ЭНЦИКЛОПЕДИЯ МЕНЕДЖМЕНТА 1 страница

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ с изменениями и дополнениями.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ с изменениями и дополнениями.

3. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть вторая от 5 августа 2000 г. N 117-ФЗ с изменениями и дополнениями.

4. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая от 31 июля 1998 г. N 146-ФЗ с изменениями и дополнениями.

5. Федеральный закон Российской Федерации от 14 ноября 2002 г. N 161-ФЗ "О государственных и муниципальных унитарных предприятиях" с изменениями и дополнениями.

6. Федеральный закон Российской Федерации от 26 октября 2002 г. N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)".

7. Федеральный закон Российской Федерации от 8 августа 2001 г. N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" с изменениями и дополнениями.

8. Федеральный закон Российской Федерации от 7 августа 2001 г. N 119-ФЗ "Об аудиторской деятельности" с изменениями и дополнениями.

9. Федеральный закон Российской Федерации от 8 июля 1999 г. N 144-ФЗ "О реструктуризации кредитных организаций" с изменениями и дополнениями.

10. Федеральный закон Российской Федерации от 24 июня 1999 г. N 122-ФЗ "Об особенностях несостоятельности (банкротства) субъектов естественных монополий топливно-энергетического комплекса".

11. Федеральный закон Российской Федерации от 25 февраля 1999 г. N 40-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций" с изменениями и дополнениями.

12. Федеральный закон Российской Федерации от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" с изменениями и дополнениями.

13. Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 1996 г. N 129-ФЗ "О бухгалтерском учете" с изменениями и дополнениями.

14. Федеральный закон Российской Федерации от 8 мая 1996 г. N 41-ФЗ "О производственных кооперативах" с изменениями и дополнениями.

15. Федеральный закон Российской Федерации от 12 января 1996 г. N 7-ФЗ "О некоммерческих организациях" с изменениями и дополнениями.

16. Федеральный закон Российской Федерации от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ "Об акционерных обществах" с изменениями и дополнениями.

17. Федеральный закон Российской Федерации от 30 ноября 1995 г. N 190-ФЗ "О финансово-промышленных группах".

18. Закон Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" с изменениями и дополнениями.

19. Закон РСФСР от 22 марта 1991 г. N 948-1 "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" с изменениями и дополнениями.

20. Федеральный закон Российской Федерации от 2 декабря 1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" с изменениями и дополнениями.

21. Письмо МНС РФ от 14 октября 2004 г. N 09-0-10/4080 "Об использовании бланков свидетельства, применяемых при регистрации и учете юридических и физических лиц".

22. Письмо МНС РФ от 13 октября 2004 г. N 09-0-10/4058 "Об оформлении документов, используемых при государственной регистрации и при предоставлении сведений из ЕГРЮЛ".

23. Приказ МНС РФ от 29 сентября 2004 г. N САЭ-3-09/508 "Об оформлении документов, используемых при государственной регистрации и при предоставлении сведений из ЕГРЮЛ".

24. Письмо МНС РФ от 29 апреля 2004 г. N 09-102/1911 "К вопросу о государственной регистрации".

25. Письмо МНС РФ от 17 марта 2004 г. N 09-01-03/1091 "О проверке полномочий при государственной регистрации юридического лица".

26. Постановление Госкомстата России от 5 января 2004 г. N 1 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты".

27. Письмо МНС РФ от 25 декабря 2003 г. N 09-1-03/5891-АЦ386 "Об оформлении документов, представляемых при государственной регистрации".

28. Приказ МНС РФ от 18 апреля 2003 г. N БГ-3-09/198 "О методических разъяснениях по порядку заполнения отдельных форм документов, используемых при государственной регистрации юридического лица".

29. Письмо МНС РФ от 10 февраля 2003 г. N ММ-6-09/177 "О требованиях, предъявляемых регистрирующими органами при регистра-ции юридических лиц, создаваемых путем реорганизации".

30. Письмо МНС РФ от 7 февраля 2003 г. N ММ-6-09/172 "О применении пункта 1 (Б) статьи 17 Федерального закона от 08.08.2001 N 119-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей".

