Висновки. - Невербальна комунікація - це система знаків, що використовуються під час спілкування і відрізняються від мовних засобами та формою їх виявлення.

- Невербальна комунікація - це система знаків, що використовуються під час спілкування і відрізняються від мовних засобами та формою їх виявлення.

- Жести, міміка, пантоміміка, рухи тіла з'являються у дитини раніше, ніж мова, і стають істотною основою її розвитку.

- Важливою ознакою культурної людини є її вміння використовувати акустичні засоби (екстралінгвістичні та пара-лінгвістичні сигнали). Вони підвищують ефективність впливу однієї людини на іншу.

- Основою культурного спілкування, яке ґрунтується на довірі є контакт очей, дотримання вимог просторового розміщення та часових характеристик.

- "Прочитування" та вивчення кожної людини завжди привносить щось нове в наші знання про людський світ.

- Культура говоріння - це знання складових комунікативного акту та вміння його застосовувати у процесі переконуючого й особистісного впливу, передавання інформації та формування відповідних установок, позицій, думок.

Питання для самоперевірки

1 Що таке вербальні засоби спілкування?

2 Що таке експериментальна риторика?

3 Як особистість комунікатора впливає на результативність переконуючого впливу?

4 Які вербальні засоби відносяться до кінесики?

5 Що включають в себе паралінгвістичні та екстралінгвістичні засоби спілкування?

6 Яке значення в спілкуванні має контакт очей?

7 Що таке проксеміка і яку роль вона відіграє у спілкуванні?

8 Як невербальні засоби поведінки впливають на поведінку людини і на сприйняття партнера по спілкуванню?

Література

1. Конева Е.В. Психология общения: учеб. пос. – Ярославль, 1992.

2. Лабунская В.А. Невербальное поведение. – Ростов н/ Д., 1986.

3. Лабунская В.А. Способность к психологической интерпретации невербального поведения// Вопросы Психологии. – 1987. - №3.

4. Льюс Д. Тренинг эффективного общения: Пер. с англ. – М., 2002.

5. Ллойд К.Ф. Телефонний разговор с клиентом: как добиться успеха. - М., 1994.

6. Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. – Нижний Новгород, 1992.

7. Сухарев В. Искусство распознавания людей. – Донецк, 1998.