Становление нот за рубежом

Трудовая деятельность человека стала объектом систематических научных исследо­ваний сравнительно недавно — со второй половины XIX в. Целью подобных исследова­ний был поиск методов рационального выполнения производственных операций, воз­никшее научное направление, основателем которого по праву считается американский инженер Фредерик Тейлор, получило название «научная организация труда» (НОТ).

Обращаясь к истории разработки научной организации труда и управления за рубе­жом, прежде всего называют имена Ф. Тейлора, Г. Форда, Ф. Джильбрета, Г. Эмерсона, А. Файоля и других патриархов организации труда.

Фредерик Тейлор признан основоположником современной американской науки об организации труда и производства.

Научный менеджмент Ф. Тейлора явился тем видом менеджмента, который осущест­вляет управление с помощью нормативов, установленных путем систематических на­блюдении, экспериментов и логических рассуждений.

Разрабатывая общий подход к администрации как к искусству управления, Тейлор полагал, что оно должно обладать методами и законами столь же точными и проверен­ными, сколь же ясно определенными, как и законы естественных наук.

Ф. Тейлор развивал научную организацию труда в четырех областях:

• нормирование (любой труд можно структурировать и измерить);

• исследование соотношения времени и задачи (результат необходимо достигать к
определенному времени);

• систематический отбор и обучение работников;

• наличие денежных стимулов.

Основные правила успешного руководства (по Тейлору) требуют от руководителя то­го, чтобы он знал:

1) образ мысли рабочих, способ рассуждения, «манеру выражаться и предрассудки»;

2)способ или «манеру относиться к предполагаемым задачам».

В соответствии с ними у Тейлора строится общение между руководителем и подчи­ненным как целенаправленная и регулируемая форма межличностных отношений.

Джильбрет первым в США предпринял систематическую подготовку инструкторов по НОТ в специальной школе в Провиденсе.

Значительно дальше Ф. Тейлора и Ф. Джильбрета пошел Г. Эмерсон. Он впервые вывел вопросы научной организации за пределы предприятия, выдвинул проблемы эффективности управления в военном деле, на транспорте, в домашнем хозяйстве. Двенадцать принципов производительности (по Г. Эмерсону):

1. Точно поставленные идеалы или цели.

2. Здравый смысл.

3. Компетентная консультация.

4. Дисциплина.

5. Справедливое отношение к персоналу.

6. Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет.

7. Диспетчеризация.

8. Нормы и расписания.

9. Нормализация условий.

10.Нормирование операций.

11.Писаные стандартные условия.

12.Вознаграждение за производительность.

В 1927—1930 гг. многие хозяйственники с большим интересом читали книги Генри Форда-старшего «Сегодня и завтра» и «Моя жизнь, мои достижения».

Но «фордизм» сделал человека придатком к станкам и конвейеру. Эксплуатация ра­бочих была доведена до крайней степени. Несмотря на более высокую для того време­ни зарплату сравнительно с другими предприятиями США (6 долл. в день), 50—60% ра­бочих ежегодно бросали заводы Форда.

Он предложил формализованное описание работы управляющих в организациях, выделив характерные для них виды деятельности или функции: планирование, органи­зацию, руководство, координацию и контроль. Им были сформулированы следующие принципы управления персоналом.

1. Разделение труда.

2. Полномочия и ответственность.

3. Дисциплина.

4.Единоначалие.

5. Единство действий.

6. Подчиненность личных интересов интересам организации.

7. Вознаграждение персонала.

8. Централизация.

9. Скалярная цепь.

10.Порядок.

11.Справедливость.

12.Стабильность персонала.

Современный этап в развитии научной организации труда связан с именем Питера Ф. Дракера и объединяет эффективное деловое администрирование, менеджмент че­ловеческих ресурсов и менеджмент бизнеса.