Психологического тренинга

В качестве ведущей цели социально-психологического тренинга многими авторами выделяется повышение компетентности в обще- нии. Однако в настоящее время связать СПТ лишь с общением мож- но, но только если расширить данное понятие. Человек формирует- ся и развивается как личность в обществе, в процессе общения и взаимодействия с другими людьми. Коммуникативные способности человека являются и условием для его развития, и результатом это- го развития. Повышение компетентности в общении в широком смысле невозможно без изменения комплекса личностных качеств человека, его социальных установок, а также пересмотра его обще- го отношения к социальному миру и к себе. Многие из раннее част- ных задач социально-психологического тренинга в настоящее время выделились в самостоятельные направления.

В общем можно выделить следующие направления работы в СПТ

и соответствующие задачи:

1. Развитие коммуникативной компетентности.

2. Развитие межличностной чувствительности.

3. Общее личностное развитие участников.

4. Развитие самосознания.

5. Развитие психических процессов.

6. Улучшение субъективного самочувствия и укрепление психичес-

кого здоровья.

Также СПТ можно использоватьдля обеспечения оптимального функционирования групп (служебных и производственных коллекти-

вов, учебных групп и т. п.) и людей в данных группах. Работа тренин-

говых групп в данных направлениях может быть направлена на:

- сплочение коллективов;

- разрешение внутригрупповых конфликтов;

- снятие психоэмоционального напряжения в группе;

- облегчение процессов адаптации новичков к новым условиям де-

ятельности;

- освоение социальных и профессиональных ролей.

Она может включать как коррекционную работу (коррекция неадап-

тивных социальных и личностных установок), так и развивающую,

направленную на:

- развитие профессионально значимых качеств и психических про-

цессов;

- развитие коммуникативной компетентности, уверенности в себе;

- развитие эмоциональной устойчивости;

- развитие навыков саморегуляции.

Социально-психологический тренинг строится в соответствии с определенными принципами, под которыми следует понимать ос-

новные положения, особенности руководства и правила реализации тренинга как метода.

С. И. Макшанов разделяет принципы тренинга на несколько групп:

1. организационные принципы (принцип комплектования групп;

принцип физической закрытости; этические принципы);

2. принципы создания среды тренинга (принцип системной детер-

минации; принцип реалистичности, принцип избыточности);

3. принципы поведения участников (принцип моделирования, прин-

цип активности; принцип искренности; принцип «здесь и теперь»; прин-

цип исследовательской позиции; принцип объективации поведения);

4. этические принципы (принцип конфиденциальности, принцип не-

нанесения ущерба; принцип соответствия заявленных целей тренинга

его содержанию).

Ведущий тренинг, его личностные особенности, профессиональные

знания и умения являются в определенном смысле средством разви-

тия как личности каждого участника, так и группы в целом. В конеч-

ном итоге сам ведущий группы, его индивидуальный стиль в сово-

купности со знаниями и опытом определяют успешность его работы.

Упражнения, игры и совокупность всех психологических техник и при-

емов являются не более чем инструментом в руках мастера. Результат применения этих инструментов зависит в первую очередь от личности мастера, от его профессионализма и только во вторую очередь – от

«качества» этих «инструментов». И не важно, парадигмы какого пси-

хологического направления или какой психологической школы он при-

держивается. Именно ведущий как профессионал и как личность оп-

ределяет успешность своей работы. Ему нужно точно представлять,

что он делает, какой результат ожидает и что будет делать с этим ре-

зультатом. Это особенно важно в группах с доминирующей ролью ру-

ководителя. При этом позиция ведущего, его стиль и методы работы в группе не обязательно должны быть в течение всего тренинга одно-

образными. Они могут изменяться в зависимости от потребностей уча-

стников, групповой ситуации и уровня развития групп.

В процессе психологического тренинга ведущий выполняет несколь-

ко функций. Н. В. Клюева выделяет следующие:

1.Руководящая функция. Тренинг является структурированной мо-

делью работы. Ведущий определяет цели работы группы, разрабаты-

вает и осуществляет соответствующую программу действий, устанав-

ливает (фиксирует) нормы и правила в группе, обеспечивает методи-

ческое сопровождение занятий.

2.Аналитическая функция. Ведущий проводит анализ, обобщает и

комментирует происходящее в группе.

3. Экспертная функция. Экспертиза осуществляется через предо-

ставление актуальной информации по сложившейся ситуации или про-

блеме. Ведущий помогает участникам разбирать и оценивать сложив-

шуюся ситуацию в группе. Помогает каждому участнику оценить свое

поведение и понять, как оно повлияло на других.

4. Посредническая функция. Она заключается в организации груп-

повых процессов. Ведущий может вмешиваться в групповые процес-

сы в случаях, когда группа испытывает затруднения.

