ІНДИВІДУАЛЬНІ ТА КОЛЕКТИВНІ ФОРМИ ФАХОВОГО СПІЛКУВАННЯ
Усне фахове спілкування відбувається у межах конкретних форм, яким властива особлива організація мовних засобів. В основу виокремлення цих форм покладено різні критерії:
1. За способом взаємодії між комунікантами виділяють:
• монологічне (говорить один учасник спілкування);
• діалогічне: (зазвичай розмовляє двоє осіб);
• полілогічне спілкування (розмовляють троє і більше учасників.
2. За кількістю учасників виокремлюють:
• індивідуальне (спілкуються двоє);
• колективне спілкування.
3. З урахуванням каналів комунікації виділяють:
• безпосереднє спілкування («обличчя до обличчя»);
• опосередковане (телефон, радіо, телебачення).
4. Залежно від змісту повідомлення розрізняють:
• побутове (обговорення щоденних проблем);
• наукове (обговорення наукових проблем);
• фахово-ділове (спілкування між людьми як представниками фахових установ);
• естетичне (передавання естетичної інформації).
Усі ці форми мовленнєвого спілкування істотно різняться між собою і мають свою специфіку. Особливе значення для фахової підготовки мають такі форми мовного спілкування як діалог, монолог і полілог.
Діалог – це форма ситуаційно зумовленого спілкування двох осіб, комунікативні ролі яких упорядковано змінюються (мовець стає адресатом, а адресат перетворюється на мовця).
Висловлювання у діалозі називаються репліками (комунікативними кроками).
Діалогічне професійне спілкування завжди прогнозує мету і завдання, формується під впливом мотивів фахової діяльності. Монолог – форма мовлення адресата, розрахована на пасивне й опосередковане сприйняття адресатом. Отже, реакція слухача не матеріалізується в знаковій формі мови.
Усі форми усного монологічного мовлення поділяються на дві групи:
• безпосередньо-контактне, або аудиторне монологічне мовлення (мовець і слухач перебувають у прямому контакті, бачать і чують один одного);
• посередньо-контактне, або мікрофонне мовлення (радіо, телебачення).
Окреме місце займає внутрішній монолог – мовлення «про себе», міркування, роздуми.
Полілог – форма спілкування між кількома особами. Полілог характеризується такими ознаками:
• залежність від ситуації, в умовах якої відбувається спілкування;
• високий рівень непідготовленості; істотне значення правил ведення полілогу; більш-менш однакова участь у спілкуванні всіх учасників.
У межах названих форм і відбувається усне фахове спілкування.
Дата добавления: 2015-08-26; просмотров: 1330;