Воз­бу­ж­дён­ное по­ве­де­ние, за­пол­няю­щее пау­зы ме­ж­ду пе­рио­да­ми силь­но­го на­пря­же­ния

За­ме­щаю­щие Дей­ст­вия — это ма­ло­за­мет­ные, ка­жу­щие­ся хао­тич­ны­ми дви­же­ния, ко­то­рые мы со­вер­ша­ем, ко­гда стал­­к­ив­ае­мся с внут­рен­ним кон­флик­том или ощу­ща­ем се­бя по­дав­лен­ны­ми.

Нерв­ная жен­щи­на, ко­то­рой пред­сто­ит важ­ное со­бе­­с­ед­ов­ание, то и де­ло щёл­ка­ет за­стёж­кой сво­его брас­ле­та. За­стёж­ка не сло­ма­на, брас­лет нор­маль­но дер­жал­ся на ру­ке до то­го, как жен­щи­на на­ча­ла его те­ре­бить. Дли­тель­­ные иг­ры с за­стёж­кой мо­гут ос­ла­бить её или да­же по­вре­­дить. Нель­зя ска­зать, что жен­щи­на на са­мом де­ле «при­­в­одит се­бя в по­ря­док». Она те­ре­бит брас­лет не по­то­му, что за­стёж­ка не функ­цио­ни­ру­ет, и не для то­го, что­бы на­деть ук­ра­ше­ние на ру­ку. Жен­щи­на со­вер­ша­ет За­ме­щаю­­щее Дей­ст­вие и, как это бы­ва­ет сплошь и ря­дом, да­же не по­ни­ма­ет, что она, соб­ст­вен­но, де­ла­ет. Она соз­на­ет лишь, что очень хо­чет прой­ти со­бе­се­до­ва­ние, и в то же вре­мя бо­ит­ся, при­чём на­столь­ко, что с ра­до­стью сбе­жа­ла бы ку­да гла­за гля­дят. Внут­рен­ний кон­фликт не да­ёт жен­щи­не спо­кой­но си­деть и ждать, по­ка её по­зо­вут. Она силь­но взвол­но­ва­на и в дан­ный мо­мент не мо­жет взять се­бя в ру­ки. При этом жен­щи­на не в со­стоя­нии снять на­пря­же­ние че­рез дей­ст­вие — про­мар­ши­ро­вать в ка­би­нет, где про­во­дят­ся со­бе­се­до­ва­ния, до то­го, как её по­зо­вут, или про­сто взять и сбе­жать. Ока­зав­шись в ло­вуш­ке, она за­пол­ня­ет по­ве­ден­че­скую пау­зу пус­ты­ми, ни к че­му не обя­зы­ваю­­щ­ими дей­ст­вия­ми. Ей нуж­но сде­лать хоть что-то; не­важ­­но, бес­смыс­лен­но дей­ст­вие или нет — оно в лю­бом слу­чае пред­поч­ти­тель­нее без­дей­ст­вия.

