Введение. Тест на публичность

Встречают по одежке.

Народная мудрость

Как бы мы ни хотели, чтобы нас оценивали по уму, прекрасным глазам, доброму сердцу, первое впечатление складывается все равно по внешнему виду, в том числе и по одежде. Так уж устроен мир. Да, читатель, ваш успех общения зависит от того, как вы одеты. Я не призываю вас гладить брюки обязательно со стрелочками. Просто нужно выглядеть соответственно времени и месту. Теперь об этом подробнее.

Как вы думаете, для чего мы одеваемся? Да, верно, голыми ходить могут только короли, притом только те, которых обвели вокруг пальца мошенники. Голым как‑то неуютно, да и вообще холодновато у нас. То ли дело в Африке… Крокодилы, пальмы, баобабы… Да и там люди ходят одетыми. Даже живущие в дремучих лесах аборигены хоть набедренной повязочкой, да обмотаются. Вездесущие психологи, изучающие значение одежды в человеческом обществе, пришли к некоторым общим выводам, хотя, конечно, это вовсе не означает, что они срабатывают на 100% во всех жизненных ситуациях. Мужчины, как правило, одеваются так, чтобы как можно более четко обозначить свой социальный статус или профессию. Одежда для них прежде всего символ социальной принадлежности. Именно поэтому в племени у всех только набедренная повязка, а у вождя на плечи наброшена шкурка ягуарова – он здесь главный. Женщины же, по мнению психологов, более склонны одеваться так, чтобы подчеркнуть свою сексуальность (причем не всегда осознанно). Однако оба этих общих правила все чаще и чаще нарушаются по мере освоения женщинами традиционно мужских профессий, что, в свою очередь, влияет на выбор одежды. Эх, зря это! Пусть бы лучше сексуально сигналили коленками, вырезами… Извините, отвлекся. На чем я остановился?

Ах, да! Определенная категория людей, как женщин, так и мужчин, одевается, чтобы продемонстрировать свое благосостояние (или же благосостояние своего партнера). Дорогие часы, украшения, брендовая одежда (только этикетки не должны быть видны) и прочее служат этой цели, подчеркивая достаток их обладателя.

Исследования показывают, что люди с комплексами и интроверты предпочитают более спокойные цвета – серый, синий и коричневый. Экстраверты выбирают яркие, смелые расцветки и вообще нетрадиционный стиль одежды.

Да, встречают действительно по одежке. И не отмахивайтесь от этого стереотипа, потому что перебороть его не удастся. Смиритесь и примите это как должное. Бунтарский дух – это, конечно, понятно. Но нужен ли он вам при собеседовании с потенциальным работодателем? А если ваша девушка пригласила вас домой «на чашку чая», то бишь продемонстрировать родителям кавалера, надо ли изображать из себя эдакого невиданного конька‑горбунка? Если коллега позвал вас в филармонию, надо ли, стремясь проверить его чувства, одеваться, как на панель? Результат тех или иных встреч зависит от разумности вашего поведения, чувства такта и вкуса.

Сейчас требования к служебной одежде менее строги, чем в советские времена (в смысле – никто не соберет партсобрание по поводу ширины ваших брюк или с целью осудить ваше право вообще носить брюки), хотя в действительности это вовсе не означает, что на работе приемлемы любые варианты.

В некоторых компаниях существует так называемый дресс‑код, предписывающий носить на службе определенную одежду, тогда как в других возможно и не существует специально изданных циркуляров, однако все прекрасно знают о перечне неписаных правил. Но, чтобы это понять, вы должны сначала устроиться на работу, и то, как вы оденетесь для собеседования, может повысить или понизить ваши шансы на успех. В идеале интервью работодателя и соискателя работы должно длиться полчаса. В нашем неидеальном мире все происходит намного быстрее: десять минут вопросов‑ответов, и вам холодно сообщают: «Вы нам не подходите». Решение было принято в первые пять минут, остальное время сотрудник, имеющий отношение к набору персонала, уделял вам из вежливости.

Исследования показывают, что мнение о рейтинге претендента, сложившееся в течение первых четырех минут, почти всегда предвосхищает конечный результат. Специалисты в области НЛП утверждают, что работодатель составляет свое мнение о соискателе должности еще до того, как последний открыл рот и произнес приветствие. Вот, оказывается, какое сильное действие оказывает на нас первое впечатление!

А потом вы будете курить сигареты одну за другой и задавать известнейший вопрос: «Кто виноват в том, что и сюда меня не приняли?» Конструктивнее же будет подумать о том… ну да, что делать.

Итак, что у нас, то есть у вас, есть? Желание устроиться на работу – это раз. Что нам известно? Что то, как вы выглядите во время собеседования, во многом определяет, получите ли вы работу или нет, – это два. Остается проанализировать данную ситуацию.

Между прочим, проблема, что же именно надеть, в известной степени легче решить нам, мужчинам, так как у нас существует в некотором роде «униформа», которая подбирается в зависимости от желаемой должности. Однако… есть одно важное «НО», которое может перевесить даже униформизм, – это НЮАНСЫ. Например, выставленные напоказ ярлыки и надписи плохо воспринимаются не только в компаниях, занимающихся производством одежды, где демонстрация собственных пристрастий выглядит бестактно, это вообще признак дурного тона и скверного воспитания. От продавцов и служащих, непосредственно работающих с клиентами, обычно ожидают, что они будут одеты модно, однако без крайностей, чтобы не раздражать людей мыслящих традиционно (читай – консервативно). Если вы когда‑либо раньше трудились на том поприще, куда вновь хотите попасть, то прекрасно представляете сами, чего от вас ждут, если же нет, понаблюдайте пару минут в конце рабочего дня, какую одежду носят покидающие учреждение сотрудники.

