Экспертиза и оценивание в образовании

Учебные вопросы

Особенности экспертной деятельности в сфере образования. Принципы проведения экспертизы и требования, предъявляемые к эксперту. Кодекс профессиональной этики эксперта УМО по педагогическому или юридическому образованию вузов России. Способы и процедуры оценивания в образовательном процессе: отметка и оценка, эссе, портфолио, экзамен, оценивание компетентности в педагогическом правовом образовании. Методы самооценки: анкетирование, матричный метод, семинар, табличный (SWOT- анализ), моделирование участия в конкурсе на премию по качеству.

Методика разработки и внедрения системы качества достаточно известна: 1) обучить сотрудников принципам TQM, методам и инструментарию СМК; 2)разработать СМК иопределить область сертификации; 3) внедрить СМК.

Важно разработать и утвердить Положения и приказы по координационному совету, политике в области качества, представителю руководства в области качества, службе качества, матрице ответственности и т.д. Четко сформулировать миссию ВУЗа, политику и задачи в области качества, критерии качества и процедуры их контроля, детализировать задачи, декомпозировать их до структурных подразделений.

Успех всей работы зависит от качества обучения сотрудников, выполняющих основную часть работ по построению СМК, ее совершенствованию и дальнейшему использованию. И главное, обучить их в интерактивных формах. Определить, что конкретно желает сертифицировать организация, осуществляющая образовательную деятельность. В сертифицируемые виды образовательной деятельности, как правило, не входит финансовый блок.

На основе процессного подхода разработать обязательные процедуры[44] СМК по сертифицируемым видам деятельности: управление документооборотом, записями по качеству, корректирующими действиями, предупреждающими действиями, внутренними аудитами, несоответствующей продукцией.

Согласовать (взаимоувязать) все процедуры между собой и политикой в области качества. На основании процедур разработать или скорректировать организационные документы и рабочие инструкции. Написать Книгу процессов и Руководство по качеству - документ, определяющий всю СМК организации.

Все, что разработано - важно внедрить, и не только на уровне приказа по образовательной организации, но постоянно использовать в ежедневной деятельности сотрудников. Знания - обязательно перевести в навыки, которые будут сформированы, если сотрудникам очевидна их целесообразность, и затраты не превышают получаемого эффекта. Последнее - самое трудное, и основная цель здесь - изменение психологии сотрудников (особенно тех, для кого строгость нормативных актов компенсируется необязательностью их выполнения).

Если разработанные документы и процедуры СМК ВУЗа далеки от совершенства, то грамотно поставленная работа с использованием основного инструментария СМК - корректирующих и предупреждающих действий, доведет их до требуемого уровня. Обратное невозможно.

Приведем типовой алгоритм проверки подразделений вуза (Рособрнадзором, регионобрнадзором, службой контроля качества):

1.Экспертные оценкилицензионных требований: соответствия условий осуществления образовательного процесса требованиям[45] в части СНиП, СанПиН, норм сангигиены и охраны здоровья, оборудования учебных помещений, оснащенности учебного процесса, образовательного ценза ППС и укомплектованности штатов структурного подразделения (филиала) ОУ ВПО:

· наличие основных документов на право ведения образовательной деятельности;

· материально-техническое оснащение учебного процесса; достаточность и соответствие назначению учебных и вспомогательных помещений;

· контрольные нормативы: степень соответствия реального контингента обучающихся предельному контингенту (по лицензии); обеспеченность учебной базой, в части касающейся библиотечно-информационных ресурсов;

· квалификация педагогических работников; укомплектованность штатов (филиала).

2.Экспертные оценки аккредитационных требований:соответствия содержания, организации и методики образовательного процесса, уровня и качества подготовки выпускников требованиям ГОС ВПО по каждой ООП,соответствия показателей пороговым значениям государственного статуса образовательной организации:

· отработанная нормативно-правовая база: сроки действия лицензий, приложений, договоров аренды, проведения всех видов практик, справок СЭС, ГПН и пр.;

· состояние учебного процесса, учебной документации и учебно-материальной базы.

· работа кафедр: качество преподавания, научная деятельность, ее результативность;

· реализация всего заявленного спектра форм обучения, образовательных программ (по приложению к лицензии), выполнение нормативных сроков освоения ООП;