Типология власти

У власти много видимых и невидимых источников. К видимым источникам можно отнести: положение (должность, статус), знания (экспертность); качества личности и зависимость. Среди наиболее существенных невидимых источников власти можно назвать: обладание ресурсами, социальные связи, информацию.

В зависимости от используемого источника, выделяют следующие виды власти.

Власть положения (законная, традиционная) - наиболее очевидный вид власти. Должность, занимаемая человеком, дает ему право воздействовать на подчиненных, контролировать выполнение определенных функций или заданий, принимать соответствующие решения. Наиболее подчеркивается этот вид власти при авторитарном стиле руководства.

Высокий статус не всегда гарантирует его обладателю реальное подчинение других людей. Требуется подключение и других видов власти. Каких? Это определяется ситуацией и возможностями конкретного человека.

В последние годы все чаще на первые места выдвигается власть ресурсов. Человек, в чьих руках оказывается контроль за ценными или ограниченными ресурсами (деньги, персонал, материалы, технологии, потребители, клиенты), имеет существенное влияние и занимает ключевые позиции в организации и даже далеко за ее пределами.

Наиболее сложным видом ресурсов, конечно же, являются люди. Сопротивление персонала изменениям является одной из основных сдерживающих сил. Причем, если власть одного человека при этом не велика, то власть коллектива уже существенна.

Поэтому любой руководитель сталкивается с властью зависимости, которая проявляется в практической сфере, например при забастовке, саботаже. Люди, которые, казалось бы, не имеют никакой власти, могут отказаться от работы или сотрудничества, и таким образом повлиять на вышестоящих начальников и сотрудников, равных по положению.

В современных организациях одним из важнейших источников власти является информация. Суть власти информации можно проиллюстрировать известным выражением «кто владеет информацией, тот владеет и ситуацией». Люди, занимающие ключевые позиции в информационных сетях организации, могут обладать значительной властью, распределяя информацию согласно собственным взглядам и интересам. Кроме того, человек, располагающий, большей информацией (руководитель), обладает и объективно большими возможностями для эффективного поведения. Это, в свою очередь, повышает меру его компетентности в глазах других людей и ведет к укреплению его экспертной власти.

К числу наиболее узаконенных и наиболее приемлемых для многих людей видов власти принадлежит власть эксперта (специалиста), поскольку она существует только тогда, когда окружающие люди признают превосходство человека как специалиста. Исполнители часто считают, что руководитель обладает наибольшей степенью профессиональной компетентности, способной реализовать цели организации и значит — их собственные. Ему поэтому надо не только доверять, но и подчиняться, поскольку это, в конечном итоге, будет залогом достижения их личных целей и потребностей.

Экспертам даже не обязательно обладать властью положения. Они могут оказывать значительное влияние на своих официальных руководителей, задерживать решения вышестоящих инстанций, основываясь на своих знаниях. Прежде всего, ценятся знание продукта (технические знания) и знания процесса (то есть, как делать продукт, как организовывать производство, как управлять).

Власть социальных связей позволяет человеку влиять на события за счет возможности быстрого сбора нужной информации и мобилизации ресурсов в свою поддержку. Завести нужные знакомства - наиболее распространенный способ развития социальных связей.

И последняя по порядку, но не по значимости – власть личности. Это способности и личные качества человека, которые позволяют ему сделать больше, чем это допускают другие виды власти. К таким качествам относятся: адекватная самооценка и уверенность в себе, активность и эмоциональная стабильность, высокий интеллектуальный уровень и творческий подход к жизни, дружелюбие и обаяние, способность вызывать доверие к себе и оказывать влияние, гибкость и умение маневрировать в зависимости от ситуаций и состояния дел. В последние годы стало популярным определять такую личность одним словом – харизматическая.

Все рассмотренные формы власти (за исключением власти зависимости, о наличии которой не следует забывать), как правило, сочетаются в деятельности руководителя. И сочетание это должно быть «дозированным» в зависимости от ситуации, от тех, в отношении кого они используются.