История развития этикета как части этики

Этикетные нормы. Этикет — практическое воплощение нравственности применительно к той или иной конкретной ситуации.

Этикетные нормы различны в разных культурах, но в любой культуре они жёстко предписывают одну линию поведения и запрещают иную. Эти нормы вырабатываются людьми, обладающие наибольшим авторитетом и влиянием в данной общности. Этикетные нормы выражают «моду» в нравственных отношениях и потому они наиболее подвижны и изменчивы.

Этикет имеет ярко выраженный ситуативный характер. Необходимость выбора того или иного слова, жеста или какого-либо еще этикетного знака в первую очередь обусловлена специфической ситуацией.

Этикет органически связан с моральными нормами и ценностями общества. Система моральных установок, определяющих характер общения у самых разных народов, включает набор универсальных общечеловеческих ценностей: почтительное отношение к старшим, родителям, женщинам, понятия чести и достоинства, скромность, толерантность, благожелательность.

Правила общения людей вырабатывались человечеством на протяжении тысячелетий. Со времен средневековья эти правила именуются этикетом. Этикет определяет основные формы общения — как спорить, не задевая чувств собеседника, как вести себя в обществе.

Рассматривать нормы этикета в отрыве от этических и моральных принципов невозможно. Можно точно выполнять все предписания правил поведения, но культурным человеком не быть. Л.Н. Толстой в рассказе «После бала» описывает, насколько был потрясен юноша, увидевший, как полковник, несколько часов перед этим блиставший своими манерами, варварски наказывал подчиненного. [4, с.92]

Приветливость и учтивость отнюдь не равнозначны льстивости, угодливости. А.П. Чехов в рассказе «Смерть чиновника» описал чиновника Червякова, который на спектакле в театре имел неосторожность чихнуть и доставить тем самым неприятность сидевшему впереди него статскому генералу. Червяков после этого извинялся во время действия на сцене, в антракте, в кабинете генерала, на прием к которому специально пришел. В результате генерал выгнал его, и потрясенный чиновник, вернувшись домой, умер.

Этикет, не основанный на высоких моральных принципах, не достигает главного — уважительного отношения к людям.

Слово «этикет» вошло в обиход со времен французского короля Людовика XIV. Но правила отношений между людьми определялись не только королевскими указами. На формирование этикета воздействовали обычаи и традиции разных народов, уровень развития этики и морали.

При характеристике основных черт этикета обычно подчеркивают его универсальность, возможность применять правила вежливости не только в деловом общении, но и дома, на улице и т.д. ранее этикет был в ходу при дворе правителей и при международных контактах. Юридические документы, фиксирующие правила поведения в международном общении, составляют дипломатический протокол. Он регламентирует формы официальных контактов между представителями различных государств. В протокольных церемониях отдаленных времен были отражены формы международной вежливости, которые и сегодня применяются не только в отношениях между правительствами, но и между общественными организациями, отдельными гражданами.

На основании археологических раскопок, проведенных в конце прошлого века, было установлено, например, что первый письменный договор в истории человечества был заключен между египетским фараоном Рамзесом II и королем хеттов Хаттушилем III в 1278 г. до н.э. Для подтверждения верности документу, выгравированному на серебряной плитке, на одной ее стороне король хеттов изобразил себя сидящим рядом с богом ветров, а на другой — королеву рядом с богиней солнца. Рамзес II также имел серебряную плитку с аналогичными изображениями. Обычай подготовки двух одинаковых текстов договора и обмена ими вошел с той поры в повседневную практику международного общения. Древние египтяне и другие народы Востока вели устные и письменные переговоры, принимали послов, объявляли войны и заключали перемирия, размечали границы, обменивались пленными. Эти международные действия осуществлялись в соответствии с установленными обычаями и освящались «божественными силами». Для официального общения с другими государствами стали назначаться специальные лица — послы. В древнем египетском документе — «Наставления Дуау, сына Ахтои, своему сыну Пиопи» — среди прочего есть такое упоминание: «Посланец, отправляясь в чужую страну, делает завещание в пользу детей из боязни львов и азиатов... Когда он уходит, кирпич у него за поясом» (кирпич — глиняная клинописная табличка с полномочиями посланца).