31. Постановление Госкомстата России от 21 января 2003 г. N 7 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету основных средств".

32. Приказ МНС РФ от 27 июня 2002 г. N БГ-3-09/324 "Об утверждении образца бланка свидетельства и формы "Решение о регистрации".

33. Постановление Правительства РФ от 19 июня 2002 г. N 439 "Об утверждении форм и требований к оформлению документов, используемых при государственной регистрации юридических лиц, а также физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей" с изменениями и дополнениями.

34. Постановление Правительства РФ от 17 мая 2002 г. N 319 "Об уполномоченном федеральном органе исполнительной власти, осуществляющем государственную регистрацию юридических лиц, крестьянских (фермерских) хозяйств, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей" с изменениями и дополнениями.

35. Приказ ФСФО России от 23 января 2001 г. N 16 "Об утверждении методических указаний по проведению анализа финансового состояния организаций".

36. Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения, утвержден решением Росархива от 6 октября 2000 г. с изменениями и дополнениями.

37. Примерный перечень документов, образующихся в деятельности кредитных организаций с указанием сроков хранения, утвержден решением Росархива от 6 октября 2000 г. с изменениями и дополнениями.

38. Постановление Госкомстата России от 27 марта 2000 г. N 26 "Об утверждении унифицированной формы N ИНВ-26 "Ведомость учета результатов, выявленных инвентаризацией".

39. Постановление Госкомстата России от 11 ноября 1999 г. N 100 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету работ в капитальном строительстве и ремонтно-строительных работ".

40. Положение о порядке представления антимонопольным органам ходатайств и уведомлений в соответствии с требованиями статей 17 и 18 Закона РСФСР "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" в редакции от 25 мая 1995 г. (утверждено Приказом МАП РФ от 13 августа 1999 г. N 276) с изменениями и дополнениями.

41. Постановление Росстатагентства от 9 августа 1999 г. N 66 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету продукции, товарно-материальных ценностей в местах хранения".

42. Постановление Госкомстата России от 24 марта 1999 г. N 20 "Об утверждении порядка применения унифицированных форм первичной учетной документации".

43. Постановление Госкомстата России от 25 декабря 1998 г. N 132 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету торговых операций".

44. Постановление Госкомстата России от 18 августа 1998 г. N 88 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации" с изменениями и дополнениями.

45. Постановление Госкомстата России от 29 мая 1998 г. N 57а "Об утверждении порядка поэтапного введения в организациях независимо от формы собственности, осуществляющих деятельность на территории Российской Федерации, унифицированных форм первичной учетной документации".

46. Постановление Госкомстата России от 28 ноября 1997 г. N 78 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету работы строительных машин и механизмов, работ в автомобильном транспорте".

47. Приказ Министерства экономики РФ от 1 октября 1997 г. N 118 "Об утверждении методических рекомендаций по реформе предприятий (организаций)".

48. Постановление Госкомстата России от 29 сентября 1997 г. N 68 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету сельскохозяйственной продукции и сырья".

49. Распоряжение ФУДН России от 12 августа 1994 г. N 31-р "Об утверждении методических положений по оценке финансового состояния предприятий и установлению неудовлетворительной структуры баланса" с изменениями и дополнениями.

50. Распоряжение Госкомимущества России от 12 июля 1994 г. N 1911-р "Об утверждении формы сведений о принадлежащих холдинговой компании акций других предприятий" с изменениями и дополнениями.

51. Распоряжение Госкомимущества России от 5 апреля 1994 г. N 723-р "О порядке создания лесопромышленных холдинговых компаний".

52. Общероссийский классификатор управленческой документации N ОК 011-93 принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 30 декабря 1993 г. N 299 с изменениями и дополнениями.

53. Постановление Правительства РФ от 21 декабря 1993 г. N 1311 "Об учреждении лесопромышленных холдинговых компаний" с изменениями и дополнениями.

