Создание среды мотивирующей работы

Факторы создания среды:

- задание целей

- точность оценки показателей работы

- система распределения вознаграждения

Задание целей:

- для мотивирования сотрудников

- для достижения организации целей

Требования к целям:

- конкретность

- трудность

Конкретные и трудные цели влияют на мотивацию и показатели функционирования в силу следующих факторов:

- внимание сотрудников акцентируется на видах деятельности, связанных с достижением цели

- сотрудники вынуждены прилагать больше усилий, разрабатывать план действий по достижению целей

Цель оценивания показателей работы:

1. Поощрять высокий уровень мотивации и достижения высоких результатов

2. Получать нужную информацию для принятия управленческих решений

3. Распределение вознаграждения за работу. Оплата труда должна быть приведена: к индивидуальным результатам, либо к групповым, либо к организационным.

Система оценки показателей работы включает:

- выбор комбинации формальной и неформальной оценки. Если проводится формальная оценка, то показатели работы и способы оценки установлены заранее (график). Неформальная оценка проводится в ходе текущей работы.

- выбор факторов, которые следует оценивать. В основном оцениваются характерные особенности, тип поведения и результаты. При оценке по типам поведения, основное внимание уделяется действиям человека на работе.

- выбор методов оценки: объективные, субъективные критерии, разработка шкалы рейтинга.

- выбор того, кто занимается оценкой