«Посольский церемониал» обставлялся с особой торжественностью. В Древней Греции покровителем послов считался бог Гермес. Он же покровительствовал путникам и купцам. Послы носили при себе специальные «жезлы Гермеса». На верхушку жезла, обвитого лавром, прикреплялись крылья птицы и два переплетенных узла. Узлы символизировали расторопность и хитрость, а крылья — маневренность и подвижность. Послам давались инструкции, написанные на двух карточках или табличках, сложенных пополам, — «дипломах».

Посланник короля Италии Беренгария (X в.) Лиутпранд так описывает церемонию приема в Византии. Перед троном царя стояло золотое дерево, на котором щебетали и порхали золотые птицы. По сторонам трона стояли золотые львы, которые били хвостами и рычали. Трон с сидящим на нем царем вдруг поднялся до потолка, а на царе уже была другая одежда.

Первый трактат о поведении «Дисциплина клерикалис», появившийся в 1204 г., был написан испанским священником Педро Альфонсо. Книга предназначалась для духовенства. Позже выходят пособия по этикету в Англии, Голландии, Франции, в германских и итальянских землях. В них фиксировались правила поведения за столом, порядок ведения бесед, приема гостей.

В средние века все чаще общаются не только дипломатические представители, но и коронованные особы, дворяне, купцы, ученые, странствующие студенты. Законодателем правил этикета в начале и середине Средних веков служила церковь, в позднее Средневековье — королевские дворы Парижа, Лондона и других европейских столиц.

В Китае императору заставляли отвешивать девятикратный земной поклон. Когда же русский посланник счел для себя это унизительным, китайский двор счел себя оскорбленным. Пренебрежительное отношение к представителям других стран имело место и в более поздние времена.

В Америке, еще находившейся под британским колониальным господством, Джордж Вашингтон написал сто десять «Правил приличного поведения», среди которых были советы: «не чешись за столом, не ковыряй вилкой в зубах, не дави блох на людях, в противном случае донельзя опрохвостишься в домах сильных мира сего».

Каждый народ вносил в развитие этикета свою специфику, свой национальный колорит. Большинство обычаев оставались национальным достоянием, но некоторые были приняты и другими народами.

Из скандинавских стран пришел принятый ныне во всем мире обычай, в соответствии с которым самое почетное место за столом предоставляют главному гостю.

С давних времен важной частью этикета стал обычай гостеприимства. В Древнем Риме его прославляли Цицерон, Тацит, Цезарь. Ишер в своей «Истории обычаев и культуры» описывает церемонию приема гостей в средневековых замках: «Страж со своего наблюдательного пункта оглашает появление чужестранца, и тут же хозяева замка начинают готовиться к приему. На почетном дворике хозяйка приветствует гостя, пока тот спешивается, помогает ему освободиться от тяжелых доспехов и дает чистую одежду. Затем гостю предлагают охлажденные напитки и готовят для него баню. В то же время остальные члены семьи подготавливают торжественную трапезу. За столом гостю предоставляют почетное место напротив хозяина замка. Жена хозяина или его старшая дочь садятся рядом с гостем, потчуют его яствами и питьем». [5, с.34]

Таким образом, в разные исторические времена этикет изменял свои черты, нормы, значимость. Но всегда сохранял универсальные, общепризнанные формы вежливости, такта, корректности, которые имеют значение эстетичных и моральных потребностей человеческого сосуществования. Их ценность проверена временами. И в современном обществе этикет не потерял своего авторитета, более того, он приобрел вид обязательности и стал необходимостью для каждого современного человека. [6, с.180]

http://www.coolreferat.com/%D0%AD%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0_%D0%B8_%D1%8D%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D1%82_%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE_%D0%B8_%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%B8%D0%B5

Даниил Александрович Аникин, Светлана Геннадиевна Зубанова Этика. Конспект лекций http://fictionbook.ru/author/daniil_aleksandrovich_anikin/yetika_konspekt_lekciyi/read_online.html?page=1

ЛЕКЦИЯ № 1. Основные понятия этики

Современный этикет

Основные правила современного этикета складывались на протяжении достаточно

длительного времени в процессе развития взаимоотношений между людьми как в общест-

венной, так и в семейной жизни.

