Персоналдың кызметі және оның қызмет етуіне кажетті негізгі талаптар.

2. Жұмыс орнын қалыптастыру және талдау.

3. Кадрды қабылдау және жинақтау.

Ұйымды басқарудағы персоналдың қызмет орны. Кадр саясатын жүзеге асыру үшін ұйымның кадрлық қызметін қалыптастыру қажеттілігі. Кадрлық қызметтің негізгі міндеттері.

Персонал қызметін ұйымдастыруға және оны ресурстармен қамтамасыз етуге қойылатын негізгі талаптар. ҚР-да тіркеу-бақылау қызметі бар ұйымдардың персонал қызметінің іс-әрекет кешенді қайта ұйымдастыруға қайта бағдарлау.

Кадрлық қызметті басқарудың ұйымдық құрылымы және оның сипаттамасы. Республика кәсіпорынының кадр саясатын қалыптастырудағы персоналдық қызмет функциялары. Кадрлық қызмет әрекеттерінің дамуы мен қалыптасуындағы ұйымның салалық және де басқа спецификалық ерекшеліктерін есепке алу. Персоналдың қызметтерінің функциялары мен олардың классификациясы.

Ұйымның жұмыс орнының және жұмыс процесінің еңбек нәтижесіне әсері. Жұмыс орнының түсінігі.

Персонал басқару жүйесіндегі жұмыс орны. Жұмыс орнын талдау сатылары. Жұмыс орнын талдаудың персонал басқару бағдарламасын өңдеумен және оны қолданудағы негізгі бағыттарымен байланысы. Жұмыс орнын талдау методикасы мен таңдау әдісі. Персонал басқаруда жұмыс орнының ақпараттарын қолдану. Анализ, бақылау, сауалдама, жұмыскерлердің міндеттемелерінің тізімін алу үшін қолданылатын негізгі әдістер.

Жұмыс орнын талдау әдістері: жұмыс процесінің функционалдық анализі; сауалдамалық кызмет; әкімшілік тұлғалар сауалдамасы, олардың қолданудағы сипаттамасы. Жұмыс орнының ерекшеліктері мен сипаты. Жұмыс орындарының сипатының негізгі бөлімдері: қызметтің атауы; қызметтік функцияның қысқаша түсіндірмесі; жұмысшылардың өздерінің қызметтік функцияларын орындау барысындағы әрекеті; жұмыс шарты және жұмыс ортасы; әлеуметтік орта.

Жұмыс орнын жобалау, оның мәні және сипаттамасы. Жұмыс орнын жобалаудың негізгі тәсілдері.

Кадрлық жоспарлаудың негізгі сатылары: жұмыс күшіндегі қажеттіліктерді жоспарлау, жұмыс күшін тарту мен босату. Кадрлардың біліктілігін арттыру, олардың колданылуы, кадр құрамының сақталуы және оларды қамкорлыққа алу, кадрлық қызметпен шешілген мақсаттарды жүзеге асырудағы шығындарды жоспарлау.

Кадрлық жоспарлау саласындағы ҚР-ның кәсіпорнының тәжірибесі. Персоналды пайдалану және жоспарлау кажеттілігінің себептері; кадрлық қамтамасыз етулердің шығындарын бақылау кажеттілігі; жоғарғы инвестицияларды тартатын және жұмыс орнының құндылығын арттыратын техникалық дамуы, білімі мен тәжірибесіне байланысты қызметтестерді пайдалану қажеттілігі. Жұмыс күшін жоспарлау мақсаты. Кадрды дайындау және пайдалануды жоспарлау критерийі. Жеке жұмысшыны пайдалану және бірліскен жұмыс процесіндегі серіктестік.

Жұмысқа қабылдау процесі және оның сипаттамасы. Ұйымның персоналын жинау процесіне әсер ететін факторлар және олардың классификациясы; сыртқы орта факторы: үкіметтік және кәсіподақтық шек; жұмысқа алу кезіндегі дискриминация, заңдар; жұмыс күші нарығынан хабардар болу; жұмыс күшінің құрамы және ұйымның орналасқан жері.

Ішкі орта факторы: ұйымның казіргі кезде және болашақта жұмыс күшіне талабы; осымен байланысты шығындар, жұмысқа тұрушының қанағаттану деңгейі; ұйымнан қойылған және керісінше қойылған талаптар; жұмысқа жүрушінің өз атынан жұмысқа қатысты кабілеттері.