Элементы организационной культуры

Организационная культура способна придать смысл деятельности людей, наполнить жизнь интересным содержанием, стимулировать их новаторство и активность. Однако не всякая культура способна стать интеграто­ром в организации: там, где отсутствуют ясные представления об организационных ценностях, где между членами организации не налажен «язык культуры», где люди не готовы разрешать конфлик­ты, а ценности не способны объединять людей, культура не может считаться ресурсом, потенциалом организации.

К элементам организационной культуры относят следующие ее пара­метры и свойства:

• индивидуальная автономность - степень ответственности, не­зависимости и возможности проявления инициативы в организа­ции;

• структура - взаимодействие органов управления и отдельных лиц, действующих правил, прямого руководства и контроля;

• направление - уровень формирования целей и перспектив де­ятельности организации;

• интеграция - степень поддержки отдельных частей (субъек­тов) организации в целях обеспечения скоординированной деятель­ности;

• управленческое обеспечение - степень обеспечения четких коммуникационных связей в организации;

• поддержка - уровень помощи подчиненным, оказываемой руководителями;

• стимулирование - степень зависимости вознаграждения от результатов труда;

• идентифицированность - степень отождествления работни­ков с организацией;

• управление конфликтами - степень разрешаемости конфлик­тов.

Эти характеристики включают как структурные, так и поведен­ческие факторы. Любая организация может быть подвергнута ана­лизу и подробно описана на основе перечисленных выше парамет­ров и свойств.

Сила воздействия организационной культуры на деятель­ность фирмы определяется совместимостью членов организа­ции, интенсивностью, стабильностью и продолжительностью их взаимодействия, отсутствием текучести кадров, наличием совместного опыта работы. Для оценки указанного воздейст­вия принято различать внешнюю и внутреннюю составляющие организационной культуры.

Внешняя сторона организационной культуры - это история организации, символика, традиции, церемонии. Они помогают новому работнику быстрее войти в коллектив, понять основ­ную миссию организации, особенности взаимоотношений в коллективе, оценить возможность продвижения по службе, узнать, поощряется ли инициатива исполнителей и как руко­водитель реагирует на ошибки и промахи подчиненных.

К внутренним составляющим относятся правила и нормы поведения в организации, должностные инструкции, распре­деление функциональных обязанностей, ценностные ориента­ции и общая управленческая концепция.