Продвижение вперед
Данные любого типа должны поддерживаться и обновляться. И желтые страницы — не исключение. Быстрее всего устаревает информация, связанная с личными контактными данными — номерами телефонов, физическими адресами и адресами электронной почты. Вы можете решить эти проблемы, связав желтые страницы с базой данных отдела кадров, так что желтые страницы будут обновляться автоматически.
Система должна быть настроена таким образом, чтобы автоматически побуждать пользователей совершать определенные действия. Система настраивается на рассылку напоминаний по электронной почте тем пользователям, которые не обновляли свои данные в течение какого-то определенного промежутка времени. Промежуток в 6— 12 месяцев наиболее подходит для не очень быстро устаревающей информации. Однако, такие напоминания могут настроить людей против самой системы — например, потому, что информация, которая от них требуется, еще не успела измениться, или же потому, что они просто не любят, когда их понукают.
Как и в случае сообществ практики, по отношению к желтым страницам руководство должно проявлять деликатность. Хотя, как может показаться, стоило бы создать процедуру подтверждения вводимых сотрудниками данных путем их просмотра руководителем, такой метод может навсегда отпугнуть интеллектуального работника. Менее тяжеловесным методом может стать просмотр личного профиля во время обзора хода работ.
Дата добавления: 2015-01-10; просмотров: 938;