Сравнение характеристик организации
| Характеристики организации | Поведение | |
| Приростное | Предпринимательское | |
| Цели | Оптимизация прибыльности | Оптимизация потенциала прибыльности |
| Пути достижения целей | Экстраполяция прошлых подходов | Определяются взаимодействием возможностей получения прибыли и качеств управления |
| Ограничения | 1. По окружающей среде организации 2. По внутренним возможностям | 1. Способность изменять окружающую среду организации 2. Способность создать требуемые специальности 3. Способность воспринимать различные способы поведения |
| Система поощрений и взысканий | 1. Поощрения за стабильность, эффективность 2. Поощрения за прошлую деятельность | 1. Поощрения за творчество, инициативу 2. Взыскания за отсутствие инициативы |
| Информация | 1. Внутренняя: деятельность 2. Внешняя: долгосрочный объем возможностей | 1. Внутренняя: возможности 2. Внешняя: глобальный объем возможностей |
| Проблема | Повторяющаяся, знакомая | Неповторяющаяся, новая |
| Стиль руководства | 1. Популярность 2. Установление единства подходов | 1. Допускающий рискованные действия 2. Вдохновляющий людей на восприятие изменений |
| Организационная структура | 1. Стабильная или расширяющаяся 2. Деятельность организована в соответствии с процессом переработки ресурсов 3. Стремление к экономии в масштабах производства 4. Виды деятельности увязаны слабо | 1. Гибкая, структурно меняющаяся 2. Деятельность организована в соответствии с проблемами 3. Виды деятельности жестко увязаны |
| Решение управленческих проблем: а) признание необходимости действий | 1. Реакция в ответ на возникшую проблему 2. С запаздыванием по отношению к появлению проблемы | 1. Активный поиск возможностей 2. Предвидение проблем |
| б) поиск альтернативы | 1. Ориентация на прошлый опыт 2. Незначительные отклонения от статус-кво 3. Рассматривается единственная альтернатива | 1. Творческий поиск 2. Большие отклонения от статус-кво 3. Рассматриваются многочисленные альтернативы |
| в) оценка альтернатив | Принимается первая, удовлетворяющая потребности | Выбирается лучшая из набора альтернатив |
| г) отношение к риску | 1. Минимизация риска 2. Соответствие прошлому опыту | 1. Сознательный риск 2. Балансировка совокупности рискованных вариантов |
Сопоставление и анализ характеристик показывает, что приростная организация будет неэффективной в осуществлении предпринимательского образа действий, и наоборот.
В цитируемой выше работе подчеркивается, что переход от одного стиля к другому (от приростного к предпринимательскому) обычно связан с серьезными изменениями, очень трудоемок и ведет к конфликтам и напряжению в организации. Но автор доказывает, что при резких изменениях среды деятельности коммерческие фирмы должны быть готовыми применять оба метода одновременно.
В дополнении к двум типам организационного поведения И. Ансофф выделяет два вида управления: стратегический и оперативный. Деятельность по стратегическому управлению связана с постановкой целей и задач организации и с поддержанием продуктивных взаимоотношений между организацией и ее бизнес-средой, которые позволяют ей добиваться своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям и позволяют оставаться восприимчивой к внешним вызовам.
Система стратегического управления позволяет достичь таких основных результатов:
1. Создать системный потенциал для достижения целей организации. Этот потенциал состоит из: финансовых, сырьевых и людских ресурсов, входящих в организацию; произведенной продукции (услуг), которая востребуется рынком; сформированного позитивного имиджа организации.
2. Вторым результатом являются структура организации и ее внутренние изменения, обеспечивающие чувствительность к изменениям внешней среды и соответствующую адаптацию.
Как видим, стратегическое управление направлено на создание конкурентных преимуществ фирмы и обеспечение эффективной стратегической позиции, которые обеспечат будущую жизнеспособность организации в изменяющих условиях.
Назначение оперативного управления – использовать уже существующую стратегическую позицию организации для достижения его конкретных тактических целей. В коммерческой фирме, менеджеры занимающиеся стратегией, обеспечивают постоянный потенциал прибыльности организации, а менеджеры, занимающиеся текущими операциями отвечают за превращение потенциала в реальную прибыль. Конечным результатом деятельности системы оперативного менеджмента является поставка товаров (услуг) потребителям за конкретные цены.
Сравнение характеристик стратегического и оперативного управления приведено в табл. 1.7 [21].
Таблица 1.7
Дата добавления: 2016-01-26; просмотров: 630;