Метод целевого обсуждения и метод мозговой атаки.

Метод целевого обсуждения заключается в проведении совещания с целью нахождения решения по заранее определенной проблеме или в заранее определенной области. Например: совещание руководителей подразделений с целью разработки идеи упаковки для новой продукции.

Совещание направляется ведущим, задача которого втянуть всех участников в процесс выработки новых идей, в дискуссию именно по данной проблеме и обеспечить подведение итогов совместной работы.

В результате критического обсуждения и анализа поступающих предложений выявляются их основные преимущества и недостатки, увеличивается вероятность выбора лучшего из них.

Метод требует предварительного знакомства участников совещания с областью поиска новых идей, умения ведущего поддерживать заинтересованность в дискуссии, находить компромиссы, принимать на себя роль лидера. Регламент такого совещания должен предусматривать время на выработку и обсуждение идей и на подведение итогов совещания.

Метод «мозговой атаки» - коллективные метод поиска и выработки новых идей, включающий элемент игры.

Подготовка к проведению «мозговой атаки» начинается с формулирования проблемы и определения области поиска деловых идей. Область поиска не должна быть слишком общей – это ведет к разбросу мнений и не позволяет получить конкретную идею. Слишком узкая область поиска сдерживает инициативу участников.

Следующий шаг – подбор участников «атаки». Их должно быть от 6 до 10 человек. Чтобы участники чувствовали себя свободно, не рекомендуется приглашать признанных авторитетов по обсуждаемой проблеме. Целесообразно участие лиц со стороны – «свежей крови».

Следующий этап – поисковый. Его цель – получить как можно больше идей. При проведении атаки следует строго придерживаться следующих правил:

1. Критические высказывания не допустимы – авторы идеи не должны стесняться высказываться.

2. Поощрение свободного высказывания идей – чем необычнее идея, тем лучше.

3. Чем больше идей, тем больше вероятность, что среди них попадется дельная.

4. Поощрение развития высказанных идей и их комбинирования.

Возможно несколько вариантов проведения атаки:

- участники заранее определяют время совместной работы;

- участники определяют предельное количество новых идей (например, 30);

- группа работает до «усыхания» потока идей.

Последний этап – аналитический. Его цель – отбор и проработка наиболее действенных вариантов решения. Этот этап по времени может быть отделен от предыдущего. Проведение этого этапа можно поручить специальной группе аналитиков.