Пути устранения проблем

Устранение проблемы производится путем изменения функций и (или) изменения структуры и (или) изменения параметров ОПС.

Проблема носитфункциональный характер, если она проявляется и, соответственно, может быть решена, на уровне функций ОПС. Ее решение возможно:

а) при переходе на выпуск нового товара или услуг;

б) при изменении рыночного сектора;

в) при изменении положения и характера взаимоотношений с поставщиками (образование вертикально-интегрированных структур - регрессивная интеграция);

Рисунок 5.2 – Структурная схема диагностики и устранения проблемы

г) при изменении положения и характера взаимоотношений с конкурентами (горизонтальная интеграция);

д) при изменении положения и характера взаимоотношений с системой распределения (прогрессивная интеграция);

е) при изменении форм собственности;

ж) при изменении отраслевой принадлежности и других изменений функций затрагивающих основы работы ОПС.

Это наиболее сложный и ресурсоемкий тип проблемы, требующий перестройки и изменения всей ОПС в целом. При изменении функций должны изменяться структура и значения параметров.

Проблема имеет структурный характер и соответственно, может быть решена при изменении структуры ОПС, если ее решение еще не требует изменения функции, но уже не может быть достигнуто путем изменения числовых значений отдельных параметров.

Необходимость в структурных изменениях может возникать при :

- изменении маркетинговой стратегии;

- разработке схожего с выпускаемым нового товара;

- переходе на новый тип договорных отношений с существующими партнерами (оферта, лизинг, факторинг и т.п.).

Проблема носит параметрический характер, если она может быть устранена изменением только значений параметров ОПС или ее системы управления.

При исследовании и совершенствовании системы управления нужно помнить, что изменение функции требует больших ресурсов, чем изменение структуры, а изменение структуры требует больших ресурсов, чем изменение параметров.

Вопросы для самопроверки

1. Диагностика проблемы. Примеры симптомов проблемы и типичных проблем в условиях переходной экономики.
2. Понятие о внешних и внутренних факторах ОПС. Выходные параметры ОПС.
3. Каковы источники получения сведений о деятельности организации?
4. Этапы диагностики проблемы.
5. Этапы устранения проблемы.
6. Структурная схема диагностики и устранения проблемы.
7. Параметрический характер проблемы и способы ее устранения.
8. Структурный характер проблемы и способы ее устранения.
9. Функциональный характер проблемы и способы ее устранения.
10. Виды интеграции при устранении проблем функционального характера.