Эффективность команды проекта

Эффективную команду можно охарактеризовать общепринятыми критериями эффективности любой организационной структуры, однако есть и специфические черты, присущие только команде. Различают эффективность с позиций профессиональной деятельности по проекту и организационно-психологического климата.

В профессиональном отношении эффективность — это прежде всего нацеленность всей команды на конечный результат, инициатива и творческий подход к решению задач. Высокая производительность и ориентированность на лучший вариант решения, активное и заинтересованное обсуждение возникающих проблем дополняют характеристику команды, эффективной в профессиональном отношении.

С позиций организационно-психологического климата эффективной можно назвать такую команду, в которой:

Ø неформальная атмосфера;

Ø задача хорошо понята и принимается;

Ø ее члены прислушиваются друг к другу;

Ø обсуждаются задачи, в которых участвуют все члены;

Ø ее члены выражают как свои идеи, так и чувства;

Ø конфликты и разногласия присутствуют, но относятся к идеям и методам, а не к личностям;

Ø группа осознает, что делает, решение основывается на согласии, а не на голосовании большинства.

Непосредственный результат на выходе — реализованный проект с запланированными характеристиками как показатель командной деятельности. Существуют также и другие внутрикомандные результаты, к которым могут быть отнесены командные изменения (например, появление новых норм) и индивидуальные изменения (например, приобретение новых знаний, умений, навыков), которые в свою очередь могут влиять на улучшение командной деятельности.

Рис. 19.2. Модель формирования эффективной команды проекта