Анализ рынка, маркетинг и продажи

1. Анализ отрасли, сегмента и рынка:

- отрасль — текущее состояние, прогноз развития, сегмент продукта;

- производители — конкуренты в стране и за рубежом, их ос­новные характеристики — объемы производства, цены, доли, качество продукции, запас прочности, уровень технологии, финансовое положение, сильные и слабые стороны, возмож­ная реакция на выход нового продукта, прогнозы;

- рынки и инфраструктура — структура рынка, основные игро­ки, объемы, цены, условия экспорта, история развития рын­ка, тенденции, прогнозы, сегментирование;

- потребители (покупатели) — фирмы, их расположение, тре­бования к качеству, условиям поставки, мнение о продукции, прогнозы, контракты;

- специфические особенности рынка — лицензирование и сер­тификация, трудности доступа и др.

2. План маркетинга (стратегия, тактика; место, цели и доля на рынке):

- конкурентные преимущества и недостатки предприятия и продукта на рынке, SWOT-анализ;

- имидж, миссия и общественное мнение о компании;

- целевой сегмент, рынок сбыта, емкость, доля рынка;

- продажи по разным предназначениям продукта, сегментация потребителей, ценовая стратегия;

- методы поиска партнеров;

- рекламная кампания;

- связи с общественностью.

3. План продаж (сбыта) включает такие подразделы:

- методы ценообразования и установления гарантийного срока;

- ценовая политика (цены, скидки, кампании);

- формы организации сбыта, распределение;

- логистика: охрана, транспорт, хранение;

- уровень запасов;

- схемы реализации, условия оплаты;

- сервисное и гарантийное обслуживание.

4. Диагностика и настройка внутренней системы принятия реше­ний по маркетингу и сбыту.

План производства

1. Снабжение (обеспечение):

- сырье, материалы, комплектующие, производственные услуги (направления применения, условия хранения, транспортировки);

- источники сырья — цены, условия поставки, транспортировки, тенденции, контракты;

- энергия — потребности, источники, доступность;

- участки земли, здания, сооружения, коммуникации;

- оборудование — модели, производительность, потребности в работниках, энергии, сырье, пространстве, микроклимате, стыковка со смежным оборудованием, условия приобретения;

- поставщики оборудования (фирмы, контракты).

2. Технология:

- описание технологии, лицензий;

- описание технологического цикла, производительности;

- опыт внедрения.

3. Производство:

- оборудование, технические характеристики, права собствен­ности, поставщики;

- транспортировка, монтаж, наладка оборудования, обучение персонала работе;

- размещение оборудования, подготовленность территории, в том числе с использованием фото, карты, схемы технологи­ческих циклов (описание бизнес-процессов), максимальные и расчетные мощности;

- требуемая рабочая сила;

- режим работы;

- график производства;

- расчет затрат и себестоимости продукции;

- контроль качества.

4. Обслуживание оборудования:

- ремонт, нормативное обслуживание;

- обеспечение условий функционирования оборудования — энергия, микроклимат, сохранность.

5. Возможности совершенствования технологии.

Организационный план

1. Структуры:

- организационно-правовая форма реализации проекта;

- полномочия и функции участников проекта;

- организационная структура;

- функциональная структура;

- бизнес-процессы;

- распределение бизнес-процессов по юридическим лицам.

2. Трудовые ресурсы:

- персонал — штатное расписание;

- анализ рынка труда;

- набор кадров и обучение, квалификационные требования;

- стимулирование и мотивация.

3. Система управления:

- информационная структура;

- система регулярного управления проектом.

4. Организация инфраструктуры: организация обеспечения — перевозки, страхование, аудит, обучение, повышение квали­фикации работников, консультации, социальные объекты, ТЭЦ и т. д.