Характеристика управленческих технологий разработки и реализации управленческого решения

К управленческим технологиям разработки и реализации управленческого решения относятся.

1.Управление по результатам (УР).

2. Управление на базе потребностей и интересов (УПИ)

3. Управление путем постоянных проверок и указаний (УПУ).

4. Управление в исключительных случаях (УИС).

5. Управление на базе искусственного интеллекта (УИИ),

6. Управление на базе активизации деятельности персонала (УАД) Распределение этих технологий между процедурами подготовки и реализации УР приведено в таблице 4.2

Таблица 4.2

Использование управленческих технологий при разработке и

принятия управленческого решения

Технология «Управление по результатам»основана на приоритете конечных результатов над планированием и прогнозированием. Основной функцией, реализуемой руководителями, является координация (корректировка) действий и решений в зависимости от полученного результата.

Данная технология хорошо реализуется для средних и малых организаций или их подразделений, в которых:

• время между принятием решений и результатом их выполнения минималь­но (часы, несколько дней);

• отсутствуют непреодолимые трудности быстрого приобретения требуемых ресурсов или возврата невостребованных;

• профессионализм руководителя организации или руководителя проекта достаточно высок;

• производство преимущественно механизировано.

Технология «Управление на базе потребностей и интересов»основана на приоритете межличностных отношений. Взаимодействие между руководи­телем и подчиненным при реализации данной технологии может возникнуть только при условии, что выполняемое задание затрагивает потребности и интересы, как самого руководителя, так и подчиненного.

Условия применения технологии:

• большой временной интервал между принятием или корректировкой ре­шения и получением результата;

• преимущественно коллективный характер работы;

• наличие тесных семейных, бытовых и производственных связей с большинством организаций, расположенных в том же административном регионе: селе, поселке и т.д.

• наличие рынка специалистов.

Технология «Управление путем постоянных проверок и указаний»основана на приоритете контроля и жесткого управления персоналом.

При такой технологии управления человек лучше реализует свои потреб­ности в самовыражении, самопроявлении, стабильности и порядке. Данная тех­нология эффективно реализуется в небольших организациях, где авторитет и профессионализм руководителя вне сомнений - в новых наукоемких организа­циях, учебных заведениях.

Технология «Управление в исключительных случаях»основана на приоритете профессионализма исполнителей или отработанной и хорошо выполнимой производственной технологии.

Данная технология эффективно реализуется в небольших организациях либо с жестко регламентированной технологией, либо с доверительной (функциональной) структурой управления.

Технология «Управление на базе искусственного интеллекта»основана на приоритете отработанной практики, статистики и современных экономико-математических методов, реализованных в виде баз знаний или баз данных в системе современных информационных компьютерных технологий.

Искусственный интеллектэто система современных информационных технологий, моделирующих некоторые стороны мыслительной деятельности человека при подготовке и реализации решений. Технология основана на том, что подавляющее большинство отклонений в работе организации являются штатными, то есть повторяющимися с известным набором решений по их устранению. Внештатные отклонения обычно возникают на базе штатных, поэтому набор решений по их устранению может быть получен путем корреляции штатных методов решений с помощью информационной системы. Данная технология особо эффективна для организаций, часто меняющих номенклатуру выпускаемой продукции, и для организаций, имеющих большой объем сложных типовых процедур.

Технология «Управление на базе активизации деятельности персонала»основана на приоритете стимулов и поощрений работника.

Она эффективна при преимущественно ручном производстве, когда производительность труда и качество выпускаемой продукции в основном определяются настроением, психологией и состоянием здоровья работника, а также со­циально-психологическим климатом в коллективе. Технология требует наличия системы слежения за влиянием стимулов и поощрений на деятельность каждого работника или коллектива.