Этикет – слово французского происхождения, означающее манеру поведения. На

приемах у Людовика XIV гостям вручались карточки с написанными на них правилами

поведения. Эти карточки назывались «этикетками». От этого названия и пошло слово

«этикет».

В России первое печатное пособие по этикету появилось при Петре I в 1717 г., и на-

зывалось «Юности честное зерцало, или Показания к житейскому обхождению». Это ру-

ководство содержало, в частности, такие наставления: «Над едою не чавкай как свинья и

головы не чеши, не проглотя куска не говори, ибо так делают невежи», «Ногами везде не

мотай, когда тебе пить, не утирай губ рукой, но полотенцем... Не облизывай перстов и не

грызи костей, но обрежь ножом».

Различают несколько видов этикета, в частности:

- придворный, строго регламентированный порядок и формы обхождения, при-

нятые при дворах монархов;

- дипломатический, правила поведения дипломатов и других официальных лиц

на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах;

- воинский, свод общепринятых в армии правил, норм поведения военнослужащих;

- общегражданский, совокупность правил, традиций и условностей, соблюдае-

мых людьми при общении друг с другом.

Но кроме правил этикета для всех существует профессиональный (деловой) этикет,

в котором закреплены наиболее оптимальные формы взаимодействия и правила поведе-

ния при выполнении профессиональных функций. В частности, деловой этикет можно

определить как свод правил поведения в бизнесе, который представляет внешнюю сторо-

ну делового общения. Прежде всего деловой этикет подразумевает глубокое уважение

человеческой индивидуальности.

В первую очередь необходимо соблюдение правил вербального (словесного) этике-

та. Это касается использования обращений, т.к. очень часто вместо исторически нарабо-

танных обращений «дамы», «господа», «сударь», «сударыня», мы слышим: «Эй, мужчи-

на!» или «Женщина, пробейте билет» и т.п. Среди деловых людей обращение «господин»

особенно имеет право на жизнь, подчеркивая свободу и независимость в действиях этой

социальной группы.

Следующим важным правилом является умение отвечать на вопросы, помня о чув-

стве меры, и на вопрос типа «Как дела?» вполне закономерным является ответ «Спасибо,

нормально», а не невежливое молчание или подробные рассуждения о своих делах.

Употребление словесных оборотов типа: «Удачи Вам!», «Ни пуха, ни пера!» также

поможет вам продемонстрировать свое расположение к партнеру по общению.

Большое значение имеет применение комплиментов – необходимой части речевого

этикета, особенно если речь идет о собеседнике-женщине. Комплименты одобряют, во-

одушевляют, придают уверенности вашему партнеру по общению.

Если вы заинтересованы в успехе не только у себя в стране, но и в каких-либо зару-

бежных странах, обязательно нужно выполнять правила поведения, принятые у того или

иного народа, даже если они вам не по душе. Поэтому предварительное ознакомление с

правилами этикета, принятыми в стране вашего делового или иного интереса, обязатель-

но, если вы не хотите получить неутешительные результаты своих контактов за рубежом.

Важно также соблюдать определенные правила в отношении одежды и внешнего

вида и внимательно подбирать костюм для предстоящих мероприятий: он должен быть к

месту и ко времени.

Важной частью этикета является умение говорить по телефону. К телефонному раз-

говору надо тщательно готовиться: точно определить цель разговора и тактику его веде-

ния. Вопросы, которые вы хотите решить, будет нелишним написать, продумав их поря-

док. Разговор по каждой теме должен заканчиваться вопросом, требующим однозначного

ответа. Во время разговора надо соблюдать меру, избегая излишней эмоциональности,

которая приводит к нечеткости фраз. А прежде чем позвонить кому-либо, подумайте о

том, что ненужные телефонные разговоры нарушают рабочий ритм, мешают обсуждению

вопросов, требующих глубокого анализа, отвлекают от работы тех, кто находится рядом.

Помните об этом!

Итак, ваш успех во многом зависит от того, насколько вы овладели этикетом. А для

этого требуется и время, и желание, и настойчивость.