Несколько правил "прощального разговора" при увольнении работника

1. Не следует начинать такой разговор перед выходными днями или праздниками, когда "бедолага" обречен несколько дней чувствовать себя совершенно одиноким, не знающим, что сказать друзьям и жене.

2. Нельзя проводить такой разговор прямо на рабочем месте увольняемого или в зале, где работает много народу, чтобы увольняемому не пришлось уходить через шеренгу сочувственно глядящих на него сослуживцев.

3. Разговор не должен продолжаться более 20 мин, поскольку оглушенный неприятным известием работник все равно не в состоянии выслушивать и обдумывать различные подробности, которые выкладывает ему начальник с благородной целью подсластить горькую пилюлю.

4. Увольняющий начальник сам заранее должен подготовиться к мучительному разговору, осознать собственные чувства, .чтобы говорить максимально искренне.

5. Если вы скажете что-либо хорошее увольняемому, то вроде бы можете уменьшить собственные угрызения совести. И все же лучше этого не делать и не давать увольняемому никаких оснований сомневаться в справедливости решения.

В воздухе витает идея создания фирмы, специализирующейся на социальной реабилитации уволенных. За эту работу фирмы платят 15% от годовой зарплаты уволенного.

Самый первый совет, который дают уволенному консультанты, – иметь благообразный вид, бриться по утрам (женщинам – подчеркнуто элегантно одеваться), возбуждать доверие и даже выглядеть слегка агрессивными.

Контрольные вопросы

1. Как вы понимаете термин "трудовая мобильность"?

2. Охарактеризуйте формы трудовой мобильности. Приведите примеры трудовой мобильности работника.

3. В чем социально–экономическая сущность текучести кадров? Какие причины могут побудить работника покинуть организацию?

4. Как рассчитать коэффициент текучести?

5. Какие формы текучести кадров существуют? Может ли потенциальная текучесть перейти в реальную?

6. В чем проявляются отрицательные стороны текучести? Имеет ли текучесть кадров положительные стороны?

7. Какие факторы влияют на текучесть кадров?

8. Каков нормальный уровень текучести кадров?

9. Для чего необходимо знать величину потерь от текучести кадров? Какие методы используются для определения величины экономического ущерба от текучести кадров?

10. В чем суть управления текучестью кадров?

11. При анализе текучести имеет ли смысл обращать внимание на потенциальную текучесть?

12. Как определить коэффициент потенциальной текучести?

13. Какую методику по сокращению текучести кадров можно предложить?

14. Разберите и обсудите одну из "безнадежных" ситуаций и выработайте оптимальное решение по докладной записке.

Директору предприятия от начальника вычислительного центра А.Ф. Матвеева