Содержательные теории мотивации. В содержательных теориях исследуются потребности работающих в организациях людей
В содержательных теориях исследуются потребности работающих в организациях людей. Чтобы определить, как и в каких пропорциях нужно применять внутренние и внешние вознаграждения в целях мотивации, руководитель должен установить, каковы потребности его работников – в этом состоит цель содержательных теорий мотивации. При закладке основ современных концепций мотивации наибольшее значение имели работы трех человек: Абрахама Маслоу, Фредерика Херцберга и Дэвида Макклелланда.
Теория иерархии человеческих потребностей А. Маслоу предполагает, что в основе мотивации человека лежит комплекс потребностей, причем нужды конкретного индивида располагаются в иерархическим порядке. А. Маслоу выделил пять основных типов мотивирующих потребностей (в порядке возрастания):
Физиологические потребности - потребности в еде, воде, пище и т.д;
Потребности в безопасности - потребности в свободе от насилия, общественном порядке;
Отношения принадлежности - потребности отражающие желание человека быть членом коллектива;
Потребности в уважении - потребности связаны с желанием иметь положительное мнение о самом себе со стороны других;
Потребности в самоактуализации – потребности представляющие собой стремление человека к самореализации.
Таким образом, удовлетворение нужд человека происходит последовательно. После того, как очередная потребность удовлетворяется, она отходит на второй план и активизируется потребность более высокого уровня.
Двухфакторная теория Фредерика Херцберга. В ее основе лежит исследование, в ходе которого сотни работников различных организаций отвечали на вопросы о том, когда они ощущают наибольшее желание работать и, наоборот, когда они не довольны и трудиться им совсем не хочется. Анализ полученных данных показал, что удовлетворение и неудовлетворенность от выполнения рабочих заданий определяются действием принципиально различных факторов. Был сделан вывод о том, что мотивация к труду формируется под воздействием двух основных групп факторов.
Первая из них, гигиенические факторы – условия труда, заработная плата, гарантии рабочего места, статус, деятельность предприятия, внутригрупповые отношения, качество руководства. Они не формируют удовлетворенности трудом, а лишь снижают неудовлетворенность.
Вторая группа факторов – факторы, которые определяют удовлетворенность работой (факторы роста), или мотиваторы: содержание выполняемой работы, достижение целей, ответственность, признание, должностное продвижение.
Дата добавления: 2016-03-22; просмотров: 605;