Процедура выборки

Процедура выборки содержит ответы на три вопроса.

· Кто станет участником исследования (пол, возраст, психографические характеристики, другие критерии), и какие объекты подвергнутся исследованию (поставщики, конкуренты, параметры рынка, другие критерии)?

Исследователь должен определить, какая информация необходима, откуда ее можно взять и кто наиболее вероятно ею располагает. Так, например, если нужно исследовать поведение потребителей сотовых телефонов, стоит вопрос, кого опрашивать — студентов, бизнесменов, школьников, врачей, продавцов или всех их?

· Сколько объектов охватит исследование?

Большие выборки дают более надежные результаты, чем малые, поскольку в большей степени репрезентативны. При этом необходимо найти баланс между степенью репрезентативности выборки и стоимостью проведения исследования. Однако не менее важно качественное формирование выборки. Хорошо сформированная «по консистенции» выборка, но имеющая менее 1% потребителей продукта массового спроса, часто может дать хорошую надежность. Под «консистенцией» подразумевается степень соответствия участников исследования портрету характерного представителя целевой аудитории.

· Как будут отобраны объекты исследования?

Ответ на этот вопрос подразумевает выбор метода выборки (случайная или детерминированная), а также четкое определение, каким образом (где, при каких условиях) будет проводиться исследование.