Информационные технологии в сфере организационного управления

На современном этапе развития общества информационные технологии приобретают особо важное значение для решения задач организационного управления на предприятиях и в организациях, а также в органах государственной и муниципальной власти. Любая задача организационного управления по существу представляет собой задачу управления теми или иными ресурсами общества: природными, материальными, людскими или же информационными. А это, как известно, в основном, информационная задача. Именно наличие достаточно полной, достоверной и своевременной информации состоянии тех или иных ресурсов, находящихся в распоряжении данного органа управления, дает возможность этому органу подготавливать и принимать обоснованные решения о целесообразности социального использования этих ресурсов, а также о мероприятиях, направленных на их восстановление и развитие.

Что же касается России, то в условиях построения правового демократического государства и перехода к рыночной экономике информация становится важнейшим фактором развития, значение которого особенно сильно проявляется в процессе функционирования федеральных и региональных органов управления. При этом необходимо отметить две тенденции, характерные для сегодняшнего этапа развития управленческих структур российского общества.

Первая из них заключается в существенном повышении роли региональных и муниципальных органов управления, имеющих сегодня существенно большие права и полномочия, чем раньше. Формирование и использование региональных бюджетов, разработка и реализация региональных программ и проектов, мероприятия в области социальной и экологической политики в регионах- все это требует активной проблемно- ориентированной информационной поддержки и, следовательно, соответствующих технических и программных средств информатики, современных информационных технологий. Поэтому сегодня можно вполне обоснованно говорить о том, что в обществе уже существует «социальный заказ» на развитие информационных средств и технологий регионального управления.

Вторая тенденция заключается в том, что при решении задач организационного управления все большее внимание начинает уделяться аналитической деятельности. В органах государственной власти и местного самоуправления, а также в различного рода коммерческих и финансовых структур создаются и все более широко используются аналитические службы, задачей которых является многоаспектный анализ информации по той или иной проблеме, выявление тенденций развития экономических и социальных процессов в обществе и подготовка предложений руководящими органами для принятия решений.

Проведенный анализ роли и значения информационных технологий для обеспечения благосостояния и развития современного общества позволяет сделать следующие выводы.

1. Информационные технологии представляют собой перспективное и быстро развивающееся направление процесса дальнейшей технологизации социального пространства общества, что является одним из проявлений общей закономерности развития современной цивилизации. Они являются не только основным инструментом рациональной организации информационной сркеды общества, но также и весьма действенным средством мобилизации и эффективного использования важнейших стратегических ресурсов общества- информационных ресурсов.

2. Часто являясь компонентами других видов технологий (производственных или социальных), информационные технологии обычно выполняют наиболее важную роль по их «интеллектуализации». Это позволяет существенным образом повысить их эффективность и сократить затраты других видов ресурсов общества. Общим же критерием эффективности любых видов технологий может служить экономия «социального времени» общества, которую дает применение этих технологий. Этот критерий особенно ярко проявляется при внедрении прогрессивных информационных технологий массового применения.

3. особая роль информационных технологий в научно-техническом развитии общества заключается в том, что они ускоряют процессы получения новых знаний, а также процессы их распространения и ассимиляции в обществе. Таким образом, происходит повышение качества людских ресурсов общества, его совокупного социального интеллекта.

4. Информационные технологии являются высокоэффективным средством решения многих прикладных проблем в экономической и социальной сферах, а также в области науки, образования и культуры. Их развитие необходимо и для решения проблем национальной безопасности страны и, в особенности, для обеспечения ее информационной безопасности. Таким образом, информационные технологии необходимо сегодня рассматривать не только как средств рациональной организации информационной среды современного общества, но и как высокоэффективный катализатор процесса его дальнейшего социально- экономического, культурного и интеллектуального развития.

5. Важнейшей глобальной проблемой современности является проблема выживания и дальнейшего устойчивого развития человечества. Ее решение связано с кардинальным изменением самой парадигмы развития цивилизации и переходом к концепции развития, основанного на значениях.

Стратегическими задачами для решения этой проблемы являются переосмысление роли знаний как основного ресурса развития, интеллектуализация общества на основе развития науки, системы общего и специального образования, создания и массового внедрения перспективных наукоемких и интеллектуальных технологий.

Развитие, основанное на знаниях, является сегодня наиболее перспективной стратегией для любого государства. Только эта стратегия позволяет надеяться на выживание и устойчивое развитие цивилизации, реальное решение проблем обеспечение благосостояния нации.