Да, мужчины, мы с вами подглядели/оценили, как одеваются потенциальные коллеги, – и, можно сказать, дело в шляпе. Как же сложно барышням! Каждое их утро начинается по крайней мере с двух вопросов: «Что надеть?» и «Как я буду выглядеть при этом?». С одной стороны, хорошо, когда у тебя есть свобода выбора. Но когда свобода выбора заключается в том, что можно надеть брюки, а можно и платье, а можно и юбку, причем длина их бывает самой разнообразной… Да, сильной половине человечества повезло больше, поскольку в одежде выбор у нас меньше. Бедняги шотландцы! Хотя их юбки, кажется, определенной (традиционной) длины.

Так вот, первая проблема, которую приходится решать женщинам, – подчеркнуть ли свою женственность или же придать себе более строгий вид. Поскольку вы не желаете выглядеть ни слишком строго, ни чересчур легкомысленно, добиться желаемого равновесия нелегко. Психологи утверждают, что чересчур женственный наряд не принесет вам удачи в устройстве на работу. Сейчас миром правит стиль «унисекс». Из этого следует, что лучше всего выбрать что‑то, слегка напоминающее мужской костюм, не заходя в этом сходстве слишком далеко.

Власть одежды, конечно, очень сильна, но потенциальный работодатель не склонен принимать на работу монстра, которого он не сможет контролировать. Ваш будущий хозяин желает быть уверенным, что сможет руководить вами, если вы будете приняты. Исследования подтверждают, что женщины, которые подают себя, завуалировав свою женственность, воспринимаются как более компетентные, упорные, заинтересованные в работе и уверенные в своих силах, чем откровенно женственные. Однако не следует принимать это утверждение слишком прямолинейно; необходимо также учитывать традиции, присущие каждой определенной сфере деятельности.

Стилисты не рекомендуют надевать слишком много украшений или выставлять их напоказ, так как это рассеивает внимание проводящих интервью. Часики на запястье прекрасно подойдут – если только вы не поглядываете на них во время собеседования, что свидетельствовало бы о вашем волнении и желании поскорее унести ноги.

Впрочем, какой бы наряд вы ни выбрали, чтобы соответствовать ситуации, вам необходимо хорошо себя в нем чувствовать, ведь он должен поддерживать вашу уверенность в себе. Если же вы будете выглядеть так, словно потратили массу времени и усилий, чтобы одеться соответственно выбранной роли, ваш работодатель так или иначе поймет, что вы готовились к собеседованию, словно к серьезному поединку. С другой стороны, нигде не отнесутся хорошо и к тому, если вы будете производить впечатление человека, в спешке натянувшего на себя то, что забыли убрать в шкаф.

Именно такие ваши качества, как внешность, голос и умение вести беседу, могут сыграть решающую роль и в вашей карьере, и во всей жизни.

Каждый раз, когда вы открываете рот, чтобы произнести какую‑либо речь – будь то тост, лекция, обращение к продавцу мясного отдела или выступление в теле– или радиоэфире, вы выступаете перед публикой. О вас судят и рядят окружающие: соседи по очереди, ваши коллеги и подчиненные, начальство, ученики, радиослушатели и телезрители, репортеры и т. д. Если ваш внешний вид не внушает почтения или ваша манера держаться оставляет желать лучшего, то слушатели просто… отключаются, то есть перестают слушать. В этом случае вы не сможете донести до людей то, что вы хотели им сообщить, вовсе не потому, что ваше сообщение было неинтересным, просто что‑то в вашей манере говорить или в вашей внешности поставило барьер между вами и слушателями.

В нашем быстро меняющемся мире, когда мужчины и женщины достигают высоких профессиональных должностей в довольно молодом возрасте, когда политики подобно кометам внезапно появляются на политическом небосклоне и так же внезапно исчезают, когда карьеры создаются и рушатся из‑за незначимой на первой взгляд информации, прозвучавшей в вечерних новостях, вы не можете позволить себе оказаться в роли человека, которого не услышали по той или иной причине.

Средства массовой информации всегда обладали огромной мощью, но эта мощь несказанно возросла в течение последних двух десятилетий. Первого (и последнего) президента СССР М. С. Горбачева многие называли «телепрезидентом». После него все наши президенты и политические деятели активно используют СМИ, за что часто подвергаются нападкам со стороны тех же журналистов.

Помните, «великий и ужасный» В. И. Ленин утверждал, что «каждая кухарка способна управлять государством». Возможно, вы не станете и даже не стремитесь становиться серьезным политиком или в крайнем случае депутатом. Но посмотрите на наши телешоу. Кто в них принимает участие? Абсолютно простые люди! Одним из которых вы точно можете стать! К тому же чем выше вы поднимаетесь по профессионально‑карьерной лестнице, тем большего ожидают от вас и тем в большей степени вам потребуется развивать свои способности к коммуникации. Власть СМИ делает освоение некоторых навыков не только желательными, но даже обязательными для всех публичных людей (или стремящихся стать таковыми). Общение с публикой и прессой – самое настоящее искусство, особенно в наше время, когда новости становятся всеобщим достоянием мгновенно. Но это искусство освоить несложно, невзирая на «стаж» вашей карьеры и на ваше общественное положение в настоящий момент. В этом и состоит назначение книги – помочь вам наиболее выгодным образом появиться перед публикой хоть на пресс‑конференции, хоть на деловом совещании.