54. Письмо Госкомимущества России от 30 апреля 1993 г. N АЧ-19/3009; ГКАП РФ от 5 мая 1993 г. N ЛБ/1869 "О порядке взаимодействия Госкомимущества России, комитетов по управлению имуществом и государственных антимонопольных органов России в процессе приватизации государственных предприятий и создании холдинговых компаний".

55. Указ Президента РФ от 16 ноября 1992 г. N 1392 "О мерах по реализации промышленной политики при приватизации государственных предприятий" с изменениями и дополнениями.

56. Гританс Я.М. Корпоративные отношения: правовое регулирование организационных форм. М., 2005.

57. Пучкова С.И., Новодворский В.Д. Консолидированная отчетность. М., 1999.

58. Шеремет А.Д., Ионова А.Ф. Финансы предприятий: менеджмент и анализ. М., 2004.

59. Шеремет А.Д., Негашев С.В. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций. М., 2003.

60. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М., 2002.

61. Шеремет А.Д., Щербакова Г.Н. Финансовый анализ в коммерческом банке. М., 2002.

62. Шеремет А.Д., Негашев С.В. Методика финансового анализа. М., 1999.

63. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. М., 1999.

64. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа предприятия. М., 1996.

65. Шеремет С.М. Финансовый анализ. М., 1995.

66. Seventh Council Directive of 13 June 1983 based on the Article 54 (3) (G) of the treaty on consolidated accounts (83/349/EEC).

ЭНЦИКЛОПЕДИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

ПИТЕР Ф. ДРУКЕР

Москва • Санкт-Петербург • Киев 2004

УДК 339.138

Д76 ББК 88.5

Издательский дом "Вильяме" Зав. редакцией Н.В. Шульпина

Перевод с английского О Л. Пелявского Под редакцией ТА. Гуреш

По общим вопросам обращайтесь в Издательский дом "Вильямс" по адресу: info@williamspublishing.com, http://www.williamspublishing.com

Друкер, Питер, Ф.

Д76 Энциклопедия менеджмента.: Пер. с англ. — М.: Издательский дом "Вильямс", 2004. — 432 с.: ил. — Парал. тит. англ.

ISBN 5-8459-0588-5 (рус.)

Сам Питер Друкер называет эту книгу путеводителем по его работам; она появилась как ответ на вопросы, постоянно задаваемые ему читателями младшего поколения: "С каких книг лучше всего начинать знакомиться с работами Друкера? Какие из его работ следует считать самыми важными?"

Настоящее издание составлено по материалам десяти книг Питера Друкера, опубликованным за все 60 лет научной и творческой деятельности. По словам автора, это "... не только лучшее, на мой взгляд, введение в дело, которому я посвятил всю свою жизнь. Это не просто антология, о которой любой автор может только мечтать. Я уверен, что это действительно уникальное, логически последовательное введение в теорию управления, охватывающее базовые принципы, проблемы, задачи и возможности менеджмента".

Данная книга будет полезна широкому кругу читателей.

ББК 88.5

Никакая часть настоящего издания ни в каких целях не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, будь то электронные или механические, включая фотокопирование и запись на магнитный носитель, если на это нет письменного разрешения Peter F. Drucker.

All rights reserved. Printed in the United States of America. No part of this book may be used or reproduced in any manner whatsoever without written permission except in the case of brief quotations embodied in critical articles and reviews. For information address HarperCollins Publishers, Inc. 10 East 53rd Street, New York, NY 10022.