Сек­ре­тар­ша, ко­то­рая на­блю­да­ет за про­ис­хо­дя­щим, очень хо­ро­шо по­ни­ма­ет, что про­ис­хо­дит с жен­щи­ной. Она осоз­на­ет, что рит­мич­ное по­щёл­ки­ва­ние брас­ле­том — это про­яв­ле­ние нер­воз­но­сти. Ин­туи­тив­но она чув­ст­ву­ет, что по­щёл­ки­ва­ние оз­на­ча­ет внут­рен­ний кон­фликт. Дру­ги­­ми сло­ва­ми, За­ме­щаю­щие Дей­ст­вия пре­вра­ти­лись в зна­­ч­имые ком­му­ни­ка­ци­он­ные сиг­на­лы, по ко­то­рым на­блю­да­­тель мо­жет су­дить о сла­бых мес­тах че­ло­ве­ка. Не все та­кие сиг­на­лы оди­на­ко­во лег­ко рас­по­знать. К при­ме­ру, стю­ар­­десс спе­ци­аль­но обу­ча­ют то­му, как от­ли­чить нерв­ни­чаю­­щих пас­са­жи­ров от спо­кой­ных. Од­ни За­ме­щаю­щие Дей­­с­твия бо­лее-ме­нее по­нят­ны, дру­гие за­ка­муф­ли­ро­ва­ны — ча­ще все­го пас­са­жи­ры не же­ла­ют по­ка­зы­вать, что бо­ят­ся ле­теть на са­мо­лё­те. В бес­соз­на­тель­ной по­пыт­ке скрыть бес­по­кой­ст­во они мас­ки­ру­ют За­ме­щаю­щее Дей­ст­вие под дей­ст­вие, имею­щее не­кий смысл. Они по­сто­ян­но рас­смат­­р­ив­ают свои би­ле­ты, вы­тас­ки­ва­ют пас­пор­та и вновь кла­дут их на ме­сто, пе­ре­би­ра­ют руч­ную кладь, удо­сто­ве­ря­­ю­тся, что их бу­маж­ник на мес­те, ро­ня­ют ве­щи и под­би­­р­ают их, соз­да­вая у ок­ру­жаю­щих впе­чат­ле­ние, буд­то они в по­след­нюю ми­ну­ту про­ве­ря­ют, все ли в по­ряд­ке с их до­ку­мен­та­ми и ба­га­жом. На са­мом де­ле по­след­нюю про­­ве­рку они про­из­ве­ли ещё в за­ле ожи­да­ния. Опыт­ный на­­бл­юд­атель зна­ет, что пас­са­жи­ры, ве­ду­щие се­бя та­ким об­­р­азом, очень силь­но нерв­ни­ча­ют и пред­по­чли бы сдать би­ле­ты, ес­ли бы это бы­ло воз­мож­но.

На­блю­де­ния на во­кза­лах и в аэ­ро­пор­тах по­зво­ля­ют ска­зать, что в де­сять раз боль­ше За­ме­щаю­щих Дей­ст­вий со­вер­ша­ет­ся пе­ред вы­ле­том са­мо­лё­та. Пе­ред по­сад­кой в по­езд та­кие дей­ст­вия со­вер­ша­ют лишь 8% пас­са­жи­ров, пе­ред от­прав­ле­ни­ем транс­ат­лан­ти­че­ско­го аэ­ро­бу­са — 80% пас­са­жи­ров. Они не толь­ко про­ве­ря­ют и пе­ре­про­ве­ря­ют би­ле­ты, они так­же дот­ра­ги­ва­ют­ся до ли­ца, че­шут го­ло­ву, мнут моч­ку уха и про­сто ёр­за­ют.

Лю­ди, не от­даю­щие се­бе от­чёт в том, что по­доб­ные дви­же­ния вы­да­ют их с го­ло­вой, обыч­но не в со­стоя­нии скрыть их пол­но­стью. В уг­лу за­ла ожи­да­ния си­дит «бы­ва­­лый пу­те­ше­ст­вен­ник», вы­гля­дя­щий спо­кой­ным и рас­слаб­­ле­нным. Впро­чем, ес­ли к не­му при­смот­реть­ся, ока­зы­ва­ет­­ся, что он ку­рит, при­чём пе­пел стря­хи­ва­ет, по­сту­ки­вая си­га­ре­той по краю пе­пель­ни­цы. Бы­ва­лый пу­те­ше­ст­вен­­ник де­ла­ет это не­вы­ра­зи­тель­но, и вряд ли вам при­дёт в го­ло­ву, что на са­мом де­ле он взвол­но­ван. Но пе­п­ла на си­­г­ар­ете уже нет, а он про­дол­жа­ет сту­чать ею по пе­пель­ни­­це. Это дей­ст­вие впол­не бес­смыс­лен­но, и смысл оно об­ре­тёт, толь­ко ес­ли от­не­сти его к ка­те­го­рии За­ме­щаю­щих Дей­ст­вий.

