Классификация средств размещения, рекомендуемая ВТО

 

1. Коллективные средства размещения туристов
1.1. Гостиницы и аналогичные средства размещения
1.1.1. Гостиницы – объекты, состоящие из номеров, число которых превышает некоторый минимум (7-10), сгруппированные в классы и категории в соответствии с услугами и стандартами страны, имеющие единое руководство и предоставляющие разнообразные гостиничные услуги (отели, мотели, гостиницы квартирного типа, клубы-отели, пляжные и курортные гостиницы, пансионаты и т. д.). В публикуемых статистических данных имеются различия: а) по размеру: меньше 100 номеров, от 100 до 300 номеров, свыше 300 номеров; б) по уровню и качеству обслуживания и комфорту: отели класса «люкс», 1-го класса, эконом-класса; в) по управлению: независимые, принадлежащие цепям
1.1.2. Аналогичные средства размещения (туристские общежития, меблированные комнаты и другие заведения, которые предоставляют ограниченные услуги, например проживание, включая уборку номера)
1.2. Специализированные заведения. Кроме услуг размещения выполняют еще какую-либо другую специализированную функцию
1.2.1. Оздоровительные заведения
1.2.2. Лагеря труда и отдыха
1.2.3. Общественные средства транспорта (поезда, морские и речные суда и т. п.)
1.2.4. Конгресс-центры
1.3. Прочие коллективные заведения
1.3.1. Жилища, предназначенные для отдыха
1.3.2. Кемпинги и др.
2. Индивидуальные средства размещения
2.1. Собственные жилища
2.2. Арендуемые комнаты
2.3. Арендуемые жилища
2.4. Размещение у родственников и знакомых (бесплатно)
2.5. Прочие

 

 


11. Типы и характеристика основных предприятий размещения[166]

Тип Размеры Местоположение Обслуживание Цена Потребитель Условия Управление
Отель-люкс От небольшого до среднего, 100-400 номеров Крупный город с развитой экономикой Высокое качество, хорошо обученный персонал, для выполнения любых пожеланий гостей Очень высокая цена номера, включающая все возможные виды обслуживания Руководители корпорации, профессионалы, небольшие конференции на высоком уровне Элитарные, дорогая отделка помещений, рассчитанная на знатоков Профессиональная управляющая компания
Гостиница (средний класс) Крупнее, от 400 до 2000 номеров Городское, центр крупнейших городов страны Широкий набор услуг, персонал для всех видов услуг Общая цена размещения выше среднего, все удобства Предприниматели-индивидуалы, конференции Дорогая мебель и оборудование, большое фойе, рестораны Профессиональная управляющая компания
Гостиница-апартамент Небольшая до средних размеров, 100-400 номеров Крупный город с непостоянным населением Средний уровень. Используется в качестве временного жилья Цена в зависимости от сроков размещения Коммерсанты и семейные туристы, временные проживающие Аналогично полностью меблированной квартире Профессиональная управляющая компания
Мотель Средних размеров, 150-400 номеров Пригород, у магистралей на въездах в крупные города Средний уровень при меньшем количестве персонала Средняя по размерам между гостиницей и мотелем экономического класса цена на размещение Аналогично гостинице, но с акцентом на познавательный автотуризм Аналогично гостинице, но дешевле, фойе меньших размеров, кафетерий, столовая Профессиональная управляющая компания, индивидуальный владелец или франшизный член
Гостиница экономического класса Небольших размеров, 100-150 номеров Сельское или пригородное вблизи магистралей Ограниченный уровень, ограниченное число персонала Невысокая цена размещения, что создает интерес для клиентов Ночующие маршрутные автотуристы Простое и быстрое обслуживание, фойе и пищеблока нет Индивидуальный владелец или франшизный член

 

Частная гостиница (ночлег и завтрак) Небольших размеров, 10-150 номеров Пригородное и сельское Континентальный завтрак и ранний легкий ужин в домашней обстановке Цены среднего уровня включают закуски и завтрак Коммерсанты и маршрутные туристы, стремящиеся к большому домашнему уюту Уют, обилие зелени, декорирование специально для данного рынка Индивидуальный владелец или ассоциированный член гостиничной цели
Курортная гостиница 100-150 номеров (возможны значительные различия) Изолированное, вблизи географических особенностей (горы, океан, озеро) Полный набор услуг, в большем, чем гостиница, ассортименте ввиду отдаленности Цена выше среднего частично из-за расположения широкого набора услуг и удобств. Возможна комплексная цена Одиночный и семейный отдых, групповые мероприятия: симпозиумы, конгрессы и т. д. Большое количество спортивных сооружений, большое, привлекательное фойе, дорогие рестораны, номера тина «апартамент» Независимая профессиональная управляющая компания
Гостиница типа кондоминимум / таймшер 50-250 номеров (возможны значительные различия). Встречаются отдельные строения по 4-5 номеров Аналогично курортам, в зависимости от географических особенностей Аналогично курортам, коллективное управление и другие услуги Квартиры проданы индивидуальным владельцам, проживающим или сдающим в аренду. Цены курортные Владельцы-индивидуалы – с целью вложения средств и владения помещением для отдыха. Арендаторы – с целью получения помещения для отдыха Спортивные сооружения аналогично курорту, меньшее по размеру фойе, ресторан, помещения для собраний, номера типа «апартамент» Независимая профессиональная управляющая компания
Домовладение, принадлежащее организациям Крупнее, обычный порядок распределения по номерам отсутствуют Неотъемлемая часть крупной организации, военной базы, колледжа, клиники Ограниченное, преимущественно самообслуживание Комплексная цена, включает питание Широкий спектр. Индивидуалы, прибывшие в организацию, заинтересованные в удобствах и невысокой цене Близко по характеру к традиционным комфортабельным кварталам Федеральные власти, местная администрация, профессиональная управляющая компания

