Тема 3: КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВ ТУРИЗМУ.

План лекції:

3.1. Фактори впливу на конкурентоспроможність туристичних підприємств

3.2. Принципи та послідовність оцінювання конкурентоспроможності туристичного підприємства

3.3. Показники конкурентоспроможності туристичних підприємств

3.4. Методи визначення конкурентоспроможності підприємств туристичної сфери

Фактори впливу на конкурентоспроможність туристичних підприємств

Суб’єктом конкуренції на ринку туристичних послуг є туристичне підприємство. Відповідно до Господарського кодексу, туристичне підприємство – це самостійний господарський суб’єкт, який має права юридичної особи, здійснює виробничу (туристичну), комерційну та науково-дослідну діяльність із метою отримання прибутку.

Конкурентоспроможність підприємства – це здатність його до ефективної господарської діяльності та забезпеченню прибутку в умовах конкурентного ринку.

Конкурентоспроможність підприємства залежить від впливу численних факторів.

Всі фактори, що впливають на конкурентоспроможність підприємства, поділяються на дві групи: зовнішні та внутрішні.

Зовнішні фактори конкурентоспроможності – це ті, вплив на які неможливий або вкрай обмежений з боку підприємства.

Вони впливають на рівень конкурентоспроможності конкретного підприємства через механізм врахування їх у процесі розробки стратегії діяльності на певному видовому чи на регіональному ринку. До найбільш суттєвих зовнішніх факторів конкурентоспроможності підприємств слід відносити фактори, що визначають силу конкурентної боротьби на ринку. До них можна віднести: державну політику регулювання конкуренції на ринку; розмір попиту на послуги туристичних підприємств; рівень розвитку підприємства в сфері туризму; співвідношення курсів валют приймаючої та відправляючої країн.

Внутрішні фактори – це ті, на які повністю або значною мірою може впливати керівний склад підприємства: якість послуг; система та методи управління фірмою; маркетингова політика та інші. Сукупність зовнішніх та внутрішніх факторів, що впливають на конкурентоспроможність туристичного підприємства, у вигляді схеми показана на рисунку 3.1.

↓ ↓

Зовнішні

· Державна політика регулювання конкуренції на ринку

· Простота входження на ринок

· Розмір і динаміка попиту на туристичні послуги

· Рівень розвитку підприємства

· Політична стабільність та екологічна безпека в туристично-рекреаційному регіоні

· Співвідношення курсів валют приймаючої та відправляючої країн

Внутрішні

· Конкурентоспроможність окремих послуг

· Рівень обслуговування клієнтів

· Система та методи управління фірмою

· Наявність фінансових ресурсів

· Маркетингова політики фірми

· Ефективність господарської діяльності

· Ступінь задоволення потреб конкретного споживача

Рис. 3.1. Система факторів конкурентоспроможності підприємства.

Всі фактори взаємно доповнюють один одного і іноді діють у протилежних напрямках. Кожен із них може виявляти вирішальний вплив на конкурентоспроможність підприємства і змінюватись в залежності від інших факторів і часу. Тільки своєчасна реакція на зміни мінливого конкурентного середовища і врахування внутрішніх факторів дозволить підприємству забезпечити виконання поставлених цілей та утримання стійких конкурентних позицій.