Содержание

ПРЕДИСЛОВИЕ АВТОРА. КОГДА И ЗАЧЕМ Я НАПИСАЛ ЭНЦИКЛОПЕДИЮ МЕНЕДЖМЕНТА. 5

ЧАСТЬ I. МЕНЕДЖМЕНТ. 6

ГЛАВА 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК СОЦИАЛЬНАЯ ФУНКЦИЯ И КАК ИСКУССТВО.. 6

Зарождение менеджмента и основные этапы его развития. 6

Менеджмент и предпринимательство. 9

Ответственность менеджмента. 9

Что такое "менеджмент"?. 10

Управление как искусство. 11

ГЛАВА 2. СИСТЕМА КООРДИНАТ МЕНЕДЖМЕНТА. 11

Миссия. 12

Эффективность работы персонала. 12

Социальная ответственность. 12

ГЛАВА 3. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ. 13

Цель коммерческой фирмы.. 14

Какой должна стать наша фирма. 17

Задачи в сфере маркетинга. 19

Задачи в сфере инновации. 21

Задачи в сфере ресурсов. 21

Задачи в сфере производительности. 21

Задачи в социальной сфере. 22

Минимально необходимая прибыль. 22

ГЛАВА 4. УРОКИ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ.. 22

Приверженность принципам менеджмента. 23

Эффективное использование совета директоров. 25

От каждого — по способностям.. 26

Учиться, учиться и еще раз учиться. 27

Предупреждение коммерческим организациям.. 28

ГЛАВА 5. СОЦИАЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ И СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ.. 28

Ответственность за воздействие. 29

Как контролировать воздействия на общество. 29

Социальные проблемы и новые возможности. 31

Границы социальной ответственности. 32

Пределы властных полномочий. 33

Морально-этические аспекты ответственности. 34

Что такое "неумышленный вред" 35

ГЛАВА 6. НОВАЯ ПАРАДИГМА МЕНЕДЖМЕНТА. 37

Менеджмент — это менеджмент бизнеса. 38

Единственно правильный тип организационной структуры.. 38

Единственно правильный способ управления персоналом.. 40

Технологии и конечное использование постоянны и заданы.. 42

Деятельность менеджмента ограничена юридически. 44

Деятельность менеджмента ограничена политически. 46

Менеджмент ограничен внутренней средой организации. 47

ГЛАВА 7. КАКАЯ ИНФОРМАЦИЯ НУЖНА ПРЕДПРИЯТИЮ... 48

От исчисления себестоимости к контролю результата. 48

От юридической фикции к экономической реальности. 50

Информация для создания благосостояния. 52

Где же результаты?. 54

ГЛАВА 8. УПРАВЛЕНИЕ НА ОСНОВЕ ПОСТАВЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ И САМОКОНТРОЛЯ. 56

Дезорганизация. 56

Цели менеджера. 57

Руководство на основе принуждения. 57

Кто и как ставит цели перед менеджерами?. 58

Самоконтроль через измерение эффективности. 59

Отчеты и внутренние процедуры компании. 60

Философия менеджмента. 62

ГЛАВА 9. БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ.. 62

Базовые принципы.. 62

Этапы принятия решения. 63

Зона особого риска. 64

ГЛАВА 10. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЙ БИЗНЕС.. 66

Структуры.. 67

Самые распространенные ошибки. 68

ГЛАВА 11. НОВОЕ ВЕНЧУРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ. 69

Потребность в ориентации на рынок. 70

Планирование доходов и расходов. 71

Формирование команды топ-менеджеров. 73

"Где я принесу наибольшую пользу?" 75

Потребность в советах со стороны.. 77

ГЛАВА 12. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЕ СТРАТЕГИИ.. 77

"Блицкриг" 78

"Удар в спину" 79

"Творческая имитация" 79

"Предпринимательское дзюдо" 81

"Экологическая ниша" 83

"Шлагбаум" 84

Стратегия особого умения. 84

Стратегия особого рынка. 86

Создание потребителя. 87

Выбор оптимальной цены.. 88

Реалии потребителя. 89

Создание ценности для потребителя. 89

ЧАСТЬ II. ЧЕЛОВЕК. 90

ГЛАВА 13. УЧИТЕСЬ БЫТЬ ЭФФЕКТИВНЫМ.. 90

Кто такой руководитель?. 92

Реалии руководителя. 93

Перспективы эффективности. 95

Как научиться эффективности. 97

ГЛАВА 14. ОРИЕНТАЦИЯ НАЛИЧНЫЙ ВКЛАД.. 98

Личная ответственность. 98

Знания как личный вклад. 100

Здоровый климат в организации. 101

ГЛАВА 15. СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ И ЦЕННОСТИ РАБОТНИКА. 102

