Стратегия маркетинговой логистики.
элементы логистик и поставок | фокусировочная стратегия: инновация | дифференцирован-ная стратегия: сервис | стратегия руководства затратами |
цели | - высокая готовность к поставкам - подвижность в отношении смены продукта - способность обработки заказов с низким объемом или нерегулярно колеблющейся частотой | - высокая скорость поставок - надежность поставок - высокая готовность к поставкам - подвижность в отношении потребностей клиентов | - минимальные затраты при достойном внимания уровне сервиса |
закупки | критерии выбора поставщиков - высокая готовность к поставкам - высокое качество - подвижность в изменении продуктов | критерии выбора поставщиков - высокая надежность поставок - большие возможности распоряжения общим ассортиментом - свойства, специфические для клиентов | - использование высоких скидок на закупаемые количества - централизация закупок - выбор поставщиков, ориентированный на цены |
складское хозяйство | Дилемма: - необходимость высокого гарантийного запаса для обеспечения возможности распоряжения - необходимость незначительных складских запасов, чтобы сохранить подвижность и чтобы предотвратить опасность устаревания запасов | - локальные склады - высокая представительность на рынке - высокая надежность поставок - короткое время поставок | - централизация - незначительные складские запасы - консолидация гарантийных запасов |
транспортировка | - быстрая транспортировка, при необходимости авиагрузом - использование экспедиторов вместо собственных транспортных средств - перевозка частичных грузов | - оптимальное сочетание перевозок частичных грузов для поставок клиентам и перевозок полностью укомплектованных грузов для доставки на склады - предложение срочных перевозок - собственный автопарк - сервис доставок | - консолидация благоприятных по затратам перевозок (железнодорожные и/или комбинированные перевозки) - перевозки полностью укомплектованных грузов - снижение частоты транспортировки - собственный автопарк лишь при высокой загрузке |
хранение | - прямое снабжение клиентов - аренда складов - склады, эксплуатируемые со стороны | многоступенчатая структура складов: - заводской склад - центральный склад - региональный склад - товарный склад | - централизация - рационализация - автоматизация |
информация | - актуальность - мобильность - возможность изменений | - децентрализация - постоянный доступ клиентов - различные процедуры заказов - системы статусной информации | - автоматизированная обработка заказов - централизация - интеграция - стандартизованные процедуры заказов |
При этом специфическая для сегментов стратегия приобретает все большее значение (сегментирование рынка). Поэтому предметом стратегии конкуренции является определенный целевой рынок или сегмент рынка. Дифференцированный маркетинг касается групп клиентов, которые определенным образом реагируют на выбор инструментов маркетинга. Концепция логистики, напротив, направлена на интеграцию и консолидацию потоков материалов, продукции и информации через все предприятие. Ориентированная на сегменты логистика, наоборот, нередко ведет к значительным проблемам затрат. Таким образом, маркетинг и логистика имеют определенные представления о цели и масштабах оценки. Попыткой разработать соответствующую сегментированию рынка концепцию для сферы логистики является идея "логистической миссии". Эта концепция основывается на определении географических целевых рынков, обслуживаемых посредством единого сервисного стандарта. Таким образом, "логистическая миссия", как правило, охватывает несколько сегментов клиентов. Те самым достигается компромисс между направленным на сегменты клиентов использованием дифференцированного маркетинга и логистической целью фокусировки товарных потоков. Среди конкурентно-стратегических аспектов различаются стратегия фокусировки, дифференцирования и руководства затратами (cтратегия конкуренции). В таблице 2 составлены логистические выражения и предпосылки для этих трех типов стратегии. Становится ясно, что маркетинговые и логистико-стратегические решения здесь связаны друг с другом теснейшим образом. Это касается не только маркетинговой логистики, но и всей системы логистики (планирование складского хозяйства--> планирование транспортировки--> планирование хранения--> информационная логистика-->лица, оказывающие логистические услуги).
Дата добавления: 2016-03-10; просмотров: 747;