Ергономічні вимоги КС в обліку

Швидкість впровадження програми залежить також від позитивного сприйняття її працівниками, від зручності в навчанні та користуванні. Спілкування з програмою повинно бути простим, не шкодити здоров'ю людей, що з нею працюють, комбінації клавіш повинні бути легкими для виконання та запам'ятовування.

1. Інтерфейс користувача. Інтерфейс користувача повинен надавати наступні можливості:

• видавати коротке повідомлення (підказку) на екрані про дії користувача в даному місці діалогу, а також інформацію про актуальні ("гарячі") клавіші та їх призначення;

• можливість в будь-який момент відмовитися від обраних варіантів дій і повернутися до попереднього пункту діалогу;

• траєкторія діалогу повинна бути відображена на екрані, тобто користувач завжди повинен знати, яким чином знайти в меню будь-яку команду та як її відмінити;

• при введенні даних обов'язковим є контроль певних помилок (наприклад, програма не повинна дозволити користувачу ввести документ з неправильною датою);

• можливість зробити будь-яку дію за допомогою зрозумілого меню команд та за допомогою функціональних клавіш. Функціональна клавіша в усіх діалогових вікнах повинна виконувати однакові функції;

• звукові ефекти, які повідомляють, наприклад, про закінчення розрахунку оборотної відомості, вказують на необхідність змінити аркуш на принтері та кольори, що не втомлюють зір;

• попередження перед безповоротними операціями (знищенням даних, зміною робочого Плану рахунків, закриттям робочого періоду), а також контроль послідовності розрахунків і можливість виправити помилку (змінити операцію в поточному звітному періоді, перерахувати підсумки тощо);

• робота в багатовіконному режимі. На практиці поточна робота бухгалтера, наприклад, по введенню інформації до Журналу операцій чи складанню звітів, постійно переривається необхідністю терміново надрукувати платіжне доручення, накладну, рахунок. В цих умовах для бухгалтера важливо, щоб програма миттєво переключалась на потрібний режим роботи, а потім миттєво переключалась на попередній режим

2. Допомога Добре написана програма майже не потребує навчання користувача. В ідеальному випадку вивчити функції та пристосуватись до інтерфейсу користувачу допомагає вбудована можливість отримати довідку з будь-якої команди, діалогового вікна чи функції програми, натиснувши клавішу <F1>. На екрані з'явиться підказка про те, що в даній ситуації можна зробити, з чого почати і до чого це призведе. Програма слідкує за діями користувачі» і надає підказки відповідно до обставин. Це називається ситуативною чи контекстно-залежною підказкою.

Література [22 с. 23-98, 31 с. 33-39, 25 с. 122-130, 12 с. 101-125]

Контрольні питання:

1. дайте характеристику функціональним вимогам КС в обліку

2. дайте характеристику технічним вимогам КС в обліку

3. дайте характеристику комерційним вимогам КС в обліку

4. дайте характеристику ергономічним вимогам КС в обліку