Мои способности и сильные стороны.. 103

Мой стиль работы.. 104

Моральные принципы.. 105

Где мое место?. 105

ГЛАВА 16. УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ.. 106

Потребность во времени. 107

Точная оценка времени. 109

Как избавиться от "пожирателей времени" 111

Объединение "полезного времени" 113

ГЛАВА 17. ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ. 114

Процесс принятия решения. 114

1. Четыре типа ситуаций. 115

2. Граничные условия. 116

3. Критерий "правильного решения" 117

4. Практическое воплощение. 117

5. Обратная связь. 118

Мнения вместо фактов. 119

Добивайтесь несогласия. 120

Нужно ли принимать решение?. 121

ГЛАВА 18. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ.. 123

Коммуникация — это восприятие, ожидание и потребности. 124

Коммуникация и информация. 125

Нисходящая и восходящая коммуникация. 125

Управление на основе целей. 126

ГЛАВА 19. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЛИДЕРЫ.. 126

Работа, ответственность и заслуженное доверие. 127

ГЛАВА 20. ПРИНЦИПЫ ИННОВАЦИИ.. 128

Инновация как практика. 128

Что нужно делать. 128

Чего не следует делать. 130

Три условия успешной инновации. 130

Консервативный новатор. 131

ГЛАВА 21. ВТОРАЯ ПОЛОВИНА ЖИЗНИ.. 131

Три способа интересно прожить вторую половину жизни. 132

Личная революция. 133

Трансформация общества. 134

ГЛАВА 22. ОБРАЗОВАННЫЙ ЧЕЛОВЕК. 134

Основа общества знаний. 135

Общество знаний иобщество организаций. 136

Технические дисциплины и образованная личность. 137

Учиться, чтобы учиться дальше. 137

ЧАСТЬ III. ОБЩЕСТВО.. 138

ГЛАВА 23. СТОЛЕТИЕ СОЦИАЛЬНЫХ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ -ЗАРОЖДЕНИЕ ОБЩЕСТВА ЗНАНИЙ.. 138

Крестьяне и домашняя прислуга. 139

Расцвет и падение пролетариев. 139

Возвышение работника умственного труда. 141

Зарождение общества знаний. 142

Общество наемных работников. 143

Социальные задачи. 144

Новый плюрализм.. 146

ГЛАВА 24. ЗАРОЖДЕНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО ОБЩЕСТВА. 148

Неэффективность планирования. 149

Систематическая ликвидация. 149

Испытание для каждого из нас. 149

ГЛАВА 25. СТАНОВЛЕНИЕ ГРАЖДАНИНА И СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА. 151

"Третий сектор" 152

Потребность в общине. 152

Доброволец как гражданин. 153

ГЛАВА 26. ОТ АНАЛИЗА К ВОСПРИЯТИЮ - НОВОЕ МИРОВОЗЗРЕНИЕ. 154

Социальное воздействие информации. 155

Форма и содержание. 156

От анализа к восприятию.. 157

ПОСЛЕСЛОВИЕ. А ЧТО ДАЛЬШЕ?. 159

ПРЕДИСЛОВИЕ АВТОРА. КОГДА И ЗАЧЕМ Я НАПИСАЛ ЭНЦИКЛОПЕДИЮ МЕНЕДЖМЕНТА

В Энциклопедии менеджмента собраны мои лучшие работы по менеджменту, написанные за 60 лет, начиная с книги Future of Industrial Man (1939) и заканчивая (по крайней мере, пока) работой Management Challenges for the 21st Century (Друкер П.Ф., Задачи менеджмента в XXI веке.: Пер. с англ. — М.: Издат. дом "Вильямс", 2000. - 272 с.), опубликованной в 1999 году.

Энциклопедия менеджмента преследует две цели. Во-первых, она представляет собой, как мне кажется, логически последовательное и вполне исчерпывающее введение в теорию управления. Во-вторых, в ней приведен обзор моих работ по управлению, и поэтому ее можно рассматривать как ответ на один часто задаваемый вопрос: с какой книги лучше начинать знакомство с Друкером? Какая из его работ самая важная?

