Практическое занятие № 18

Тема: «Построение мультиатрибутивной модели товара»

Цель занятия: - изучить содержание многоуровневых концепций продукта, построения мультиатрибутивной модели товара.

Вопросы для самоконтроля:

1. Понятия товара в системе маркетинга.

2. Изложить содержание многоуровневых концепций продукта.

3. Дать понятие иерархии потребительской ценности.

4. Привести примеры пяти уровней товара.

5. Как вы считаете, является ли ковер на полу многопотребительским товаром или продукцией производственного назначения?

6. К какому типу товаров (предварительного выбора, особого спроса или повседневного спроса) относится домашний кинотеатр?

7. К какой категории продуктов вы отнесете продукты, предоставленные ресторанами: к товаром кратковременного пользования или к услугам?

Задание 1

Впишите в соответствующие столбцы табл.1 характеристики, отражающие состояние товарной единицы:

1. Монтаж.

2. Упаковка.

3. Основная выгода.

4. Послепродажное оборудование.

5. Марочное название.

6. Внешнее оформление.

7. Поставки и кредитование.

8. Гарантия.

9. Свойства.

10. Качество.

Таблица 1 - Характеристики товара.

Задание 2

Разработайте мультиатрибутивную модель следующих товаров:

а) учебник по маркетингу;

б) настольная лампа;

в) прибор для канцелярских принадлежностях (органайзер)

г) ежедневник;

д) школьный портфель.

Какие «полезности», искомые потребителями, вы принимали во внимания при выборе атрибутов товара? Проранжируйте приложенные атрибуты убывания важности. Существуют ли в действительности товары, которые в точности соответствуют разработанной вами мультиатрибутивной модели? Если существуют то назовите их.

Задание 3

Сравните две модели стиральных машин. Пусть одна из них будет советского производства с механизмом ручного отжима («Белла»), а другая – машина – автомат («Indesit» или «Ardo»). Определите сущность каждой модели (первый уровень) и назовите их основные отличительные черты как (товар в реальном исполнении) – второй уровень.

Задание 4

Вы решили купить стиральную машину – автомат. Какое дополнение (третий уровень модели) к ней вы хотели бы получить?

Литература: [1], [5], [46].