Принципи організації логістичної інформації

Мета інформаційного забезпечення в логістиці полягає в тому, щоб отримати можливість управління, контролю і комплексного плануван­ня переміщення матеріального потоку.

Для того щоб інформація ефективно підтримувала логістичні про­цеси побудова логістичної інформаційної системи повинна спиратися на шість основних принципів:

1) Повнота і придатність інформації для користувача. Логістична
інформаційна система повинна подавати інформацію в тому місці, того виду і повноти, що потрібна для виконання відповідних логістичних функцій і операцій. Особа, яка приймає рішення, повинна володіти не­обхідною і достатньою інформацію для прийняття рішень у центрі своєї відповідальності, до того ж в необхідному їй вигляді.

2) Точність. Точність вихідної інформації має принципове значен­ня для прийняття правильних рішень. Наприклад, інформація про рівень запасів у розподільчій мережі в сучасних логістичних системах допускає не більше 1% помилок або невизначеності для прийняття ефективних рішень у фізичному розподілі, створенні запасів і задово­ленні запитів споживачів. Велике значення має точність і достовірність вихідних даних для прогнозування попиту, планування потреб у ма­теріальних ресурсах і т. п.

3) Своєчасність. Логістична інформація повинна надходити в сис­тему менеджменту вчасно, як цього вимагають багато логістичних тех­нологій, особливо заснованих на концепції „точно у термін”. Своєчасність інформації важлива практично для всіх комплексних логістичних функцій. Крім того, багато завдань у транспортуванні, опе­раційному менеджменті, управлінні замовленнями і запасами вирішу­ються в режимі реального часу. Вимога своєчасності надходження і об­робки інформації реалізується сучасними логістичними технологіями сканування, штрихового кодування, електронного обміну даних.

4) Орієнтованість. Інформація в логістичній інформаційній сис­темі повинна бути орієнтована на виявлення додаткових можливостей поліпшення якості продукції, сервісу, зниження логістичних витрат. Способи отримання, передачі, відображення і попередньої обробки інформації повинні сприяти виявленню „вузьких” місць, резервів еко­номії ресурсів і т.д.

5) Гнучкість. Інформація, яка циркулює в логістичній інформаційній
системі, повинна бути пристосованою до конкретних користувачів і мати найбільш зручний для них вигляд. Це стосується як персоналу фірми, так і логістичних посередників, і кінцевих споживачів.

6) Придатний формат даних. Формат даних і повідомлень, засто­совуваний у комп'ютерних і комунікаційних мережах логістичної інформаційної системи, повинен максимально ефективно використову­вати продуктивність технічних засобів (обсяг пам'яті, швидкодію, пропускну здатність і т. д.). Види і форми документів, розташування реквізитів на паперових документах, розмірність даних та інших пара­метрів повинні полегшувати машинну обробку інформації. Крім того, необхідна інформаційна сумісність комп'ютерних і телеко­мунікаційних систем логістичних посередників та інших користувачів за форматами даних у логістичній інформаційній системі.