Организационная структура и штатное расписание МФЦ

Схема организационной структуры типового отделения МФЦ в муниципальном образовании Краснодарского края представлена на рисунке.

Рис. 11. Организационная структура типового МФЦ

Организационная структура головного МФЦ отличается наличием дополнительных подразделений, что связано с выполнением функций по обеспечению эффективной деятельности отделений МФЦ в муниципальных образованиях Краснодарского края. К числу таких подразделений относятся:

1. Централизованная бухгалтерия.

2. Сектор контрольной и методической работы, выполняющий следующие функции:

· разработка регламентов новых услуг, предоставляемых на базе МФЦ;

· анализ работы структурных подразделений МФЦ и мониторинг качества оказания услуг;

· методическое обеспечение работы отделений МФЦ в муниципальных образования края;

· обеспечение повышения квалификации работников МФЦ и его отделений.

3. Единая справочная служба (call-центр) - организация бесперебойного и эффективного консультирования людей, обратившихся в МФЦ по вопросам предоставления государственных (муниципальных) услуг по телефону.

Организационная структура головного МФЦ в г. Краснодаре приведена на рисунке.

Рис. 12. Организационная структура головного МФЦ

Проект штатного расписания сети МФЦ разработан на основе представленной выше структуры и указанных трудозатратах по каждому виду работ.

При разработке штатного расписания учтено, что автономное учреждение вправе на основании коллективного договора, локального нормативного акта устанавливать с учетом трудового законодательства систему оплаты труда, включая размеры тарифных ставок, должностных окладов, доплат и надбавок компенсационного характера, систему доплат и надбавок стимулирующего характера и премирования.

Таким образом, денежное содержание сотрудников головного МФЦ с учетом стимулирующих надбавок будет на 30% выше, чем денежное содержание сотрудников филиалов МФЦ.