Работа ведущего тренинг должна быть осмысленной. В каждый мо-

мент времени он должен осознавать, что, как и зачем он делает. При

этом можно выделить два основных направления деятельности ве-

дущего в тренинговой группе, которые постоянно пересекаются, –

это работа с личностью и работа с группой. То, какое из этих на-

правлений является основным, определяется целями создания каж-

дой группы. В одних случаях ведущий более ориентирован на рабо-

ту с группой в целом. Например, если тренинг проводится с изна-

чально заданным и так или иначе сформированным коллективом (слу-

жебным, производственным, профессиональным и т. п.). В этом слу-

чае работа нацелена в первую очередь на обеспечение дальнейшего

эффективного функционирования коллектива и более направлена на

сплочение коллектива, разрешение внутригрупповых конфликтов и т. п. Ориентация работы в данной группе на личностный рост участ- ников и решение их личностных проблем происходит в первую оче- редь в контексте улучшения дальнейшего функционирования данной группы как коллектива.

В других группах деятельность ведущего изначально ориентирова- на на развитие личности участников, их совершенствование и работу с их проблемами. Но и в этом случае ведущий проводит работу, на- правленную на развитие группы, так как в тренинге именно группа яв- ляется основным средством работы с личностью.

Стиль работы ведущегоможет располагаться между свободным

и директивным (программным) ведением группы. Крайняя форма сво-

бодного веденияможет проявляться как внешне пассивная до чрез-

вычайности. При этом ведущий не предлагает участникам ни целей,

ни средств их достижения. Внешняя «пассивность» тренера порой мо-

жет быть настолько выражена, что даже вызывать раздражение уча-

стников. Ведущий вроде как бездействует, «он только слушает». В

группе могут возникать довольно продолжительные паузы. Ведущий

при этом никого не убеждает и ничего не объясняет. Он может мяг-

ко уходить от вопросов-нападений или требований участников. В

группе может возникать напряженность и неопределенность, из ко-

торых группа выбирается вроде как самостоятельно. Это очень слож-

ная форма управления группой, требующая от ведущего высокого

профессионализма, владения в совершенстве техникой эмпатического

слушания, способности замечать невербальную информацию, исхо-

дящую от каждого участника, способности воспринимать и «чувство-

вать» группу в целом и управлять ею. Иначе участники могут по-

просту разойтись, так и не поняв, зачем они собирались. Но именно данная форма (как техника) порой позволяет достичь такого резуль-

тата, который в иных условиях труднодостижим. Она дает возмож- ность выкристаллизовать проблемы группы и ее участников. Если данная форма используется как техника, то все усилия ведущего и участников сосредоточиваются на ней только после того, как про- блема определена. Также возможна такая форма ведения и в неко-

торых тематических или профессиональных группах, когда ведущий

с самого начала берет на себя роль консультанта, к которому обра-

щаются по мере необходимости. При этом группе предоставлена сво-

бода для выбора проблем и способа их решения.

Другая крайняя форма – это программированный, жестко заданный

директивный стильведения группы. Она подразумевает наличие у ведущего детально продуманного плана проведения занятий. Ведение

группы в данном стиле вроде как проще, но это только на первый

взгляд. Эта форма позволяет не отвлекаться на групповую динамику и максимально эффективно использовать время для обучения. Мину- сы данной формы могут заключаться в том, что не всегда можно за- ранее предугадать настроение группы и особенности прохождения про- цедуры (что в конечном итоге может являться показателем недоста- точного опыта ведущего). Кроме того, запрограммированные занятия в непрофессиональной директивной форме могут выхолащивать со- держание и гасить активность участников. Поэтому использование дан- ной формы также требует от тренера большого профессионализма, а именно: «способности провести за собой группу, несмотря на все воз- никающие препятствия».

Ко-тренерство (Совместное проведение группы)

Есть реальные преимущества работы тренеров в команде, особенно при наличии у них различных стилей ведения группы. Хорошая коман- да тренеров не только полезна для участников, но и может быть огром- ным источником обратной связи и личностного роста, по мере того как тренеры, дополняя друг друга, учатся друг у друга. При этом важно спланировать действия, согласовать подходы и обеспечить взаимную обратную связь относительно своей работы. Тренеры, работающие в ко- манде, должны действовать на дополнение и поддержку друг друга.

Вопросы для самоконтроля

1. Что составляет структурную характеристику социально-психоло-

гического тренинга?

2. Какие направления работы в социально-психологическом тренинге

существуют?

3. Какие принципы выделяет С.И. Макшанов?

4. Чем характеризуются организационные принципы?

5. В чем проявляется специфика этических принципов?

6. Какие функции выполняет ведущий тренинга?

7. Какие стили работы в группе существуют?