Пе­пель­ни­ца на сто­ле — не­мой сви­де­тель иных про­яв­­л­ений ку­ре­ния как За­ме­щаю­ще­го Дей­ст­вия. Вот смя­тая си­га­ре­та, к ко­то­рой ед­ва при­тро­ну­лись; вот гор­ка сло­ман­­ных спи­чек; вот по­пыт­ка изо­бра­зить что-то в пе­п­ле. Са­мо по се­бе ку­ре­ние си­га­ре­ты для мно­гих — уже За­ме­щаю­щее Дей­ст­вие. Час­то лю­ди ку­рят не по­то­му, что ну­ж­да­ют­ся в ни­ко­ти­не, но по­то­му, что ис­пы­ты­ва­ют на­пря­же­ние. В ку­­рил­ьщ­иков этих лю­дей пре­вра­ща­ет не нар­ко­ти­че­ская за­­в­ис­имость, а стресс, и, по край­ней ме­ре, по­это­му ку­ре­ние мо­жет иг­рать по­ло­жи­тель­ную роль в об­ще­ст­ве, ко­то­рое еже­ми­нут­но да­вит на нас и пред­ла­га­ет нам один стресс за дру­гим. Си­га­ре­та — это не про­сто спо­соб вдох­нуть та­­ба­чный дым. Для на­ча­ла нуж­но оты­скать пач­ку си­га­рет и за­жи­гал­ку или спич­ки; вы­та­щить си­га­ре­ту из пач­ки; за­жечь её; по­га­сить огонь и из­ба­вить­ся от си­га­рет­ной пач­ки и за­жи­гал­ки или спи­чек; пе­ре­дви­нуть пе­пель­ни­цу в бо­лее удоб­ное по­ло­же­ние; смах­нуть с оде­ж­ды во­об­ра­жае­­мый пе­пел; по­сле это­го мож­но за­дум­чи­во вы­пус­кать дым в воз­дух. Си­га­ры и труб­ки пред­ла­га­ют ещё боль­ше раз­но­­о­бра­зных про­стых дей­ст­вий, ко­то­рые не­об­хо­ди­мы, что­бы при­го­то­вить­ся к про­цес­су ку­ре­ния и тща­тель­но его ор­га­­н­из­овать. В пе­рио­ды на­пря­же­ния у ку­риль­щи­ка ку­да боль­ше воз­мож­но­стей сбро­сить стресс, не­же­ли у не­ку­ря­ще­го, кро­ме то­го, ку­риль­щик дей­ст­ви­тель­но мо­жет убе­дить ок­­р­ужа­ющих, что ма­ни­пу­ля­ции с си­га­ре­той и за­жи­гал­кой — это след­ст­вие ни­ко­ти­но­вой за­ви­си­мо­сти, ины­ми сло­ва­ми, по­да­вае­мый им сиг­нал обя­зан сво­им по­яв­ле­ни­ем не внут­­ре­нн­ему кон­флик­ту, а по­лу­чае­мо­му от ку­ре­ния удо­воль­ст­­вию.

Дан­ный ас­пект За­ме­щаю­щих Дей­ст­вий — они не­­осо­зна­нно вы­би­ра­ют­ся та­ким об­ра­зом, что­бы за­мас­ки­ро­­вать внут­рен­нее на­пря­же­ние, — по­ро­дил в че­ло­ве­че­ском об­ще­ст­ве ряд ком­му­ни­ка­ци­он­ных яв­ле­ний. По­па­дая на ве­че­рин­ку или на ка­кое-ли­бо со­б­ра­ние, мы не­из­беж­но ока­зы­ва­ем­ся в со­стоя­нии лёг­ко­го кон­флик­та с са­ми­ми со­бой. В ста­ту­се гос­тя или хо­зяи­на мы слег­ка не уве­ре­ны в се­бе и ста­ра­ем­ся во вре­мя раз­го­во­ра «вы­гля­деть при­лич­­но». Не­уди­ви­тель­но, что об­ще­ние по­все­ме­ст­но на­сы­ще­но са­мы­ми раз­ны­ми За­ме­щаю­щи­ми Дей­ст­вия­ми. Хо­зя­ин, пе­ре­се­кая ком­на­ту, по­ти­ра­ет ру­ки (вме­сто то­го что­бы их по­мыть); один из его гос­тей ос­то­рож­но рас­прав­ля­ет склад­ки на кос­тю­ме (вме­сто то­го что­бы по­че­сать­ся); гос­тья по­­пра­вл­яет стоп­ку жур­на­лов (вме­сто то­го что­бы при­хо­ро­шить­ся); дру­гой гость ог­ла­жи­ва­ет бо­ро­ду (вме­сто то­го что­бы её по­чис­тить); хо­зя­ин пред­ла­га­ет на­пит­ки, и гос­ти их по­тя­ги­ва­ют (вме­сто то­го что­бы пить); хо­зяй­ка пред­ла­га­ет за­кус­ки, и гос­ти не­ре­ши­тель­но сма­ку­ют их (вме­сто то­го что­бы есть).

