Обобщение теорий удовлетворенности работой
| Название/описание | Базовый принцип | Родственная теория мотивации труда |
| Двухфакторная или мотивационно-гигиеническая (Herzberg, Mausner, & Snyderman, 1959) | Удовлетворенность и неудовлетворенность работой — это два отдельных вопроса; источниками удовлетворенности могут быть только факторы, внутренне присущие самой работе | Теория потребностей |
| Многогранная удовлетворенность (Lawler, 1973) | Удовлетворенность работой зависит от восприятия соотношения между вложениями в работу, ее характеристиками и результатами по сравнению с этим соотношением для других людей | Когнитивные теории |
| Теория ценностей (Locke, 1976) | Источником удовлетворенности является возможность достижения посредством работы ценных для человека целей | Теория потребностей |
| Противоборствующие (opponent) процессы (Landy, 1978) | Удовлетворенность изменяется со временем; всегда существуют силы, снижающие ее | Ни одна теория напрямую не связана с данной гипотезой |
| Несоответствие потребностям (Porter, 1961) | Удовлетворенность возникает тогда, когда несоответствие между потребностями человека и тем, что дает ему работа, незначительно | Теория потребностей |
| Инструментальная теория (Porter & Lawler, 1968) | Удовлетворенность зависит от того, соответствуют ли ожиданиям полученные вознаграждения | Теория ожиданий |
В отсутствие адекватной теоретической базы для исследования удовлетворенности работой индустриально-организационные психологи полагаются в основном на операциональное определение этого понятия. Для практических целей удовлетворенность работой определяется через способ ее оценки. По поводу способов оценки имеются расхождения во мнениях, но большинство инструментов можно отнести к одной из нескольких основных категорий. Мы рассмотрим три такие категории — удовлетворенность работой как; 1) глобальное понятие; 2) многогранное понятие и 3) функция удовлетворенных потребностей. Во всех случаях удовлетворенность работой оценивают с помощью вопросников-самоотчетов.
Дата добавления: 2015-09-07; просмотров: 1273;