Первым читателем Энциклопедии был Ацуо Уэда (Atsuo Ueda), мой давний японский друг. В Японии он признанный авторитет в сфере менеджмента Когда ему исполнилось 60 лет, он заново начал свою карьеру, возглавив новый технический университет в Токио. На протяжении 30 лет Ацуо Уэда оказывал мне важную услугу: он переводил на японский язык и редактировал мои книги, издававшиеся в Японии. Поэтому можно утверждать, что он очень хорошо знаком с моим творчеством (иногда мне кажется, что Ацуо знает мои книги лучше меня). Ацуо Уэда часто проводил конференции и семинары по менеджменту для японских слушателей. Во время этих выступлений его нередко спрашивали: с какой именно книги лучше начинать знакомство с трудами Друкера? (Как правило, это интересовало молодую часть аудитории — студентов и начинающих руководителей.)

Этот вопрос подтолкнул Ацуо Уэда еще раз перечесть мои работы, выбрать из них самые важные и интересные, на его взгляд, главы, и упорядочить их таким образом, чтобы получилась новая книга — единый логически последовательный текст. Продуктом творческой переработки стал трехтомник, состоящий из 57 глав. Один том посвящен управлению организациями, второй — личности в организации, а третий — обществу в целом. Осенью 2000 года этот трехтомник был издан в Японии и разошелся огромным тиражом. Кроме того, его переиздали на Тайване, в Китае и Корее, а затем — в Аргентине, Мексике и Бразилии.

Для американского и британского изданий Энциклопедии менеджмента использовался текст, подготовленный Ацуо Уэда. Однако настоящая версия не только в два раза "тоньше", чем японская (однотомник, состоящий из 26 глав, вместо трехтомника), но и имеет несколько иную направленность. Касс Кэнфилд-мл. (Cass Canfield, Jr.), давний друг и неизменный редактор всех моих американских изданий(Издательство HarperCollins, Соединенные Штаты Америки.), несколько лет назад также пришел к выводу, что хорошо бы издать антологию моих книг по управлению, опубликованных за 60 лет научной и педагогической деятельности. Однако он сразу же отметил, что круг американских и британских (точнее, западных) читателей будет одновременно шире и уже, чем круг читателей японского издания. С одной стороны, на Западе все больше людей, даже не руководителей, считают, что управление представляет интерес для всего общества; все больше студентов, которые не считают менеджмент основной специальностью, полагают, что изучение основ управления должно стать обязательной дисциплиной для высшего образования. Наконец, с каждым днем все больше менеджеров и специалистов посещают курсы повышения квалификации руководителей — как при университетах, так и на предприятиях. Все они составляют потенциальную аудиторию настоящего издания.

Вместе с тем круг западных читателей будет уже, поскольку им требуется не столько введение в работы Друкера (или краткий обзор этих работ), сколько сжатое, исчерпывающее и информативное "Введение в теорию управления" — и только в управление. Именно поэтому Касс Кэнфилд (при моей полной и, разумеется, горячей поддержке) целенаправленно отобрал и отредактировал материалы японского трехтомника.

Так у нас получилось исчерпывающее, логически последовательное и самодостаточное введение в теорию менеджмента, охватывающее вопросы управления предприятием и самоуправления для отдельной личности (будь то руководитель или специалист) — как в рамках отдельно взятого предприятия, так и в рамках всего нашего общества.

Я от своего имени, а также от имени всех своих читателей, от всего сердца благодарю Ацуо Уэда и Касса Кэнфилда. Каждый из них вложил в подготовку Энциклопедии менеджмента титанические усилия и немалую частицу своей души. Конечный продукт — это не только лучшее, на мой взгляд, введение в дело, которому я посвятил всю свою жизнь. Это не просто антология, о которой любой автор может только мечтать. Я уверен, что это действительно уникальное, логически последовательное и самодостаточное введение в теорию управления, охватывающее базовые принципы, проблемы, задачи и возможности менеджмента.