Что ха­рак­тер­но, ни од­но из этих дей­ст­вий не вы­пол­­н­яет сво­ей ос­нов­ной функ­ции. Хо­зяи­ну не нуж­но мыть ру­ки — они у не­го чис­тые; гос­тю не нуж­но рас­прав­лять склад­ки на кос­тю­ме — тот иде­аль­но вы­гла­жен; стоп­ку жур­на­лов не нуж­но по­прав­лять — она пре­бы­ва­ет в иде­­ал­ьном со­стоя­нии; бо­ро­ду не нуж­но ог­ла­жи­вать — она и так глад­кая; гос­тей на са­мом де­ле не му­ча­ют ни го­лод, ни жа­ж­да. Тем не ме­нее, они со­вер­ша­ют все пе­ре­чис­лен­ные дей­ст­вия, что­бы чем-то се­бя за­нять и хоть не­мно­го из­ба­­вит­ься от на­пря­же­ния в пер­вые ми­ну­ты об­ще­ния.

У мно­гих лю­дей по­яв­ля­ют­ся свое­об­раз­ные за­ме­щаю­­щие при­выч­ки. Стал­ки­ва­ясь с внут­рен­ним кон­флик­том, они при­бе­га­ют к од­но­му и то­му же из­люб­лен­но­му За­ме­щаю­ще­му Дей­ст­вию. Вот спорт­смен, энер­гич­но жую­щий жвач­ку пе­ред на­ча­лом важ­но­го мат­ча; вот ме­нед­жер, пред­­ск­азу­емо по­са­сы­ваю­щий дуж­ку оч­ков или по­ли­рую­щий их но­со­вым плат­ком пре­ж­де, чем от­ве­тить на труд­ный во­прос на со­б­ра­нии со­ве­та ди­рек­то­ров; вот школь­ник, гры­зу­щий ног­ти; вот ак­три­са, на­ма­ты­ваю­щая на па­лец прядь во­лос; вот ве­ду­щий те­ле­пе­ре­да­чи, вни­ма­тель­но изу­­ча­ющий кос­тяш­ки паль­цев; вот пре­по­да­ва­тель, то и де­ло пе­ре­кла­ды­ваю­щий ли­ст­ки с за­пи­ся­ми; вот ди­рек­тор ком­­п­ании, ри­сую­щий за­ко­рюч­ки в блок­но­те; вот учи­тель, со­­б­ира­ющий во­об­ра­жае­мые пу­шин­ки с пид­жа­ка; вот врач, веч­но за­во­дя­щий на­руч­ные ча­сы.

Про лю­дей, ко­то­рые не со­вер­ша­ют по­доб­ных про­стых дей­ст­вий, все­гда спо­кой­ны, не раз­дра­жа­ют­ся и в лю­бой си­туа­ции сра­зу пе­ре­хо­дят к де­лу, мож­но ска­зать, что они ли­бо до­ми­ни­ру­ют над те­ми, с кем об­ща­ют­ся, ли­бо ощу­­щ­ают се­бя чу­жи­ми в дан­ном кру­гу об­ще­ния. Они пре­бы­­в­ают ли­бо над кон­флик­том, ли­бо вне его. Они мо­гут ока­зать­ся ти­ра­на­ми или маг­на­та­ми, свя­ты­ми или мис­ти­ка­­ми, экс­цен­три­ка­ми или пси­хо­па­та­ми, но в лю­бом слу­чае они яв­ля­ют со­бой ис­клю­че­ние из пра­вил. Все ос­таль­ные ра­но или позд­но стал­ки­ва­ют­ся с не­об­хо­ди­мо­стью За­ме­­ща­ющих Дей­ст­вий: нам тре­бу­ет­ся со­вер­шить ка­кое-ни­будь про­стое дви­же­ние, ко­то­рое, бу­ду­чи по­ме­ще­но в не­­обы­чный по­ве­ден­че­ский кон­текст, по­мо­жет нам из­бе­жать ту­пи­ка, ку­да нас го­нят про­ти­во­ре­чи­вые уст­рем­ле­ния.

