Культура человеческих отношений

Нашу эпоху называют веком космоса, веком атома, веком генетики, но с полным правом ее можно было бы назвать веком культуры. Дело не только втом, что многие куль­турные ценности, которые были раньше достоянием избран­ных, стали доступны широким массам читателей, зрителей, слушателей. Общественная жизнь за последние полвека ус-

8.2. Культура человеческих отношений

ложнилась, ее ритм ускорился благодаря росту активности человека, увеличению количества свободного времени, вне­дрению научно-технических достижений во все сферы обще­ственной жизни. Поэтому все более существенную роль при­обретают культура человеческих отношений, культура обще­ния людей. В быстро растущих городах на сравнительно небольших площадях живут бок о бок друг с другом миллионы людей. Каждый встречается ежедневно с сотнями, а то и тыся­чами других людей-по дороге на работу, на предприятии, в те­атре, на стадионе, в дружеской компании.

Люди соприкасаются друг с другом в самых разнообразных нравственно-психологических ситуациях. Вопрос о том, как по­ступить, как себя вести и как оценивать поведение другого в том или ином случае, приобретает особую остроту вследствие разно­образия характеров, мнений, взглядов, эстетических вкусов лю­дей. Чтобы найти правильное решение, позволяющее сохранить свое достоинство, свои убеждения и не обидеть другого челове­ка, нужно учитывать многие обстоятельства, проявить такт, сдержанность, настойчивость, желание понять другого.

За многие века существования человеческой культуры бы­ли выработаны правила поведения, способствующие взаимо­пониманию, позволяющие избежать ненужных конфликтов и т.п. Эти правила называют правилами хорошего тона или пра­вилами этикета. Правила поведения формируются под влия­нием культурной среды и исторически сложившихся условий. Так, современный европеец считает, что мужчина должен ус­тупать дорогу женщине, первым приходить на свидание; в се­мейной жизни должно соблюдаться равноправие. В странах мусульманского мира сложились иные отношения между муж­чинами и женщинами. Здесь в доме распоряжаются мужчины, женщины пропускают мужчин вперед, уступают им дорогу, первыми приходят на свидание. Существу ют различия в оцен­ке точности и пунктуальности. Например, англичане и амери­канцы привыкли ценить время и рассчитывать его на несколь­ко дней вперед, поэтому для них опаздывать даже на 10 мин не­допустимо, а в Греции, напротив, приходить к обеду точно в назначенное время считается неприличным, так как хозяин может подумать, что гость пришел только для того, чтобы по­есть.

132 Глава 8. Нравственность — объективная потребность общества

Благодаря углублению контактов между народами культур­ные различия постепенно стираются. Но пока это мало касает­ся правил поведения. Поэтому, попадая в незнакомую страну, следует придерживаться тех правил вежливости, которые там приняты.

С изменением условий жизни, с ростом уровня образова­ния и культуры некоторые нормы морали и правила вежливо­сти устаревают и уступают место новым и то, что считалось не­приличным, становится общепринятым. Например, до пет­ровских нововведений за курение табака вырывали ноздри и отправляли в ссылку. Еще совсем недавно считалось, что жен­щинам неприлично ездить на велосипеде. До сих пор встреча­ются люди, которые возражают против того, чтобы женщины носили брюки. Но времена меняются, и даже закоренелые консерваторы вынуждены уступать требованиям жизни.

Этикет — это молчаливый язык, с помощью которого можно многое сказать и многое понять, если уметь видеть. Этикет нельзя заменить словами. Беседуя с иностранцем, иногда бывает труд но объяснить, как вы относитесь к нему и к тому, что он говорит. Но если вы владеете этикетом, ваше молчание, жесты, интонации будут красноречивее слов. По внешней манере держаться за границей судят не только о че­ловеке, но и о стране, которую он представляет. До сих пор не устарела мысль, высказанная много лет назад: «Ничто не об­ходится нам так дешево и не ценится так дорого, как веж­ливость». Без соблюдения этих норм невозможны полити­ческие, экономические, культурные отношения, ибо нельзя существовать, не уважая друг друга, не придерживаясь опре­деленных ограничений.

Этикет — установленный порядок поведения. К нему отно­сятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. Нормы этикета в отличие от норм морали условны, носят ха­рактер неписаного соглашения о том, что в поведении людей является общепринятым, а что нет. Манеры во многом отража­ют внутреннюю культуру человека, его нравственные и интел­лектуальные качества.

Умение правильно вести себя в обществе имеет очень боль­шое значение: оно упрощает установление контактов, способ­ствует достиженикГТйаимопонимания, хороших, устойчивых

взаимоотношений. Подлинная вежливость, в основе которой лежит доброжелательность, проявляется в чувстве меры, под­сказывающем, что можно, а чего нельзя делать при тех или иных обстоятельствах. Такой человек никогда не нарушит об­щественный порядок, ни словом, ни поступком не обидит дру­гого, не оскорбит его достоинства.

К сожалению, встречаются люди с двойным стандартом по­ведения: на работе, со знакомыми и друзьями они вежливы, предупредительны, а дома с членами семьи не церемонятся, грубы и не тактичны. Бывает и наоборот. Это говорит о невы­сокой культуре человека и плохом воспитании.

Современный этикет регламентирует поведение людей в быту, на службе, в общественных местах и на улице, в гостях и на различного рода официальных мероприятиях. Этикет — большая и важная часть общечеловеческой культуры, нравст­венности и морали, выработанная на протяжении многих веков жизни всеми народами в соответствии с их представле­ниями о добре, справедливости, человечности — в области мо­ральной культуры, о красоте, порядке, благоустройстве, быто­вой целесообразности — в области культуры материальной.