Полевое исследование. Описанные выше предубеждения имеются не у всех интервьюеров и оказывают влияние не во всех случаях

Описанные выше предубеждения имеются не у всех интервьюеров и оказывают влияние не во всех случаях. Часто влияние таких переменных зависит от количества и характера другой доступной информации об интервьюируемом (например, Gifford, Ng & Wilkinson, 1985; Huffcutt, McDaniel & Roth, 1996; Rasmussen, 1984). Перечисленные в таблице (рис. 4.1) характеристики ситуации также играют свою роль. Если имеется только один достаточно квалифицированный кандидат на важную должность (индекс отбора 1:1) и интервьюер знает, что этого человека рекомендовало начальство (политический фактор), кандидат может получить при интервьюировании благоприятный отзыв независимо от того, какое мнение о нем сложится лично у интервьюера.

Искажения результатов, возникающие по вине второго участника интервью, то есть самого интервьюируемого, исследованы гораздо меньше, чем предубеждения и стереотипы, имеющиеся у интервьюеров. Однако вполне вероятно, что этот фактор также снижает валидность интервью как инструмента, позволяющего прогнозировать успешную работу. В настоящее время люди, ищущие работу, легко могут получить информацию о том, «что нравится и что не нравится интервьюерам, принимающим на работу» (см. пример 4.5). Кроме того, можно пойти на подготовительный семинар, где людей учат, как произвести благоприятное впечатление на интервьюера. Используя такую информацию, поступающие на работу люди становятся все более осведомленными о том, какое поведение и какие ответы на вопросы производят хорошее впечатление на вербовщиков и интервьюеров.