Методы и объекты маркетингового исследования

Широта маркетинговых исследований предлагает множество методов маркетингового анализа.

По возможности провести факторный анализ, экономисты группируют эти методы на качественные и количественные. Качественные методы не поддаются измерению в количественном аспекте и включают политическую, социальную и другую оценку ситуаций на рынке. Более точными являются количественные методы маркетингового анализа так как позволяют выявить тенденции и закономерности в развитии спроса и предложения, цен и т.д.

В экономической литературе выделяют следующие количественные методы:

многомерные методы – методы, которые используются в факторном анализе для обоснования маркетинговых решений. С их помощью более полно изучаются взаимосвязи между показателями, характер и размер влияния каждого из них на рыночную конъюнктуру, спрос и т.д;

метод статистической тории изменения спроса и предложения, а следовательно и ситуации на рынке, под воздействием отдельных факторов. Используется теория игр и маркетингового обслуживания;

детерминированный метод линейного и нелинейного программирования – используется при выборе оптимальных вариантов маркетинговых решений.

имитационные математические методы и модели, позволяют исследовать типовые ситуации на рынке, алгоритмы построения которых можно увязать с помощью моделирования;

методы корреляции и регрессии – методы, с помощью которых исследуются: характер, теснота связи и размер зависимости показателя от исследуемых факторов. На их основе строятся прогнозы показателя, что особенно ценно в маркетинге;

метод экспертных оценок (метод мозгового штурма) – предлагает создание экспертной группы из 10-15 человек, включающих специалистов разных профилей. Их предложения публично обсуждаются, по результатам обсуждения принимается единое мнение группы.

Большинство методов маркетингового анализа строятся на прогнозировании ситуации на рынке. Прогнозы могут основываться на тенденции в развитии показателей, сложившихся в отчетном и прошлых периодах. Достоверность прогнозов зависит от качества анализов в прошлом.

В условиях рыночных отношений, каждое предприятие заинтересовано в проведении маркетинговых исследований, объектами которых могут быть:

1.соотношение между спросом и предложением на продукцию предприятия, и на этой основе прогнозирование риска невостребования продукции;

2.положение предприятий на рынке и изменение его конкурентоспособности;

3.ценовая политика предприятий и конкурентов;

4.конкурентоспособность продукции предприятий, включая инновации, фазы жизненного цикла продукции, таможенную политику государства и т.д.

Результаты маркетинговых исследований соотношения между спросом и предложением на продукцию предприятия, являются базой для формирования портфеля заказов. В процессе данного исследования анализируется эластичность спроса, т.е. взаимосвязь между ростом доходов показателей и ростом цен продаж. Такие расчеты делаются по данным выборочных обследований покупателей. При этом учитываются причины невостребования продукции покупателями (низкое качество, высокая цена и т.д.) и рассчитываются ожидаемые риски невостребования продукции. Риски могут быть преодолимыми и непреодолимыми, что определяет принятие мер.

Положение предприятия на рынке оценивается по расчету удельного веса продукции предприятия на рынке и его конкурентов, степень известности торговой марки, наличие свободных ниш рынка и т.д. Важным этапом анализа здесь является оценка участия предприятия на внутренних и внешних рынках и перспективы их расширения, сопоставление его продукции с мировыми аналогами.