Развитие АБС в России

Рассмотрим в качестве примера основные шаги при разработке функциональной модели типовой АБС. Среди архитектур реализации АБС на сегодня выделят АБС пяти поколений: первые были предназначены для решения задач автоматизации бухгалтерских операций, АБС второго и третьего поколений также реализовывали элементы автоматизированного документооброта, АБС четвертого поколения строились по классической схеме трехзвенной клиент-серверной архитектуры и имели модульную структуру, реализующую концепции docflow. АБС пятого поколения являются информационными системы реализующими полнофункциональную модель workflow - автоматизации бизнесс-процессов (рис.2.1,2.2).

Рис.2.1 – Поколения АБС и их характеристики

Рис.2.2 – Принципы реализации интеллектуальной инфраструктуры банка

Схема функциональных бизнес-потоков типовой АБС четвертого поколения представлена на рис.2.3, а функциональная схема технологических потоков операций на рис.2.4.

Рис.2.3 – Функциональная схема типовой АБС 4-го поколения.

Рис.2.4 – Функциональная схема технологических потоков операций.

Назначения большинства модулей АБС достаточны понятны, единственное следует уточнить, что под интернет-банкингом понимает автоматизированная система реализующая технологии busines-to-customers (клиентское обслуживание, включая электронные платежы физических лиц) и bisnes-to-bisnes (обеспечение работы дистрибьюторско-дилерской сети корпораций в режиме on-line коммерции).

Разработав функциональную схему бизнес-потоков, структурировав ее в соотвествии с модульным принципом построения любой системы управления и выделив базовые технологические потоки операций на каждом из уровне модульности (итог: перечень документов и операций обрабатываемых на конкретном рабочем месте, маршруты их движения, контроля и управления), можно приступать к следующему этапу проектирования информационной системы.

Координаты точки, характеризующей сбалансированную систему документооборота (бизнес - модель функционирования предприятия), должны иметь ненулевые значения, а в идеале быть примерно одинаковы – соответствовать друг другу. Главное не автоматизация как таковая, а оптимизация потоков документов и интегральность – даже самая прекрасная программа автоматизации документооборота окажется напрасным вложением средств, если модель одномерная или плоская.

При создании или внедрении АИС необходимо всегда помнить, что компьютер или комплект программных средств типа workflow – это только голый инструмент, неумелое использование которого чаще всего влечет за собой только вред, а не долгожданное облегчение и освобождение от внутрикорпоративных проблем по управлению.