В этом от­но­ше­нии лю­ди — вид от­нюдь не уни­каль­ный. Мно­гие дру­гие жи­вот­ные, ока­зы­ва­ясь в со­стоя­нии кон­­фли­кта, так­же со­вер­ша­ют ти­пич­ные За­ме­щаю­щие Дей­ст­­вия. Глав­ное от­ли­чие жи­вот­ных от лю­дей со­сто­ит в том, что жи­вот­ные не ис­поль­зу­ют для за­ме­ще­ния при­об­ре­тён­ные на­вы­ки, кро­ме то­го, за­ме­щаю­щее по­ве­де­ние от­дель­­ных осо­бей не бле­щет раз­но­об­ра­зи­ем. Ес­ли один пред­ста­­в­итель ви­да со­вер­ша­ет не­кое За­ме­щаю­щее Дей­ст­вие, с очень боль­шой ве­ро­ят­но­стью все про­чие пред­ста­ви­те­ли дан­но­го ви­да, пре­бы­вая в ана­ло­гич­ной кон­фликт­ной си­туа­­ции, ис­поль­зу­ют для за­ме­ще­ния то же са­мое дви­же­ние.

Пред­ска­зы­вать по­доб­ным об­ра­зом по­ве­де­ние лю­дей не­воз­мож­но, хо­тя од­но или два За­ме­щаю­щих Дей­ст­вия рас­про­стра­ни­лись поч­ти по­все­ме­ст­но. Уни­вер­саль­ным За­ме­щаю­щим Дей­ст­ви­ем в си­туа­ции, ко­гда нам скуч­но или ко­гда мы по­дав­ле­ны, яв­ля­ет­ся зе­во­та. Это сла­бо­ин­тен­сив­­ная фор­ма дру­го­го За­ме­щаю­ще­го Дей­ст­вия — сна. Есть ин­те­рес­ней­шие сви­де­тель­ст­ва то­го, как сол­да­ты, уча­ст­во­­ва­вшие в ми­ро­вых вой­нах, ис­пы­ты­ва­ли не­пре­одо­ли­мое же­ла­ние за­снуть в мо­мент, ко­гда им при­ка­зы­ва­ли ид­ти в ата­ку. Они не си­му­ли­ро­ва­ли и не стра­да­ли от ис­то­ще­ния. Стои­ло сол­да­там ри­нуть­ся в бой — и спать им уже не хо­те­лось. Од­на­ко за миг до на­ча­ла ата­ки на них вне­зап­но на­ва­ли­ва­лась чу­до­вищ­ная сон­ли­вость. По­доб­ным об­ра­зом ве­дут се­бя и не­ко­то­рые ви­ды птиц: по­сре­ди вра­ж­деб­ных спо­ров и уг­роз они вдруг на се­кун­ду пря­чут го­ло­ву под кры­ло.

Склон­ность лю­дей к за­ме­щаю­ще­му сну (в уме­рен­ной фор­ме) мо­жет по­мочь объ­яс­нить ряд слу­ча­ев низ­кой про­­и­зв­од­ител­ьн­ости тру­да. Ко­гда че­ло­век по­дав­лен или столк­­ну­лся с внут­рен­ним кон­флик­том, он под­вер­жен не­кон­­тр­ол­иру­емым при­сту­пам ус­та­ло­сти, из-за ко­то­рых не мо­жет тру­дить­ся с пол­ной от­да­чей. Воз­мож­но, по­это­му мы го­во­рим, что «ус­та­ли» от че­го-то, ко­гда име­ем в ви­ду, что нам что-то на­ску­чи­ло или на­дое­ло. Объ­ек­тив­ное опи­са­ние дан­но­го ме­ха­низ­ма мо­жет по­мочь под­нять про­из­во­ди­­тел­ьность тру­да.