Общая профессиограмма менеджера

1. Менеджер обязан иметь:

- углубленные знания и представления по циклу социально-гуманитарных дисциплин;

- прочные знания по фундаментальным дисциплинам (математика, технологические процессы);

- знания дисциплин общеэкономического цикла (микро-, макроэкономика, б/у, финансы предприятия);

- фундаментальные знания специальных дисциплин (теория управления, менеджмент, менеджмент человеческих ресурсов, финансовый и инновационный менеджмент).

2. Менеджер должен владеть навыками и уметь:

- разработать стратегию развития предприятия и его подразделений, составить программу развития предприятия;

- проводить системный анализ деятельности предприятия и использовать на практике количественные и качественные методы обоснования управленческих решений;

- принимать обоснованные решения относительно организации производства;

- формировать трудовые коллективы и обеспечивать их эффективное функционирование, использовать неформальные методы управления и предупреждать конфликтные ситуации;

- проводить переговоры, совещания, беседы с персоналом используя современные методы оперативного управления производством;

- совершать эффективный контроль движения производственных процессов и качества продукции;

- оценивать результативность деятельности предприятия и его подразделений;

- поддерживать на фирме соответствующий уровень организационной культуры;

- уметь анализировать состояние рынка и спрос потребителя на продукт и услуги фирмы;

- уметь совершать все виды контроля деятельности фирмы;

- уметь создавать на фирме мотивационную систему управления и стимулирования персонала;

- создавать на фирме информационно-коммуникационную систему управления и др.

3. Рабочее место менеджера определяется его должностью на фирме. Он может занимать должности:

- руководителем направления деятельности фирмы (управление производством, маркетингом, финансами);

- руководителя структурного подразделения фирмы (отдел, служба, цех);

- консультанта, эксперта в определенном виде деятельности;

- научного работника научных центров, институтов, компаний и корпораций по глобальным проблемам менеджмента и маркетинга.

Следовательно, рабочее место у менеджера и условия труда – не чиновника или функционера, а практического работника.

4. Социокультурная среда работы менеджера разнородна. Ему приходится иметь дело с людьми различными по возрасту, статусу, национальности. И со всеми он должен быть простым, естественным и доступным. Поэтому менеджер должен уделять огромное внимание своей культуре, образованию, духовному развитию. Интеллигентный, культурный, образованный человек и одновременно профессионал способен решать многие социокультурные проблемы и успешно реализовывать свои планы.

5. Более всего профессионализм менеджера определяется результатами его работы и прибылью фирмы. Поэтому он должен реализовываться:

- в административном менеджменте и менеджменте человеческих ресурсов;

- в инновационным и стратегическом менеджменте;

- в финансовом и социальном менеджменте.

6. Основные качества и свойства, которыми должен обладать менеджер (Вудкок и Френсис):

- способность управлять собой в любых условиях и ситуациях;

- постоянно работать над своим профессиональным ростом, общей образованностью, культурой;

- развивать навыки прогнозировать, анализировать, упреждать или разрешать проблемы и трудности;

- развивать способность влиять на людей в зависимости от пола, возраста и положения;

- постоянно осваивать современные подходы и методы технологии менеджмента, находить и разрабатывать новые, применительно к условиям Украины и среды действия фирмы;

- развивать способность эффективно использовать на демократическом уровне свои властные полномочия, стремиться от формального к неформальному лидерству;

- уметь убеждать и обучать людей, мотивировать их творческую деятельность и инициативу;

- стремиться к творчеству и нововведениям и учить этому подчиненных и коллег по работе.