 


12. Основные виды и характеристики общественного питания за рубежом[167]

 

Тип питания Размеры Расположение Обслуживание Цена Потребитель Меню Управление
На промышленных предприятиях В зависимости от числа работающих и размера посещений Неотъемлемая часть крупной организации Кафетерий, закусочная Средняя комплексная цена Работники данного и расположенного рядом предприятий Комплексные обеды, цикличное меню Профессиональное управление по контракту
В клубах 50-300 мест Часть помещения Официальные приемы, банкеты. Барное обслуживание Цена в широком спектре Члены клуба и другие гости, желающие высокого качества услуг Широкий спектр блюд и напитков Профессиональное управление, как правило, членами клуба или другой компанией
Кейтеринг Практически неограниченные Обслуживание напитками и закусками, как правило вне помещений Предоставляемые продукты питания и функции разнообразны Цена в широком диапазоне в зависимости от меню обслуживания Участники крупных мероприятий, например, спортивных игр Полный набор предварительно выбранных блюд Индивидуалы или управляющие компании
Обслуживание в номерах В зависимости от размера отеля Доставляется гостю непосредственно в номер или на квартиру По желанию клиента. Пища поставляется в специальных сосудах. Время обслуживания неограниченно Более высокая цена, на 10-20% выше, чем в ресторане Стремящиеся к уединению клиенты Полный набор блюд и напитков, приготовленных для доставки Под управлением директора (менеджера) по общественному питанию ресторана
Полное обслуживание 75-200 мест Городской или пригородный в местах пересечения транспортных артерий Обслуживание за столами, чаще всего французский сервис Высокая цена включает полное обслуживание Приглашенные на специальные торжественные ужины, в том числе, коммерческие Полный набор блюд и напитков Независимое или ассоциированный член ресторанной цепи
Тематическое 100-400 мест В небольших торговых и транспортных центрах Обслуживание за столами (включает напитки) От средней до высокой цены в зависимости от обслуживания и меню Группы отдыхающих или одиночные клиенты Жареное мясо, морепродукты, а также этническая пища В ресторанной цепи (полноправный член) или по соглашению франшизы
Кофе-шоп 35-300 мест В районах небольшого транспортного движения Обслуживание за высокими стойками Умеренная плата, в зависимости от местоположения и меню Широкий круг лиц Широкий набор блюд от закусок до десертов В ресторанной цепи (полноправный член) или по соглашению франшизы
Кафетерий 100-400 мест В местах расположения торговых центров Ограниченное обслуживание напитками, зачастую сервис а-ля карт Средняя цена, с учетом ограниченного перечня услуг Семейный и индивидуальный потребитель, заинтересованный в невысоких ценах Широкий перечень продуктов В ресторанной цепи
Быстрое обслуживание 10-100 мест Вблизи скоростных транспортных артерий Обслуживание в зале, открытом павильоне или в автомобиле Еще более низкая цена из-за лимитированного обслуживания Широкий круг лиц Ограничено для нескольких видов продуктов В ресторанной цепи как полноправный или франшизный член
Столовая в гостинице 75-200 мест В гостиницах первого класса, на курортах, на первых этажах или на крышах зданий Обслуживание за столами, чаще всего французский сервис Цены в широком диапазоне Проживающие в гостинице и близлежащих домах Ограничено полностью готовыми к употреблению блюдами, зачастую французская кухня Под управлением директора (менеджера) по общественному питанию гостиницы

 

Кофейная 100-300 мест В гостиницах, мотелях, на курортах Неформальное обслуживание за столами В пределах средней цены Проживающие в гостинице и близлежащих домах Ограничено блюдами, готовыми к употреблению в условиях ограниченного времени Под управлением директора (менеджера) по общественному питанию гостиницы
Банкет 20-1000 мест В гостиницах, мотелях, на курортах Обслуживание в помещении гостиницы Средняя цена в расчете на одного гостя Участвующие в специальных событиях, гости Широкий набор блюд, подобранный заранее Под управлением директора (менеджера) по общественному питанию гостиницы
В организациях 10-500 мест Неотъемлемая часть крупной организации Кафетерий, закусочная и т. п. Часто предварительная плата за день, неделю, месяц вперед Клиенты, вынужденные находиться в учреждении Комплексные обеды, цикличное меню Профессиональное управление по контракту с компанией

 

 









Дата добавления: 2019-07-26; просмотров: 1379;


Поиск по сайту:

При помощи поиска вы сможете найти нужную вам информацию.

Поделитесь с друзьями:

Если вам перенёс пользу информационный материал, или помог в учебе – поделитесь этим сайтом с друзьями и знакомыми.
helpiks.org - Хелпикс.Орг - 2014-2024 год. Материал сайта представляется для ознакомительного и учебного использования. | Поддержка
Генерация страницы за: 0.006 сек.