Управление человеком: личность и организация: модель взаимодействия. Понятие личности, основные характеристики. Критериальная база поведения человека

Главная ценность любой организации – это люди. В современных условиях человек становится не только самым ценным, но и самым дорогостоящим ресурсом.

Чтобы правильно и грамотно распределиться этим дорогостоящим ресурсом, организация должна создать все необходимые условия для его наиболее полного раскрытия потенциала. С другой стороны, человек должен отдавать для развития организации все свои знания, опыт, квалификацию, навыки. И если организация и человек делают это в полной мере, то между ними не возникает напряжения. И в этом случае человек и организация (Ч и О) добиваются успеха.

Модель взаимодействия Ч и О можно рассматривать с двух позиций:

1. человек в центре организации

Организационное окружение – это часть организации, с которой человек постоянно сталкивается в своей работе. Это размер организации, местоположение, дизайн, внешний вид организации, психологическая атмосфера, стиль руководства, оплата труда, премия, ценности организации.

Воздействие – происходит через световые, звуковые, письменные сигналы, а также через действия других людей.

Человек представляет собой не только биологическое, но и социальное существо, т.е. необходимо учитывать его знания, опыт, квалификацию, а также мораль и ценности человека.

Реакция возникает через сознание и все его функции (память, мышление, речь, воображение). Эти функции в конечном итоге оформляются в виде различных действий человека, которые в целом формируют его поведение.

Результаты труда могут выражаться в виде продукции, услуги, но они имеют двоякое значение:

- то, что человек для себя получает от своих действий;

- то, что получает организация от его действий

2. человек является частью организации