Понятие команды.
Команда – это группа людей, как правило, небольшая, которая выполняет определенную задачу и в которой проявляется синергетический эффект.
Рисунок 21 - Характеристики эффекта
Группа Команда
Наличие разных ценностей
Внутренняя взаимозависимость
Выражение чувств
Преданность
Навыки межличностного общения Согласованность в действиях Доверие Разрешение конфликтов Активное слушание Консенсус Сотрудничество |
Основа формирования команд закладывается руководителем организации, требуется опора на организационную культуру, которая формируется сверху высшим руководством.
Признаки, характеризующие эффективную команду:
- между членами команды обязательно должна быть взаимосвязь и притягательность;
- не обязательно должен быть постоянный лидер;
- обязательна забота членов команды друг о друге;
- должно быть одобрение и поддерживание лидера;
- отношения должны характеризоваться высоким уровнем доверия.
Команды нужны в следующем случае: когда работа не может быть формально структурирована так, чтобы каждый работник мог действовать автономно. Поэтому сначала нужно взвесить все «за» и «против» перед созданием команды.
Дата добавления: 2015-08-01; просмотров: 583;