Показатели эффективности коммерческой деятельности

Для оценки эффективности коммерческой (хозяйственной) деятельности торг. предприятия чаще всего используют систему показателей.

Содержание показателей, привлекаемых для оценки хозяйственной ситуации, в каждом конкретном случае определяется жизненным циклом предприятия, его размером, временным аспектом планового горизонта, назначением анализа и другими параметрами.

Система экономических показателей торгового предприятия основана на дедуктивном методе, который предполагает построение некого синтетического показателя, обобщающего результаты хозяйственной деятельности, а затем отбор группы частных показателей, конкретизирующих состояние той или иной стороны деятельности.

В качестве основы для обобщающего показателя рекомендуется использовать экономический потенциал торгового предприятия - совокупность ресурсов (трудовых, финансовых, материальных, природных и др), имеющихся в распоряжении хозяйствующего субъекта, а также способности его сотрудников и менеджеров к использованию ресурсов в соответствии с целью деятельности предприятия и получением максимально возможного в данных экономических условиях дохода.

Экономический потенциал предприятия, во-первых, определяется его реальными возможностями, причем не только реализованными, но и не реализованными по каким-либо причинам; во-вторых, характеризуется объемом ресурсов и резервов - как вовлеченных, так и не вовлеченных в торговую деятельность; в - третьих, определяется не только возможностями и ресурсами, но и способностью менеджеров использовать их для достижения стратегических целей предприятия.

В связи с этим модель экономического потенциала для торг. предприятий можно представить следующим образом:

Человеческий капитал + Основной капитал + Оборотный капитал.

Модель экономического потенциала любого предприятия определяется объемом и качеством имеющихся у него ресурсов: численностью занятых и их профессиональными способностями, основными производственными и не производственными фондами, оборотными фондами, материальными запасами, финансовыми и не материальными ресурсами, инновационными и другими способностями. В сумме это образует совокупную хозяйственную способность предприятия, которая по сравнению с аналогичными параметрами другого предприятия, отражает уровень его конкурентоспособности.

Принцип эффективного применения экономического потенциала (Э_р) можно представить в следующем формализованном виде:

Э_р = j(Р_п) - j(Р_в) ® 0, (68)

где j(Р_п) - функция потенциальных ресурсов;

j(Р_в) - функция вовлеченных ресурсов.

Практическое использование показателя исходит из допущения, что процессы вовлечения ресурсов и повышения эффективности хозяйственной деятельности, результатом которой является полученный доход, исчисляемый нами как разность между выручкой, образуемой от реализации товаров и издержками обращения, находятся в прямо пропорциональной зависимости.

Предприятия должны самостоятельно создать для себя исходную базу, выделить приоритетные показатели, уровень которых будет являться критерием для формирования значений всех остальных взаимосвязанных показателей системы.

В качестве составляющих могут использоваться 3 группы показателей, отражающих:

- интересы потребителей;

- интересы инвесторов;

- финансовую устойчивость предприятия.

Показатели, отражающие интересы потребителей:

- объем товарооборота;

- товарная структура товарооборота;

- качество обслуживания;

- уровень цен на товары и сопутствующие платные услуги.

Показатели, отражающие интересы инвесторов:

- чистая номинальная стоимость активов в расчете на привилегированную акцию;

- чистая номинальная стоимость активов в расчете на обыкновенную акцию;

- коэффициенты капитализации, т.е. соотношение стоимости каждого вида ценных бумаг (как правило, привилегированных и обыкновенных акций) к совокупной стоимости ценных бумаг, выпущенных предприятием, избыточного капитала и полученной прибыли к распределению;

- избыточный капитал;

- нераспределенная прибыль; доход в расчете на обыкновенную акцию

- покрытие дивидендов по привилегированным акциям.

Финансовую устойчивость характеризует система критериев для определения удовлетворительности структуры баланса и платежеспособности предприятия. К основным показателям, характеризующем финансовое положение предприятий, отнесены:

- коэффициент текущей ликвидности;

- коэффициент обеспеченности собственными средствами;

- коэффициент восстановления (утраты) платежеспособности.

Задача анализа ликвидности и платежеспособности предприятия - оценить кредитоспособность предприятия, т.е. его способность выполнять свои обязательства. Она определяется соотношением величины задолженности и ликвидных средств, т.е. средств, которые могут быть использованы для погашения долгов (наличные деньги, депозит, ценные бумаги, реализуемые элементы оборотных средств и др.).

Ликвидность какого - либо актива обусловлена способностью его трансформироваться в денежные средства, а степень ликвидности - продолжительностью периода, в течении которого эта трансформация может быть осуществлена. Ликвидность подразумевает наличие у предприятия оборотных средств, теоретически достаточных для погашения краткосрочных обязательств, хотя бы и с нарушением сроков погашения.

Платежеспособность(в отличие от ликвидности) означает наличие у фирмы средств, достаточных для расчетов по краткосрочным обязательствам, требующим немедленного погашения. Таким образом, основными признаками платежеспособности предприятия являются: наличие достаточных средств на расчетном счете и отсутствие просроченной кредиторской задолженности.