностей между сотрудниками.

Лекция № 22

Тема 2.2.Розничная торговля лекарственными средствами.

3. Мерчандайзинг – элемент продвижения товара. Концепция места: месторасположение аптечной организации, название аптеки. Планирование торгового пространства. Размещение товара на витринах. Рекомендации при выкладке товаров. Информация торгового зала для покупателей.

Мерчандайзинг– это серия методов размещения товаров и рекламных материалов в точках продажи для скорейшей реализации и увеличения общего объема продаж.

Правила расположения товаров аптечного ассортимента: товар располагается по группам:

- медикаменты;

- предметы санитарной гигиены и ухода за больными;

- перевязочные средства;

- минеральные воды;

- парфюмерно-косметические средства и т.д.

Товары группы «медикаменты» располагают по фармакологическим группам:

- по признакам препаратов (анальгетики к анальгетикам)

- по торговым маркам (все препараты одной фирмы – производителя компонуются в одном месте)

Различают следующие типы витрин:

- витрина-склад или витрина-каталог, когда места мало, а товара много, создается впечатление перегрузки витрин товаром;

- воздушная витрина – с небольшим количеством товара; этот тип витрин лучше воспринимается;

- тематическая витрина – на определенную тему, например, «Противогриппозные средства»;

- престижная витрина, например, «Натур продукт».

Принципы оформления витрин:

- принцип асимметрического равновесия (создает впечатление динамичности, движения товара);

- товар располагать на высоте глаз (120-160 см от пола);

- принцип слева направо (рекламируемый товар размещать справа от потока движения покупателей);

- ходовые товары чередовать с неходовыми.

В размещении товара можно предложить такие композиции: линейный, розеточный, радиальный, арочный, пирамидальный и др.

Оформление ценников: правила продаж различных групп товаров утверждены Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998. Ценники должны иметь единое оформление; в них указывается:

- наименование препарата;

- цена за вес или единицу;

- подпись материально-ответственного лица или печать организации;

- дата оформления ценника (из накладной).