Информация и коммуникация

Как показывает анализ литературы, понятие и термин «коммуникация» неразрывны связаны с понятием и термином «информация». Его так или иначе включают десятки и сотни дефиниций коммуникации, содержащихся в различных словарях, энциклопедиях, популярных и научных работах. Они фиксируют тот факт, что коммуникация есть

· передача информации от человека к человеку,

· акт передачи информации,

· процесс передача информации от одной системы к другой,

· обмен информацией любого вида между различными системами связи,

· передача сообщения, сообщение,

· передача информационных сигналов, знаков, как вербального, так и невербального общения,

· информационное взаимодействие,

· обмен людей между собой различными представлениями, идеями, интересами, настроениями, чувствами, установками,

· перемещение чего-то, в т.ч. информации, сообщения, сигнала, значения и т.д.

· тип взаимодействия между людьми, предполагающий информационный обмен.

· обмен "сухой", деловой информацией и т.д.

Ряд авторов в своих определениях правильно, на наш взгляд, акцентируют тот момент, что коммуникация - это не просто информационный обмен, информационное взаимодействие, а

Ø смысловой идеально-содержательный аспект, сторона социального взаимодействия.

Ø процесс передачи (обмена) некоторого мысленного содержания, заключенного в сообщении (информации) в виде неких знаков.

Итак подчеркнем, что социальная коммуникация – это именно смысловая, идеально-содержательная сторона, аспект информационного взаимодействия субъектов. Причем, определяющее значение имеет не физическое пространство и время, в которой осуществляется коммуникация, а социальное пространство и социальное время ее осуществления.

Для человека важна не информация сама по себе, а ее смысловое содержание. Ее качества и ценностб становятся очевидными лишь тогда, когда полученная информация является доступной, понятной, осмысленной.

Услышав или увидев фразу, произнесенную или написанную на языке, которого человек не знает, он получает информацию, но не может определить её смысл и должным образом воспользоваться ею. Такая коммуникация обессмысливается и не приносит ожидаемого результата. Чтобы избежать этого необходимо договориться о смысловом содержании слов или др.знаков, в которых заключено содержание и смысл информации, о правилах кодирования информации.

Таким образом, говоря о соотношении информации и коммуникации, будем считать, что коммуникация есть движение (передача, обмен) информации, но не всякое такое движение является социальной коммуникацией. Отсюда следует, что важнейшим признаком человеческой коммуникации является движение, передача или обмен смыслов между коммуникантами.