Процесс диагностики систем управления.

Диагностика состояния предприятия предполагает сбор и анализ большого объема разнообразной информации с целью определения характеристик различных сторон деятельности предприятия.

Любая организация старается развиваться по запланированной траектории к определенной цели. Но в реальной жизни запланированный процесс достижения целей подвергается различным воздействиям внешней и внутренней среды, и возникают отклонения в деятельности, которые могут иметь как положительное, так и отрицательное влияние.

Для осуществления организационной диагностики, процесс функционирования рассматривается в дискретном состоянии, в котором можно выделить 3 области:

- подсистема нормального состояния;

- подсистема позитивных отклонений;

- подсистема негативных отклонений от плановых траекторий, которая вызывает кризисное состояние предприятия.

Проведение диагностического анализа наиболее удобно осуществить с помощью диагностических таблиц. По результатам анализа строится диагностический профиль организации, характеризующий различные стороны ее деятельности.

Диагностический анализ строится на основе экспертной диагностики с помощью разработанной системы бальной оценки.

Таблица 5.1. Экспертная оценка состояния сфер деятельности предприятия.

Таблица 5.2. Показатели среднего результата состояния сфер деятельности предприятия.

Таблица 5.3. Результаты диагностики

S+ - выше средней

Sn - средняя

S- - средняя негативная, ниже средней

На основании организационной диагностики составляется документ, который содержит оценку состояния по каждой сфере, но особенно детально должны быть выявлены причинно-следственный цепочки проблем по областям, являющимся проблемными.

Тема 6. ЭВОЛЮЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

1. Концепция жизненного цикла предприятия.

2. Менеджмент на основных этапах жизненного цикла предприятия (ЖЦП).