Основные школы управления – общая характеристика
Наука об управлении развивается непрерывно. Появляются новые направления, течения, школы. Преобразуется, совершенствуется научный аппарат. Нередко прежний объект исследования вызывает появление новых точек зрения, либо предпочтение идей, считавшихся в прошлом нерациональными. Так, ориентиры менеджеров изменились с потребностей организации на изучение способов управления.
В целом развитие науки об управлении можно представить следующим образом:
1) Школа научного управления (1885-1920 гг.);
2) Административная (классическая) школа (1920-1950 гг.);
3) Школа человеческих отношений (1930-1950 гг.);
4) Школа поведенческих наук – бихевиоризм (1950 г. - по настоящее время);
5) Школа науки управления (1950 г. - по настоящее время).
Таблица - Вклад различных направлений в развитие менеджмента
| Научные школы | Вклад в развитие управления |
| Школа научного управления | Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи. Отбор работников с позиции их опыта и способностей к выполнению поставленных задач. Обеспечение рабочих мест и работников необходимыми ресурсами. Использование стимулирования для лучшего раскрытия способностей работников и повышения производительности их труда. Разделение плановой, организационной работы от производственной. |
| Классическая школа управления | Развитие принципов управления. Формулировка и описание функций управления. Применение систематизированного подхода к управлению всей организацией. |
| Школа человеческих отношений и школа поведенчес-ких наук | Использование приемов управления к решению проблем межличностного характера для повышения степени удовлетворенности работников своим трудом и повышения производительности. Применение накопленного опыта в сфере управления с целью наиболее полного раскрытия и использования способностей персонала, обеспечения роста потенциала организации. |
| Школа науки управления | Применение в управлении количественных методов, моделей для более полного учета факторов, влияющих на решение проблемных вопросов (разработки стратегий, определения тактики, выявления сильных и слабых сторон организации, угроз и возможностей ее деятельности). |
К нач. 20 в. появляются первые работы, в которых была предпринята попытка научного обобщения, накопленного опыта и формирование основной науки менеджмента. Все эти работы стали ответом на потребности промышленного развития, которое все больше приобретало такие черты как: массовое производство и массовый сбыт, ориентация на рынки большой емкости и крупномасштабную организацию в форме мощных корпораций акционерных обществ.
Предприятия гиганты испытывали острую необходимость в рационализации производства и труда, в четкой и взаимосвязанной работе всех подразделений и служб, менеджеров и исполнителей в соответствии с научно-обоснованными принципами, нормами и стандартами.
Работа Ф. Тейлора «Принципы научного управления» отразила механистический взгляд на понимание организации и роли человека в ней.
Работы Ф. Гильбрета «Азбука научной организации труда», «Изучение движений» были нацелены на создание более целесообразных условий производства и труда, применение приспособлений и инструментов.
Работа Г. Эмерсона «12 принципов производительности» стала считаться классической по рационализации производства.
Работа А.Файоля «Общественное и промышленное администрирование» имела важное практическое значение, поскольку разработанные в ней принципы администрирования позволяли решать чисто практические проблемы предприятия.
Исследования Элтона Мэйо были нацелены на создание благоприятного климата в коллективе для повышения производительности труда.
Работы Френча, Белла акцентируют внимание на существование в любой организации формальных и неформальных связей, которые имеют свои преимущества и недостатки с позиции успешного функционирования организации.
Работы Бернарда, Мескона, Мак-Грегора, А. Маслоу были нацелены на установление баланса между интересами собственников капитала и менеджеров с интересами рабочих.
Школа научного управления (1885-1920 гг.).
Основоположником школы научного управления считается Фредерик Тейлор. Учение Тейлора базируется на механистическом понимании человека, его места в организации. Он ставил перед собой задачу повышения производительности труда, видел ее решение в рационализации трудовых операций на базе научной организации осуществления рабочим своей деятельности.
Он разработал и внедрил систему организационных мер:
1) хронометраж – измерение каждой операции технологического процесса во времени и установление оптимальной продолжительности их протекания;
2) инструкционные карточки;
3) методы переобучения рабочих;
4) плановое бюро;
5) сбор социальной информации;
6) новую структуру функционального администрирования.
Все эти организационные меры способны гарантировать рабочему, что повышение им производительности труда не будет уничтожено произвольно администрацией через понижение расценок.
«Основные принципы научного управления» Тейлора (1856-1915 гг.) состоят в следующем:
1) разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий;
2) абсолютное следование разработанным стандартам;
3) подбор, обучение и расстановка рабочих на те места, где они могут дать наибольшую пользу;
4) оплата по результатам труда;
5) использование функциональных менеджеров;
6) поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами.
Ф. Гильбрет считается последователем Тейлора. Он разрабатывал наилучший метод выполнения работ и определил условия, необходимые для этого: целесообразное устройство рабочего места, рациональные способы подачи материалов, необходимые приспособления, инструкции, инструменты и т.д.
Работа Г. Эмерсона «12 принципов производительности» имела большой успех в 20-30 гг, считается классической работой по рационализации производства и базируется на следующих принципах:
1) точно поставленная цель;
2) здравый смысл;
3) компетентная консультация;
4) дисциплина;
5) справедливое отношения к персоналу;
6) оперативный, надежный, постоянный, полный, точный учет;
7) диспетчерование;
8) нормы и расписание;
9) нормализация условий;
10) нормирование операций;
11) написанные стандартные инструкции;
12) вознаграждение за производительный труд.
Анри Файоль (классическая школа управления) (1920-1950 гг.) внес вклад в разработку научного управления, главным образом, формированием общих принципов администрирования:
1) разделение труда;
2) авторитет руководителя;
3) единство распорядительства;
4) подчинение частных интересов общим;
5) принцип вознаграждения;
6) принцип централизации.
Кроме того, он предложил формализовать расписание работы управляющих в организации, выделив для них характерные, виды деятельности (функции): планирование, организовывание, руководство, координация, контроль.
Дата добавления: 2016-02-02; просмотров: 1268;