Понятие делового протокола и этикета

Многовековой опыт развития международных отношений позволил выработать важнейшие основные правила общения между представителями различных стран. Эти правила в наиболее концентрированном виде представлены в дипломатической протоколе и этикете.

Особая роль дипломатического протокола была связана с тем, что в течение многих лет международные отношения, в основном, развивались на межгосударственном уровне, где отступление от протокола могло повлечь за собой серьезные политические последствия.

По мере широкого развития международных экономических связей, когда в процесс международного общения включается все большее количество людей – представителей делового мира, строгие правила дипломатического протокола находят свое применение и на этом уровне. Таким образом, в основе важнейших общепризнанных норм делового протокола и этикета лежат основные принципы дипломатического протокола и этикета.

Прежде всего, остановимся кратко на самом понятии дипломатического протокола.

Дипломатический протокол – это совокупность общепринятых правил, традиций и условностей, соблюдаемых правительствами, ведомствами иностранных дел, дипломатическими представительствами, дипломатическими работниками и другими официальными лицами в международном общении.

Дипломатический протокол по своему назначению – категория международная. Его основные нормы должны соблюдаться более или менее одинаково всеми государствами. Однако дипломатический протокол каждой страны может иметь некоторые национальные черты.

В настоящее время обязательно строгое соблюдение норм дипломатического протокола в следующих случаях:

· при признании новых государств,

· установлении дипломатических отношений,

· назначении глав дипломатических представительств,

· вручении верительных грамот,

· осуществлении дипломатических визитов,

· проведении бесед и переговоров,

· подписании договоров и соглашений,

· организации дипломатических приемов,

· организации встреч и проводов официальных делегаций,

· созыве международных совещаний и конференций,

· отмечании разного рода праздничных и траурных событий.

Деловой протокол – это правила, которые регламентируют порядок встреч и проводов, проведения бесед и переговоров, организацию приемов, оформление деловой переписки и т.д.