Эта книга, как было сказано выше, также представляет обзор моих работ по управлению. Поэтому читателям, наверное, было бы интересно узнать, в какой из моих книг более подробно раскрыта та или иная тема. Ниже перечислены источники, использовавшиеся при написании каждой из 26 глав Энциклопедии менеджмента.

Главы 1 и 26 написаны по книге New Realities (1988).

Главы 2, 3, 5 и 18 написаны по книге Management, Tasks, Responsibilities, Practices (1974).

Главы 4 и 19 заимствованы из книги Managing for the Future (1992), впервые были опубликованы в Harvard Business Review (1989) и Wall StreetJournal (1988).

Материал для глав 6,15 и 21 взят из книги Management Challenges for the 21 Century (1999).

Главы 7 и 23 написаны по книге Management in a Time of Great Change (1995) и впервые были опубликованы в Harvard Business Review (1994) и в ежемесячнике Atlantic Monthly (1996).

Материал главы 8 взят из книги Practice of Management (1954) (Друкер П.Ф.,Практика менеджмента: Пер. с англ. — М.: Издат. дом "Вшггямс", 2000.-398 с.).

Глава 9 заимствована из книги Frontiers of Management (1986) и впервые была опубликована в Harvard Business Review (1985).

Главы 10, 11, 12, 20 и 24 составлены на основе книги Innovation and Entrepreneurship (1985).

Главы 13,14,16 и 17 взяты из книги Effective Executive (1966).

Материал для глав 22 и 25 заимствован из книги Post-Capitalist Society (1993).

Все эти книги издавались не только в Соединенных Штатах Америки, но и во многих других странах.

Настоящее однотомное издание Энциклопедии менеджмента не включает, однако, материалы из следующих пяти книг по управлению: Future of Industrial Man (1942); Concept of the Corporation (1946); Managing for Results (1964; это была первая книга, посвященная "стратегии" — понятию, которое 40 лет назад в экономической литературе еще не использовалось); Managing in Turbulent Times (1980); Managing the Non-Prof it Organization (1990). Это очень важные книги, которые по-прежнему пользуются большой популярностью. Однако их тематика носит более узконаправленный — и в некоторых случаях более технический, узкоспециальный — характер. Именно поэтому мы решили не включать их в Энциклопедию менеджмента, которая представляется нам более общим изданием.

— Питер Ф. Друкер Клермонт, штат Калифорния весна 2001 года

ЧАСТЬ I. МЕНЕДЖМЕНТ

ГЛАВА 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК СОЦИАЛЬНАЯ ФУНКЦИЯ И КАК ИСКУССТВО

Более ста лет назад, когда Карл Маркс написал свой "Капитал" (Das Kapital) (Первый том, "Процесс производства капитала", увидел свет в 1867 году, второй ("Процесс обращения капитала") и третий ("Процесс капиталистического производства") тома "Капитала" издал друг Карла Маркса, Фридрих Энгельс, в 1884 и 1894 годах соответственно. — Прим. ред.), понятия менеджмент в природе не существовало. Просто были предприятия, работающие под руководством управляющих. Крупнейшая в мире производственная компания — ткацкая фабрика "Эрмен и Энгельс" (Манчестер, Великобритания) — насчитывала не более чем 300 рабочих и принадлежала Фридриху Энгельсу, другу и соратнику Маркса. На этом предприятии — одном из самых прибыльных в то время — вообще не было "менеджеров", лишь так называемые "бригадиры", которые поддерживали дисциплину среди группы своих подчиненных — "пролетариев".

Институт управления — или менеджмент — это феноменальное явление в истории человечества. Менее чем за 150 лет он сформировался и приобрел огромный вес и влияние, полностью преобразив социальную и экономическую структуру развитых стран мира. Именно по законам менеджмента была построена глобальная экономика и установлены новые правила игры для стран, которые на равных участвуют в ее развитии. По ходу этого процесса менеджмент и сам претерпел существенные изменения.

<12 3 4 5 6 7 >

Дата добавления: 2014-12-18; просмотров: 1286;