Теория оперантного поведения. Б.Скиннер (1904-1990).

Структура межличностного взаимодействия (В) является результатом внешних стимулов и представляет собой совокупность классов поведенческих реакций индивидов - оперантов (Стимул Реакция). В процессе межличностного взаимодействия реакция одного индивида становится стимулом для другого, порождая ответную реакцию (Рдр.) или «отклик». Межличностное взаимодействие представляет собой сумму взаимных реакций ( ∑ Рвз. ) на действия друг на друга. Реакции или отклики других могут быть положительными или отрицательными. В случае положительной реакции индивид закрепляет позитивную модель поведения. В случае отрицательной реакции – изменяет свои действия в поиске позитивных откликов. «Поведение оформляется своими последствиями». Линия поведения выстраивается в результате проб и ошибок и является закреплением опыта взаимодействия. Однако реакции других в принципе могут быть произвольными и их может быть очень много: сумма реакций других стремится к бесконечности. Для согласования взаимодействия необходимо их ограничить или, говоря по другому, упорядочить. Так возникают нормы (Н) – правила реагирования или границы допустимого поведения. Следование нормам и есть социальное поведение и социальный порядок (П). Социальный порядок – специально созданная программа,. задающая «систему позитивного подкрепления через поведение». Программа как система норм реализуется через усвоение языка и посредством социальных институтов. Социальное поведение = взаимодействие по правилам = институциональное («оперантное») поведение.Схематично это можно изобразить так:

В = (С Р) Рдр = ∑ Рвз. { ∞ } Н П

Закон выгоды: «награды» (стимулы) обуславливают «выплаты» (реакции), соответственно «выгодный» обмен подкрепляется и в дальнейшем воспроизводится, а «затратный» обмен с очевидными издержками отвергается как неудачный опыт.

3.3. Теория обмена. Дж. Хоманс (1910-1989), П. Блау (1918- ?).

Взаимодействие – это обмен «капиталами»; сущностью социального взаимодействия является «рынок». Каждый человек обладает личным «капиталом» (К): способностями, возможностями, предпочтениями – которые он стремится превратить в «товар» (Т) и выгодно обменять его на другой «товар» (Т*), на то, что ему необходимо для жизнедеятельности, но чего у него нет, но есть у других. В процессе взаимодействия человек «вкладывает» свой «товар» в надежде получить «вознаграждение» в виде «товара», которым располагают другие. Механизмом мотивации является соотношение между «вкладом» и «вознаграждением»: человек может быть либо удовлетворён, либо нет ситуацией обмена. В зависимости от этого он либо воспроизводит её, либо нет и выстраивает другую линию поведения. Восприятие и оценка ситуации обмена субъективны. Снижение уровня субъективности, упорядочивание процесса обмена достигается за счёт социальных норм, которые регулируют процесс «обмена», задавая стандартные формы поведения. Социальные нормы возникают из действий людей, рационально рассчитывающих свой интерес и представляют собой, во-первых, правила реагирования на внешние стимулы и, во-вторых, стандартные схемы поведения в конкретных условиях.

Схематично это можно изобразить так:

К Твклад Т*вознаграждение К*

Постулаты Хоманса:

· Постулат успеха: «Из всех возможных действий людей, чем более вознаграждается конкретное действие индивида, тем более вероятно, что индивид воспроизведёт его снова».

· Постулат стимула: «Если в прошлом под влиянием конкретного стимула или совокупности стимулов индивид совершал действие, отмеченное вознаграждением, то чем больше похожи ныне задействованные стимулы на прошлые, тем вероятнее, что человек совершит аналогичное или подобное действие».

· Постулат ценности: «Чем более ценным для человека является результат его действия, тем более вероятно его воспроизведение».

· Постулат депривации – пресыщения: «Чем чаще в недалёком прошлом индивид получал конкретное вознаграждение, тем менее ценным для него становится последующее вознаграждение подобного рода».

· Постулат агрессии-одобрения: «Когда действие человека не вызывает ожидаемого вознаграждения или, напротив, влечёт неожиданное наказание, то он становится рассерженным…Когда действие человека влечёт ожидаемое вознаграждение…или не приводит к ожидаемому наказанию, то он будет счастлив…» (цит по: С.А. Кравченко. Социология. Парадигмы через призму социологического воображения. М. 2004, с.371-372).

Особенности социального обмена на микро – и макро-уровнях. П. Блау.

На микроуровне имеет место прямой обмен, в который вступают два актора, находящиеся в непосредственном контакте, и главное – поведение одного актора прямо зависит от поведения другого. Прямой обмен может быть продуктивным обменом, если оба актора вносят вклад, чтобы получить из него выгоду. Механизмом обмена на микроуровне является личный интерес.

На макроуровне, когда задействованы три и более акторов, причём это могут быть и крупные формальные организации, взаимодействие осуществляется в форме непрямого обмена. На макроуровне люди как представители групп обмениваются не столько натуральными благами, сколько социальными ресурсами как условиями их получения. Основными социальными ресурсами являются: деньги, власть, престиж.

Блау попытался рассмотреть как из межличностных отношений обмена возникают формальные группы и организации. Так например, возникновение властных отношений можно представить как частный случай социального обмена: власть первоначально возникает у того, кто обладает монопольным правом на некоторое вознаграждение (материальное или нематериальное), которое остальные участники стремятся заполучить. В этом случае он будет стараться как можно выгоднее обменять имеющуюся у него награду, навязывая свою волю другим участникам. Развиваясь, этот процесс приводит к образованию системы рангов или социальных статусов. Но для того, чтобы утвердиться, власть должна быть санкционирована остальными участниками обмена – легитимирована. Объяснение же процесса легитимации, по мнению Блау, невозможно без концепций норм и ценностей, являющихся не продуктами межличностного обмена, а историческими продуктами культуры.

Стадии процесса формирования системы социальных отношений П.Блау.

· «притяжение»: на этой стадии люди распознают «капитал»: свой и чужой, делят людей на «своих» и «чужих», на «нужных» и «ненужных»; выясняют кто чего хочет и кто чего может; это – подготовительный этап возникновения связей и групп;

· «конкуренция»: на этой стадии происходит «демонстрация товара»: люди дают понять что они могут и хотят делать и чего ожидают взамен. Конкретные индивиды не являются единственными обладателями данного «капитала». Подобный «товар» могут предложить и другие люди. Эта ситуация порождает необходимость доказывать свою незаменимость, обозначать своё место в пространстве взаимодействия;

· «дифференциация»: на этой стадии люди создают коалиции и группы как объединения по интересам. Группы могут состоять как из носителей однородных «капиталов» (гомогенные), так и компоноваться по принципу дополнительности «капиталов» (гетерогенные).

· «интеграция»: на этой стадии устанавливаются нормы внутри- и межгруппового взаимодействия. Условиями интеграции являются следующие социально-интегративные процессы:

√ легитимация – ценностно-мировоззренческое обоснование и правовое оформление норм,

√ институционализация – формализация норм и организационное оформление отношений,

√ социальная стандартизация – унификация форм и параметров поведения,

√ социализация – усвоение норм.

· «конфликт»: в обществе всегда есть люди, индивидуальность и интересы которых не учтены и не реализованы. Эти люди выражают своё недовольство и критикуют социальные порядки и нормы. Они в конфликте с обществом. Если социальные порядки не развиваются, их становится всё больше. У них появляется общий интерес, они начинают объединяться с целью изменения социального порядка.